沟通技巧在护理工作中的应用
作者机构：江苏南通市第一人民医院急诊病区
出 版 物：《工企医刊》 (The Medical Journal of Industrial Enterprise)
年 卷 期：2008年第21卷第6期
页 面：86-87页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：护理工作 护患关系 护患沟通 护理过程 人际关系 沟通过程 身心状况 护理问题
摘 要：护患关系是护理过程中涉及范围最广泛,影响最复杂的人际关系.护患关系的建立与发展是在沟通过程中实现的,通过沟通可以帮助护士了解患者的身心状况,准确的评估病人的护理问题,科学的计划和实施护理活动,更好的为患者服务,提高护理质量,同时促进护患间的理解与支持,预防和减少护患纠纷的发生.因此,掌握一定的沟通技巧对护理人员而言是非常必要的.本文就护患沟通的目的,影响护患沟通的因素以及护患沟通的技巧作以下探讨分析.
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