精益化管理在医疗保险业务中的应用与效果评估探析
作者机构：山西焦煤有限责任公司东曲煤矿
出 版 物：《中国产经》 (Chinese Industry & Economy)
年 卷 期：2024年第2期
页 面：89-91页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障]
摘 要：本文探讨了精益化管理在医疗保险业务中的应用及其产生的效果。通过深入的案例分析和数据调研可以看出,精益化管理能够显著优化医疗保险业务,主要体现在提高业务效率、增强服务质量、减少不必要的资源消耗,并且能够显著提升客户的满意度。但在实际操作中,仍需面对诸如组织文化的改革、信息技术系统的整合等挑战。尽管如此,考虑到医疗保险业务的特性和实施中可能出现的问题,精益化管理在此领域仍具备巨大的潜力和应用价值。
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