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再造一座欣欣向荣之城

作     者:杨掌法 

作者机构:中国物业管理协会 绿城服务集团董事会 

出 版 物:《中国物业管理》 (China Property Management)

年 卷 期:2023年第11期

页      面:92-93页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020201[经济学-国民经济学] 120405[管理学-土地资源管理] 

主  题:物业服务企业 外延发展 行业标准 新业态 服务体系 驱动系统 关联度 新的标准 

摘      要:行业蒙眼狂奔的时代已经过去,一个新的标准时代正在到来。当前,标准正在成为物业管理行业回归初心、校准方向的驱动系统。随着物业服务从“四保一服体系向生活服务体系进化,对应的标准精度要求更高,标准也因服务外延发展需要重新设定。新业态纳入服务内容后,物业服务企业在实践中研制出新的自有标准,再逐渐进化成行业标准。而过去已有、成熟的标准不断丰富、细分;同一业态在不同周期建立的标准,关联度同步加强。

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