以问题为导向推动图书馆服务高质量发展——以济南市图书馆为例
作者机构：济南市图书馆山东济南250117
出 版 物：《图书馆学刊》 (Journal of Library Science)
年 卷 期：2023年第45卷第8期
页 面：68-71页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
主 题：公共图书馆 12345政府服务热线 读者投诉 读者服务
摘 要：对读者通过12345政府服务热线反映济南市图书馆的问题进行梳理分析,以问题为导向深入挖掘图书馆在管理与服务过程中存在的短板和不足,分析原因并提出相应的解决办法。
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