大连医科大学附属第二医院:让患者感受“有温度”的预约诊疗
作者机构:大连医科大学附属第二医院党委
出 版 物:《中国卫生》 (China Health)
年 卷 期:2023年第8期
页 面:50-51页
学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
主 题:候诊时间 就医体验 就诊时间 预约诊疗 门诊量 公立医院 三长一短 患者感受
摘 要:近年来,公立医院的高速发展带来门诊量的大幅增加,百姓就医头疼的“三长一短(挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短)问题愈发突显,严重影响到医生的诊疗效率和患者的就医体验。大连医科大学附属第二医院(以下简称大医二院)自2006年开启预约诊疗服务以来,始终以患者需求为导向,分阶段建立健全预约体系.