优质服务提升客户满意度
作者机构：云南文山电力股份有限公司
出 版 物：《云南电业》 (Yunnan Electric Power)
年 卷 期：2011年第4期
页 面：30-31页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：客户满意度 服务 优质 电力行业 用户满意 云南文山 管理工作 基层单位
摘 要：云南文山电力股份有限公司（以下简称文山电力）一直以来按照“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚的工作目标，锐意进取，勇于探索，使营销管理工作取得长足进步，优质服务受到了社会各界和广大客户的由衷赞誉。2010年公司及部分基层单位、员工先后获得“全国电力行业用户满意企业、“全国电力行业用户满意服务明星班组、“全国电力行业用户满意服务明星等荣誉称号。
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