流程管理病及诊治
作者机构：春江集团有限公司
出 版 物：《企业管理》 (Enterprise Management)
年 卷 期：2023年第6期
页 面：39-42页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：每道关卡都有责任人,流程如此“严谨,结果为何却如此糟糕?你是否注意到,组织中有些管理者常这样呵斥下属:“流程慢死啦!不就是签字吗?一秒钟的事,多简单!最后三个字语气很重,表达出他们的不满情绪。当这种不满之音多了,下属就想:既然上级对流程管理是这种看法,那以后就不在签字前做那些不仅劳心费神他们还看不见的事,直接签算了。于是,此后再遇到走流程的事情,尤其是日常事务流程,签字速度变得快多了。可如此一来,组织中不可测的隐形问题也随之变多了。
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