昆明医科大学图书馆部分学科服务及用户特征分析

作     者：韦焘 

作者机构：昆明医科大学图书馆云南昆明650500 

出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）社会科学》 

年 卷 期：2022年第12期

页      面：4-6页

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基　　金：昆明医科大学“十四五”校级学科建设项目“图书情报与档案管理”的阶段性研究成果之一 项目代码:601202219 

主　　题：学科服务 案例分析 服务种类 用户特征 

摘      要：回顾性分析昆明医科大学图书馆部分学科服务及其用户特征,为进一步开展学科服务提供科学依据。方法 回顾性分析2016年3月至2021年8月间昆明医科大学图书馆提供的部分学科服务种类以及用户职称、联系业务途径、服务提供者和接受者相互认识途径等信息,厘清不同类型用户所需服务的内容,在此基础上提出改善学科服务的建议。结果 共收集到296次学科服务,服务类型包括文献检索(27.4%,81/296)、科技查新(22.0%,65/296)、查收查引(18.6%,55/296)、数据分析(10.1%,30/296)、论文及图书撰写(10.1%,30/296)、科研设计(7.8%,23/296)等。从用户职称来看,高职占53.4%(158/296),中职占16.9%(50/296),其他占29.1%(86/296)。业务联系途径有微信(74.7%,221/296)、电话(12.5%,37/296)、QQ(5.1%,15/296)等。服务提供者与服务接受者相互认识途径包括之前认识的同事(39.5%,117/296)、同事介绍(32.8%,97/296)、同班学习(10.8%,32/296)等。高职用户(χ2=45.819,P=0.000)、中职用户(χ2=40.700,P=0.000)和其他用户所需学科服务种类的比例差异有统计学意义,高职和中职用户主要学科服务依次为文献检索、查收查引和科技查新,而硕博研究生用户的学科服务依次为科技查新、数据分析和文献检索。结论 昆明医科大学部分学科服务以文献检索、科技查新、论文查收查引、数据分析和论文撰写为主,业务联系途径以微信为主,服务提供者与服务接受者相互认识途径主要有之前认识的同事和经同事介绍认识。建议图书馆信息咨询部加强学科馆员能力培训,以形成不同的学科馆员小组,与有兴趣的科研团队逐步形成长期、有效的合作,实现科研团队与图书馆的双赢局面。