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数字经济背景下中小微企业服务平台价值共创机理——基于猪八戒网的案例研究

Research on Value Co-Creation Mechanism of Service Platform for Small and Medium-Sized Enterprises in Digital Economy——A Case Study Based on ***

作     者:赵泉午 游倩如 杨茜 龙梅 ZHAO Quanwu;YOU Qianru;YANG Xi;LONG Mei

作者机构:重庆大学经济与工商管理学院重庆市400044 猪八戒股份有限公司 

出 版 物:《管理学报》 (Chinese Journal of Management)

年 卷 期:2023年第20卷第2期

页      面:171-180页

核心收录:

学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基  金:国家社会科学基金资助项目(21BGL246) 

主  题:数字服务平台 猪八戒网 多主体 价值共创 单案例研究 

摘      要:以猪八戒网平台为研究对象,采用探索性单案例研究方法,提出中小微企业服务平台多主体价值共创机理模型。研究发现:①平台企业通过价值主张、价值承诺、价值促进和价值传递的形式,在整个价值共创活动中起支撑性作用;②参与主体轮流承担“指挥家和“联动者的角色,进而拓展系统节点关系;③平台多主体关系呈现出“联结—联动—联体的三阶段特征,而依据价值主线,平台综合价值创造过程遵循“价值激活—价值聚合—价值扩散的核心逻辑。

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