某市居民网上药店购药现状调查

作     者：文志鹏 李琴 郑志昌 杨继红 李明 胡楚娇 WEN Zhi-peng;LI Qin;ZHENG Zhichang;YANG Ji-hong;LI Ming;HU Chu-jiao

作者机构：贵州医科大学附属医院药剂科贵阳550004 贵州医科大学附属医院临床药物试验中心贵阳550004 贵州医科大学医药卫生管理学院贵阳550004 

出 版 物：《中国合理用药探索》 (Chinese Journal of Rational Drug Use)

年 卷 期：2022年第19卷第11期

页      面：117-121页

学科分类：1007[医学-药学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：网上药店 互联网 处方药 策略 药学服务 

摘      要：目的:通过调查我国网上药店的运营状态与贵州省贵阳市居民消费者的使用情况,分析线上药店的优势与不足,为推动网上药店在我国医药电子商务领域的发展提供帮助。方法:采用问卷调查法调查贵阳市居民使用网上药店的情况。结果:73.08%的调查对象对网上药店有一定了解,70.70%的调查对象有网上购药行为。其中,约50%的调查对象曾从网上药店购买过处方药。调查对象接受网上药店提供的药学服务的情况参差不齐,35.15%的调查对象使用过药师在线咨询服务,仅有4.00%的调查对象使用过药品真伪查询服务。结论:网上药店的使用比较普遍,可以较好地满足城市居民药品的需求,但仍存在一些问题。建议监管部门完善互联网药品经营相关法律制度并加强管理;建议企业提高药学服务质量并完善物流运输条件;建议行业协会加强行业自律和信用规范化管理,共同推动网上药店的发展。