旅客服务集成管理平台远程语音模块的研究与实现
Research and implementation for remote voice module of Passenger Service Integrated Management Platform作者机构：中国铁道科学研究院电子计算技术研究所北京100081
出 版 物：《铁路计算机应用》 (Railway Computer Application)
年 卷 期：2014年第23卷第4期
页 面：27-29,32页
学科分类：081203[工学-计算机应用技术] 08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0835[工学-软件工程] 0823[工学-交通运输工程] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）]
主 题：客运车站 旅客服务集成管理平台 远程语音
摘 要：针对列车早晚点运行或大面积晚点时,铁路局与代管站综控室工作人员沟通不畅,导致综控室工作人员工作量增加,造成广播与引导信息发布错误的问题,本文在旅客服务集成管理平台的基础上,介绍了远程语音模块的功能,并对其关键技术进行了研究,该模块最大的特点是使集成管理平台具备融合通信的能力,实现中心站操作台对全体代管站对讲机和广播系统的远程呼叫,增强集中管理、提高工作效率。实践结果表明,该模块的应用起到了对车站和铁路局减员增效、统一管理、节能降耗的目的。
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