从职能管理迈向流程管理
作者机构：南京大学商学院 华南理工大学工商管理学院
出 版 物：《北大商业评论》 (PKU Business Review)
年 卷 期：2014年第10期
页 面：30-37页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：流程管理 企业 企业管理 职能导向 流程导向 职能管理
摘 要：中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的自利取向而非服务取向。要改变金字塔形的层级命令控制体系,必然需要面对巨大的跨越难度任何一个世界奇迹工程,都绝不仅仅是建筑技术的奇迹,其实也都是管理学的奇迹。很久以前,埃及的一位大臣接到命令,必须在一定时间内造出一座最精致的金字塔。大臣一开始感觉成竹在胸,他画下了一个巨大的金字塔的建筑图纸,然后又画了一个严密的金字塔结构的团队任务图,制定了每个人
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