国外情绪劳动策略最新研究进展评述
A Review of Latest Foreign Researches on Emotional Labor Strategies作者机构：南京财经大学工商管理学院江苏南京210046
出 版 物：《华东经济管理》 (East China Economic Management)
年 卷 期：2014年第28卷第3期
页 面：152-158页
核心收录：
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020207[经济学-劳动经济学] 1202[管理学-工商管理] 0201[经济学-理论经济学] 020106[经济学-人口、资源与环境经济学]
基 金：国家自然科学基金项目"研发团队目标取向与团队绩效的关系:阶段性团队过程的视角"(71102148) 江苏高校优势学科建设工程项目 江苏省高校哲学社会科学优秀创新团队建设项目
主 题：情绪劳动策略 表层扮演 深层扮演 情绪劳动策略变化性
摘 要：情绪劳动策略是指员工为满足组织的情绪表达规则而使用的调节情绪表达的方法。文章通过梳理情绪劳动策略的最新研究成果,分析了情绪劳动策略的概念内涵与结构维度,重点从情绪劳动策略的影响因素与影响效果两个方面对现有研究进行了评述,进而探讨了情绪劳动策略变化性及其影响结果,最后指出以往研究不足及未来研究方向。
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