公共图书馆文明服务规范初探
出 版 物：《图书馆学刊》 (Journal of Library Science)
年 卷 期：1991年第13卷第6期
页 面：43-44页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
摘 要：公共图书馆是为广大群众提供图书资料,传递情报信息,为社会主义精神文明和物质文明建设服务的重要阵地。服务台系这一阵地的文明窗口,它直接反映着一个图书馆的馆风、馆容、馆貌,代表着一个馆的文明服务程度。服务质量的优劣,不仅会响影图书馆本身的形象,重要的是图书馆这个最能体现人类文明的阵地,会给人民群众的精神生活带来影响。因此在第一线从事服务工作的同志。
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