“行风热线”架起与用户沟通的“连心桥”——驻马店局参与“行风热线”促服务
作者机构：河南省驻马店市邮政局
出 版 物：《现代邮政》 (Modern Post)
年 卷 期：2007年第7期
页 面：7-8页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：邮政服务 行风建设 驻马店市 大用户 热线 人民群众 强化管理 知名度
摘 要：邮政服务的好坏，直接关系到在广大人民群众心目中的信誉和形象。近年来，河南省驻马店市邮政局把参与“行风热线作为提高企业社会知名度、促进行风建设的有效途径，并以此为契机不断改进服务、强化管理，切实加强与广大用户的沟通，密切与用户之间的关系，邮政服务热点、难点问题得到有效控制，用户综合满意度达到93．46％，
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