工作动机在基层医务人员工作满意度和工作绩效中的链式中介效应研究

作     者：于亚航 孔晨 张威 袁蓓蓓 YU Ya-hang;KONG Chen;ZHANG Wei;YUAN Bei-bei

作者机构：北京大学公共卫生学院北京100191 北京大学中国卫生发展研究中心北京100191 

出 版 物：《中国卫生政策研究》 (Chinese Journal of Health Policy)

年 卷 期：2021年第14卷第8期

页      面：21-28页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：中国工程院重大咨询研究项目(2018-ZD-09)——整合医学战略研究(2035) 北京市自然科学基金(9202007) 

主　　题：工作满意度 工作动机 工作绩效 链式中介 

摘      要：目的:探究中国基层医务人员工作满意度对工作绩效的影响,以及控制性动机和自主性动机的中介作用。方法:利用工作满意度量表、工作动机量表和工作绩效量表对6省12县(市、区)75家基层卫生服务机构1435名基层医务人员进行问卷调查。结果:我国基层医务人员的工作满意度、控制性动机、自主性动机和工作绩效两两之间显著正相关;工作满意度会影响工作绩效,总效应为1.50,其中直接效应值为0.96,占总效应的64.01%,同时还存在3条间接影响路径,分别是控制性动机的独立中介作用、自主性动机的独立中介作用、控制性动机和自主性动机的链式中介作用,中介效应值分别为0.21、0.11、0.23,占中介效应的比例为38.36%、19.55%、40.97%。结论:本研究证明工作满意度会直接或间接的通过4条路径影响工作绩效,其中工作动机发挥了中介作用,并存在“动机内化的过程。所以要持续关注其工作满意度水平的变化,特别注意满意度改变带来的工作动机的调整,以物质激励因素为基础,非物质激励为推动力,实现良好主观感受向客观绩效提高的持续转变。