妇产儿童医院急诊科医生护士医患关系认知差异及分析
Analysis on cognitive differences of doctor-patient relationship between doctors and nurses in emergency department of women’s and children’s hospital作者机构：四川大学华西第二医院四川成都610041 出生缺陷与相关妇儿疾病教育部重点实验室四川成都610041 四川大学华西医院四川成都610041
出 版 物：《现代医院》 (Modern Hospitals)
年 卷 期：2021年第21卷第9期
页 面：1341-1344页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：目的调查妇产儿童医院急诊科医护人员的医患关系认知,分析医生与护士的差异,为引导医护人员积极看待医患关系提供建议。方法于2019年12月20日—28日调查医护人员153名。应用SPSS 23.0软件对问卷进行信效度分析、描述性分析χ^(2)检验、Wilcoxon两独立样本秩和检验。结果医生和护士在“您的职业是否受人尊重“您在诊疗过程中与患者及其家属的沟通是否充分“您是否被患者投诉过“医院对投诉的处理现状以及“医患关系紧张等现象对您产生的消极影响等的组间比较,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论应根据医生与护士的医患认知差异,有针对性地采取措施引导医护人员积极看待医患关系。
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