智能问答系统在中邮网院学习平台中的设计与实现
Design and Implementation of Intelligent Question Answering System in China Post Online College Learning Platform作者机构:石家庄邮电职业技术学院河北石家庄050021
出 版 物:《邮政研究》 (Studies on Posts)
年 卷 期:2021年第37卷第4期
页 面:44-46页
学科分类:02[经济学] 0202[经济学-应用经济学]
基 金:邮政应用技术协同创新中心资助项目(项目名称:智能问答系统在中邮网院学习平台中的研究与实践 项目编号:YB2020006)。
摘 要:以中邮网院学习平台的系统数据为基础,应用人工智能技术,设计了一种基于多轮会话的学员答疑方案,可以降低人工客服成本,提高答疑效率和用户体验,使中邮网院学习平台更加智能化,提高了平台的使用效率。