TOE框架下电子政务服务效率及其影响因素研究——基于DEA-Tobit两步法模型
Research on the Service Efficiency of E-government and Its Influencing Factors under the TOE Framework:Based on DEA-Tobit Two-step Model作者机构：昆明理工大学管理与经济学院昆明650032
出 版 物：《云南财经大学学报》 (Journal of Yunnan University of Finance and Economics)
年 卷 期：2021年第37卷第7期
页 面：97-110页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金：2018年国家社会科学基金一般项目“西南地区大扶贫水平测量与能力提升研究”(18BZZ084) 2020年云南省省院省校合作项目“推进云南边疆地区田园综合体建设的路径研究”(SYSY202020)
主 题：电子政务 政务服务 效率评价 DEA-Tobit两步法模型
摘 要：利用DEA方法对中国31个省份2014—2018年的电子政务服务效率进行测算,运用TOE分析框架结合Tobit回归模型挖掘不同驱动因素对于电子政务服务效率的影响。研究发现,中国电子政务服务效率普遍较低,区域电子政务服务效率差距大,效率由东到西呈递减趋势;技术因素对政府的电子政务服务效率的提高起到显著的促进作用,高水平的政府财政收入对东部地区具有显著的积极影响,但对中西部地区的电子政务服务效率存在削弱作用。基于此,提出规范电子政务建设投入,优化电子政务服务水平;采用区域异质性的政策措施,促进区域电子政务协调发展;强化政府科技创新投入,夯实信息基础设施建设的政策建议,以期为电子政务服务效率的提升提供理论和实践借鉴。
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