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加快金融科技赋能 创新智慧运营体系建设

作     者:毛群 

作者机构:中国工商银行运行管理部 

出 版 物:《金融电子化》 (Financial Computerizing)

年 卷 期:2020年第11期

页      面:45-46页

学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 

主  题:体系建设 个人账户 智能技术 智能处理 银行询证函 

摘      要:智慧银行生态系统(ECOS)工程建设启动以来,工商银行坚持践行科技驱动,价值创造,全面推进智慧运营体系建设,实施了深化集约运营体系改革、线上线下运营流程建设、集团一体化清算体系建设、企业级运营风险监控体系建设等改革工程,为客户提供一点接入、全网响应、体验一致、高效顺畅的高品质金融综合服务,全行客户服务水平、客户体验、运营效率和风险管控水平得到全面提升。

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