浅谈电信营业网点设置的原则
作者机构：上海市邮电管理局
出 版 物：《邮电商情》 (Communications Today)
年 卷 期：1998年第5卷第23期
页 面：41-44页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：营业网点 电信企业 网点设置 电信市场竞争 服务水平 服务功能 大用户 经济效益和社会效益 电信服务 边际成本
摘 要：电信营业网点是我国电信企业为广大用户提供电信业务受理、咨询、付费、售后服务以及电信终端销售等电信服务的场所,它是电信企业与市场和广大用户联系的桥梁和纽带,它是企业拓展市场、服务用户的一项重要内容。电信营业网点设置包括电信营业网点的选址、营业网点数量及规模的确定、服务功能的定位、环境设施以及员工素质等许多内容。
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