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看待提升服务领域维权效能的几个角度

作     者：崔志军 杨盛春 

作者机构：青海省工商局 

出 版 物：《工商行政管理》 (ADMINISTRATION FOR INDUSTY AND COMMERCE)

年 卷 期：2011年第7期

页      面：59-60页

学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主　　题：服务理念 消费者合法权益 维权 违法经营行为 服务行业 服务方式 服务质量 霸王条款 

摘      要：针对少数服务行业在服务理念、服务方式、服务质量等方面存在一定差距,存在利用霸王条款、消费欺诈、恶意违约等违法经营行为侵害消费者合法权益的的现状,

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