诚信经营 顾客至上 崇尚品位——天津伊势丹有限公司企业文化指要
Credit Management,Customers First,Advocating Taste——Tianjin Isetan Corporate Culture作者机构:天津市工会管理干部学院天津市300170
出 版 物:《天津市工会管理干部学院学报》 (Journal of Tianjin Trade Union Administrators’ College)
年 卷 期:2011年第19卷第3期
页 面:44-46页
学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理]
摘 要:伊势丹是日本首屈一指的以百货为业务中心的零售业集团,在全世界有多家百货公司。作为津门第一家外资百货商店,天津伊势丹已发展成一家多元化国际企业。其成功秘诀,一是坚守诚信服务、共存共赢共荣的经营品质;二是将顾客第一主义渗进各个经营环节;三是以日日为新引领服装时尚品位,并将其融入员工的行为准则和工作目标之中。