说话办事 随机应变 面对窘迫的场面怎么办
I S B N：(纸本) 780120574X
出 版 社：中国华侨出版社
出 版 年：2001年
页 数：341页
主 题 词：言语交往
学科分类：0501[文学-中国语言文学] 0303[法学-社会学] 12[管理学] 050102[文学-语言学及应用语言学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030303[法学-人类学] 05[文学] 030301[法学-社会学]
摘 要：本书介绍了如何消除沟通中的障碍，如何坦然地面对指责，拒绝别人的技巧，巧答问题的技巧，怎样应付不利的场面等内容。