检索结果-南通市图书馆

作者：李吉海华东理工大学

学位级别：硕士

自中国入世后,零售业与国际接轨,进行全方位的开放,在2002年开始国际零售业巨头纷纷抢滩中国进行市场占领,在开放的10年后,中国的消费市场以每年至少10%的增长,连续10年都给零售行业带来惊喜。但相对已在欧美及亚洲发达国家地区发展多... 详细信息

自中国入世后,零售业与国际接轨,进行全方位的开放,在2002年开始国际零售业巨头纷纷抢滩中国进行市场占领,在开放的10年后,中国的消费市场以每年至少10%的增长,连续10年都给零售行业带来惊喜。但相对已在欧美及亚洲发达国家地区发展多年的并拥有成熟管理经验的国际零售巨头而言,中国内资零售业还处在发展阶段,竞争力仍然有限。近两年,在经融危机、欧债危机等侵蚀下,国际经济形势不容乐观,但中国的消费市场仍保持高速发展,各国际零售企业在华的营业额仍创新高,也使国际巨头加大对华投资力度,加快扩张脚步,使本来管理上落后的内资零售业面临惨烈的市场竞争。在不竞争、不提升内部管理就丢失市场份额的背景下,大批内资零售业开始提升管理、有针对性改进经营,对于品牌、购物者满意度、忠诚度、品类管理、价格、促销、选址、服务等方面全面进行研究与提升。本文通过市场调研的手段为X内资零售卖场进行购物者满意度分析,并提出经营改进意见。其中,通过对整体零售业的行业分析研究,X内资连锁卖场自身情况的分析对比,提出调研方案,并设计问卷,同时引用成熟的研究数据与方法对数据进行分析筛选,得出X内资连锁卖场的问题与优势,对管理层的经营给出相应的建议。

关键词：购物者满意度门店价值零售业现代渠道市场研究

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巴测公司品牌策略研究

巴测公司品牌策略研究

作者：刘道静华东理工大学

学位级别：硕士

20世纪90年代以来,我国经济得到了持续健康高速的发展,电力电线电缆也快速稳步向前发展,现在已经成为在电工电器行业中仅次于汽车整车制造业的第二大产业,自从十一五”以来,我国电线电缆行业年销售产值均增长高达25.%以上,2011年,我国... 详细信息

20世纪90年代以来,我国经济得到了持续健康高速的发展,电力电线电缆也快速稳步向前发展,现在已经成为在电工电器行业中仅次于汽车整车制造业的第二大产业,自从十一五”以来,我国电线电缆行业年销售产值均增长高达25.%以上,2011年,我国全年完成电线电缆产值已经达到了1万亿元。我国电线电缆总产值现在己超过美国、日本等国,是目前世界上第一大电线电缆的生产制造国。尤其伴随着国家城市化城镇化水平的不断提高和城市快速发展的要求,使得原来架空线路逐步要转化为地下埋置电缆,这对于地下电缆的安全可靠和故障处理要求越来越高,相应的检测设备标准也要求越来越高,而目前国内相关企业提供的设备相对于滞后发达国家的产品水平,还需要技术的进一步提升,才能和国外知名品牌相抗衡,满足行业发展的要求。如何更高效的利用国外知名品牌,通过品牌建设,准确的市场细分、市场定位及其制订高效的品牌营销策略来拓展市场,在大陆激烈的市场竞争中获得一席之位,获得最佳的利润空间,从而确保企业的核心竞争力和快速发展。本论文使用市场营销中相关的SPT理论,USP理论,SWOT分析工具等,运用各种丰富的市场调研数据分析相关品牌所处的市场环境,通过对该类品牌的市场细分,市场定位,品牌定位,以及品牌形象理论模型,差异化营销,核心竞争力等理论工具分析巴测公司引进德国赛巴公司电缆故障检测设备在中国运作过程中遇到的困境和问题,同时提出全方位的品牌策略建议。通过案例分析研究,对公司今后的发展提供参考、借鉴、帮助。

关键词：电缆故障定位检测品牌营销品牌形象品牌定位

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M银行扬州分行贷款客户结构优化策略研究

M银行扬州分行贷款客户结构优化策略研究

作者：胡轼华东理工大学

学位级别：硕士

在当前的商业银行有2个永恒的话题：资产和负债,而这均与客户营销和客户结构优化息息相关。庞大的客户基础是银行赖以生存的基础,也是商业银行负债规模得以不断增加的源泉,而资产业务想要长足发展,则要更注重客户结构的优化。本文以M银... 详细信息

在当前的商业银行有2个永恒的话题：资产和负债,而这均与客户营销和客户结构优化息息相关。庞大的客户基础是银行赖以生存的基础,也是商业银行负债规模得以不断增加的源泉,而资产业务想要长足发展,则要更注重客户结构的优化。本文以M银行扬州分行为实例,该行在前期发展中资产规模不断壮大,从一个业绩平平的分行经过4年的发展一跃成为该行的中坚力量,从资产规模而言,该分行的确取得了一定的成绩,但是由于没有及时进行客户结构优化调整造成贷款结构不均衡、不良贷款率逐渐提升等问题,文中主要通过数据采集、对比分析的方法,结合SWOT模型、五力模型等的研究来论证贷款客户结构调整对该行发展的重要性,并通过扬州分行的贷款结构优化调整策略引出商业银行客户结构调整目标和思路,分析该优化调整策略给其他商业银行带来的启示,提出具有可操作性的贷款客户结构调整的策略,指出商业银行在分行层级上对贷款结构实行优化调整的方向。

关键词：信贷结构优化客户价值价值评估 SWOT模型五力模型

基于企业购买行为的W复印纸分销渠道策略研究

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基于企业购买行为的W复印纸分销渠道策略研究

作者：张新云华东理工大学

学位级别：硕士

分销渠道是企业核心竞争力的重要组成部分。随着中国复印纸市场新产能的释放,导致各复印纸制造商及品牌商在供应链各环节的竞争加剧。复印纸企业如何构建一套高效的分销渠道模式,使其相对于竞争对手而言更合理有效地配置内部的资源和能... 详细信息

分销渠道是企业核心竞争力的重要组成部分。随着中国复印纸市场新产能的释放,导致各复印纸制造商及品牌商在供应链各环节的竞争加剧。复印纸企业如何构建一套高效的分销渠道模式,使其相对于竞争对手而言更合理有效地配置内部的资源和能力,从而在激励的市场竞争中取胜,成为了企业营销决策的关键。W复印纸是国际纸业进入中国后引进的第一个复印纸品牌,为了在本已白热化竞争的造纸大国立足,其营销工作的压力与日俱增。本文以W复印纸品牌分销渠道模式为研究目标,以国内复印纸行业为背景,探究复印纸分销渠道的调整策略及可操作模式,为国际纸业W复印纸分销渠道的未来调整提供一些依据,也为中国复印纸企业分销渠道的创新及调整提供借鉴。本文梳理了企业组织购买行为的相关理论,运用问卷调查和数据分析,结合本企业的工作实践,综合分析了复印纸市场状况及分销渠道模式;提出了本文的观点一随着中国复印纸市场环境的变化,其分销渠道权力正由生产企业向一二级分销商转移,渠道运作的重心进一步下移,渠道扁平化模式是发展趋势,生产企业应转变思路建立伙伴型渠道关系。本文的创新主要体现在三个方面：(1)提炼、总结了复印纸分销渠道模式;(2)预测了复印纸纸分销渠道的发展趋势及方向;(3)重新设计了国际纸业新的分销渠道模式。

关键词：企业购买行为分销渠道 W复印纸

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加多宝集团网络营销策略研究

加多宝集团网络营销策略研究

作者：夏景聪华东理工大学

学位级别：硕士

加多宝罐装凉茶饮料的当前市场受到了品牌茶何其正、娃哈哈、统一等这些强势品牌的冲击,在激烈的价格竞争中,加多宝的成本优势正在逐步丧失,市场销售量、市场占有量出现了明显的下降。面对激烈的竞争环境,我们需要找到新的目标市场,开... 详细信息

加多宝罐装凉茶饮料的当前市场受到了品牌茶何其正、娃哈哈、统一等这些强势品牌的冲击,在激烈的价格竞争中,加多宝的成本优势正在逐步丧失,市场销售量、市场占有量出现了明显的下降。面对激烈的竞争环境,我们需要找到新的目标市场,开发新的网络营销组合策略。基于外部环境分析、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的影响,寻找新的目标市场;实现一套网络营销目标,系统的设计网络营销策略,并制定行动计划和评价指标、方法。希望通过本文的研究和分析,对加多宝销售和市场份额可以有很大的提高和帮助。本文通过对营销及网络策略及营销的内涵及相关概念进行理论梳理,并对饮料产品网络市场营销策略进行分析,在此基础上对加多宝的网络营销PEST环境进行分析并做出评价,并对加多宝的网络营销SWOT进行分析。在分析后对加多宝的网络营销接受程度进行调查,并进行加多宝集团网络营销策略的制定与实施,实施的方面包括4P网络营销策略管理组合的运用、网络营销策略管理在实施中的瓶颈及解决思路。

关键词：加多宝集团网络营销策略研究

基于客户满意度的J公司品牌忠诚度的提高策略

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基于客户满意度的J公司品牌忠诚度的提高策略

作者：郁芳佳华东理工大学

学位级别：硕士

品牌是企业的一种无形资产。品牌化是赋予产品和服务一种品牌所具有的能力。自中国加入WTO后,各种国外品牌纷纷踏入中国领土。有些企业迅速扩大,品牌形象经过各种媒体及活动迅速植入老百姓的脑中,例如国外汽车品牌大众、丰田、快速消费... 详细信息

品牌是企业的一种无形资产。品牌化是赋予产品和服务一种品牌所具有的能力。自中国加入WTO后,各种国外品牌纷纷踏入中国领土。有些企业迅速扩大,品牌形象经过各种媒体及活动迅速植入老百姓的脑中,例如国外汽车品牌大众、丰田、快速消费品联合利华、可口可乐等。而有些品牌则由于其特殊性,并不能通过大量的广告、媒介、宣传活动及自身产品让普通大众所熟知,例如制造业工业用品。客户往往对制造商的印象、对企业品牌的认知非常模糊,所以制造企业也相应的采用“价格战”。但是“价格战”并非长久之计,虽然会给客户带来了眼前的实惠,但也同时培养了用户的“非忠诚度”,一旦对方的价格又比你低了,他就会转向另一边。因为客户对制造业的印象是,工业产品并没有明显的品牌差异,只要能达到我的标准就行。这样长久之后,除了少数几个公司品牌能给客户留下一点印象之外,大多数品牌还无法在用户的心中扎根。而与品牌有关的五大因素中最为重要的就是客户,而产品存在的价值就是为目标客户创造价值。理解客户的需求有助于成功地建立和管理品牌,从而建立起品牌的忠诚度。而客户不满意是客户流失的根本原因。菲利普·科特勒(1995)说过：“满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。” 本文通过J公司的客户满意度的调查表进行定性与定量分析,理论和实地调查问卷相结合的方法,并把J公司客户满意度的调查数据做回归分析,在此基础上研究J公司的客户满意度提升方法并找出J公司在品牌忠诚度方面存在的问题,之后在分析的基础上提出解决建议。

关键词：客户满意度品牌忠诚度品牌认知品牌品牌形象

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“S1”牛仔面料的营销策略研究

“S1”牛仔面料的营销策略研究

作者：沈阳华东理工大学

学位级别：硕士

南江公司是一家从事牛仔面料生产和销售的外贸型企业。在现如今国际经济形势不明朗,南江公司当下常规产品库存加大、产品竞争力乏力、成本价格高居不下,以及产销模式越来越难以满足市场客户的消费需求,使得企业在发展过程中遇到了前所... 详细信息

南江公司是一家从事牛仔面料生产和销售的外贸型企业。在现如今国际经济形势不明朗,南江公司当下常规产品库存加大、产品竞争力乏力、成本价格高居不下,以及产销模式越来越难以满足市场客户的消费需求,使得企业在发展过程中遇到了前所未有的挑战与危机,难以可持续发展。“S1”牛仔面料是三上一下的斜纹棉涤弹(97%棉,3%涤纶)特殊混纺工艺的牛仔面料,织物重10盎司,可重洗而不失弹,有吸湿排汗并保持原有风格。“S1”是一款价格便宜,又时尚的牛仔面料。在当今产品同质化竞争日益激烈的形势下,要想在市场上占一席之地,采取差异化营销策略显得尤为重要。南江公司通过营销策略创新,提升其在市场上的竞争力。本文首先分析了“S1”牛仔面料的行业环境和“S1”牛仔面料营销现状,以及找出它目前所面对的挑战和机遇。其次,在对自身充分了解的同时采用了问卷调查法,通过专业的问题向市场收集有价值的信息,分析全面掌握客户对该产品的真实需求,为产品“S1”牛仔面料营销策略的优化提供第一手资料。最后总结经验,希望能对牛仔面料的生产企业提供一定的参考价值。

关键词： “S1”牛仔面料营销策略 SWOT分析问卷调查

温报集团报纸品牌延伸研究 ——基于消费者评价视角

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温报集团报纸品牌延伸研究 ——基于消费者评价视角

作者：胡荣恩华东理工大学

学位级别：硕士

品牌延伸是企业利用其知名品牌优势,用以推广新产品或新服务,让消费者快速接受其产品或服务,进而提升企业经营业绩的有效方法。在互联网媒体环境下,传统纸媒企业在谋划业务多元化转型时,自然想到要借助纸媒母品牌的知名度,将读者或广告... 详细信息

品牌延伸是企业利用其知名品牌优势,用以推广新产品或新服务,让消费者快速接受其产品或服务,进而提升企业经营业绩的有效方法。在互联网媒体环境下,传统纸媒企业在谋划业务多元化转型时,自然想到要借助纸媒母品牌的知名度,将读者或广告客户对纸媒品牌的知晓、信任、忠诚等优势,转化为对新业务产品或服务的接受和喜好,带动新业务模式的快速建立和稳健成长。本文以A&K模型和品牌延伸消费者评价五阶段模型为理论分析基础,构建本研究关于品牌延伸可行性定性分析模型,以母品牌感知质量、相似性、类别性、契合性、品牌延伸态度等五个主变量,结合报业企业业务价值链,来逐项分析温报集团旗下温报传媒党报电子户外屏、温报即时达、温都猫、温都爱理财等新业务运用报纸品牌延伸方式推广市场的可行性,并对这4项延伸产品进行消费者问卷调查,以印证定性分析阶段的结论。本研究分析得出,温报传媒党报电子户外屏、温报即时达、温都猫业务采取品牌延伸的方式是可行的。另外,由于温都猫品牌与母品牌契合性不强,在品牌延伸消费者评价上会让消费者产生品类判断冲突,降低消费者对品牌延伸的评价态度。因此,这3种新业务采用品牌延伸方式,还需要设法加强延伸产品与母品牌的契合性。针对分析结果,本文提出,必须通过扩大报纸母品牌包含的品类宽度,突出延伸产品与母品牌的相似性,以及其后的母品牌和延伸品牌营销推广策略,来提升品牌延伸的消费者评价度,进而提升新业务运用品牌延伸推广市场的成功率。

关键词：报纸品牌品牌延伸 AK模型母品牌感知质量契合性

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固特异轮胎店面服务满意度研究

固特异轮胎店面服务满意度研究

作者：王昊华东理工大学

学位级别：硕士

近几年,随着汽车销售行业旺季的到来,我国汽车行业整体发展迅猛,带动了汽车服务市场的激增,轮胎行业也不例外。但是原材料价格的持续上涨以及投资门槛降低等因素的存在使得轮胎行业的竞争越发激烈。市场竞争的目标在于争夺更多的终端客... 详细信息

近几年,随着汽车销售行业旺季的到来,我国汽车行业整体发展迅猛,带动了汽车服务市场的激增,轮胎行业也不例外。但是原材料价格的持续上涨以及投资门槛降低等因素的存在使得轮胎行业的竞争越发激烈。市场竞争的目标在于争夺更多的终端客户,而能否成功的争取到客户又取决于客户对产品和服务的满意度。较高的客户满意度通常意味着较高的市场占有率,必然的,企业也将因此而受益,所以,企业进行顾客满意度测评势在必行。本文首先对研究的相关背景和理论进行了阐述,为下文的统计分析打下基础。在对固特异轮胎店面服务的满意度进行调查时,主要运用了调查问卷统计分析的方法。将店面服务总结成了13个指标,并按照公司环境、硬件环境和服务环境来分类,将指标分为三类。其中总体评价、企业形象和社会贡献度可以归为公司环境,网站设计、在线预约、信息准确、店面位置、分布数量和装修风格可以归为硬件环境,前台接待服务、销售人员服务、维修人员技术服务和售后服务可以被归为服务环境。在对这些指标的分类及对比分析过程中发现了一些问题,比如说：客户最关心的是对店面的总体评价,店内硬件环境的客户满意度不如服务环境等。针对上述问题,从企业战略和具体客户服务两个层面出发,文章提出了人才培养、技术提升等售前服务提升策略,网站信息同步宣传和强化销售人员素质等售时服务提升策略,并建议固特异公司实时追踪客户售后使用情况已经做好品牌形象建设。

关键词：轮胎客户满意度客户服务调查问卷

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高仪公司产品营销定价策略研究

高仪公司产品营销定价策略研究

作者：卢斌峰华东理工大学

学位级别：硕士

随着中国卫浴行业的发展,许多高端品牌开始进入中国,并且抢占高端市场份额。但随着竞争品牌数量的增加,及高端市场本身容量有限,使得原来较高的利润空间不断缩小,整体利润下降。在高端市场竞争加剧,中端市场容量扩大的情况下,一些高端... 详细信息

随着中国卫浴行业的发展,许多高端品牌开始进入中国,并且抢占高端市场份额。但随着竞争品牌数量的增加,及高端市场本身容量有限,使得原来较高的利润空间不断缩小,整体利润下降。在高端市场竞争加剧,中端市场容量扩大的情况下,一些高端品牌为了进一步扩大销量、扩大市场占有率,开始逐步尝试利用产品往下一级别市场延伸,通过增长销量来是实现总利润的增长。 “高仪”公司已经在高端市场有了稳固的市场份额,但是也面临着如何进一步扩大市场占有率,增加销售量的问题。如何在保证公司整体利润持续增长的情况下,快速增加销售量成为高仪公司的重要研究方向。在这一背景下,本文从高仪公司所在的行业着手,通过对高仪市场状况的分析,确认高仪的入门级发展策略,而后通过对消费者、竞争对手、价格策略的研究,及需求弹性的测试,来研究高端品牌进入相对下一级市场时会产生的销量影响,并且通过加入促销等方法手段,来测试并解决相关的问题。最后对研究结果进行总结,并制定了详细的价格方案,从而确认高仪公司入门级产品的定价策略。本研究有助于高仪公司,更好的了解入门级产品的定价策略,对高端品牌进入相应的低端市场,如何通过分析、调研进行定价,如何规避低价所带来的一些问题,具有一定的指导意义。

关键词：入门级产品定价方法促销影响