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社会拥挤对游客消费行为的影响

科技和产业 2022年第11期22卷 175-183页

作者：毛奕宋红娟海南热带海洋学院旅游学院 MTA教育中心海南三亚572022

通过文献分析法和问卷调查法建立概念模型和数据收集,利用结构方程模型检验3个不同类型(自然观光类、文化主题类、演艺主题类)景区的社会拥挤对游客消费行为(退缩行为、补偿性消费和体验性消费)的影响及其差异。研究表明:(1)相对于演艺... 详细信息

通过文献分析法和问卷调查法建立概念模型和数据收集,利用结构方程模型检验3个不同类型(自然观光类、文化主题类、演艺主题类)景区的社会拥挤对游客消费行为(退缩行为、补偿性消费和体验性消费)的影响及其差异。研究表明:(1)相对于演艺主题类景区,文化主题类的社会拥挤更容易引起游客退缩行为,而相对于文化主题类景区,自然观光类景区的社会拥挤更容易引起游客退缩行为;相对于演艺主题类景区,自然观光类景区更容易引起游客补偿性消费行为;相对于自然观光类景区,文化主题类景区的社会拥挤更容易引起游客补偿性消费;社会拥挤对游客的体验性消费没有显著影响。(2)情绪智力显著中介社会拥挤与游客退缩行为和补偿性消费的关系;但情绪智力无法中介景区拥挤对游客体验性消费的影响,以此解释了中国游客“热衷排队”的现实悖论。研究可为景区容量管理及游客体验质量提升提供一定理论支持和贡献。

关键词：社会拥挤退缩行为补偿性消费体验性消费情绪智力

酒店无接触服务网评信息对顾客价值共创的影响研究

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科技和产业 2023年第4期23卷 102-107页

作者：樊正午宋红娟海南热带海洋学院旅游学院 MTA教育中心海南三亚572022

以杭州菲住布渴酒店有关无接触服务的网评信息为研究样本,基于扎根理论,运用NVivo12软件进行编码和文献阅读,构建出酒店无接触服务方面的价值共创行为核心范畴,以价值共创理论为研究框架,探讨酒店无接触服务对顾客价值共创行为的影响。... 详细信息

以杭州菲住布渴酒店有关无接触服务的网评信息为研究样本,基于扎根理论,运用NVivo12软件进行编码和文献阅读,构建出酒店无接触服务方面的价值共创行为核心范畴,以价值共创理论为研究框架,探讨酒店无接触服务对顾客价值共创行为的影响。结果表明,良好的互动体验和高智能化程度有助于产生良性的价值共创内容。最后,为酒店的未来发展提出相应策略:优化无接触服务环节,提升效率;智能系统持续升级,提升智能化程度;引导顾客参与价值共创,提升酒店竞争力。

关键词：无接触服务价值共创网评信息

旅游企业内部营销对员工满意度的影响机制研究

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科技和产业 2022年第7期22卷 247-252页

作者：刘骄乐张侨海南热带海洋学院旅游学院 MTA教育中心海南三亚572022

为探究旅游企业内部营销措施,提高员工满意度,进而提升服务质量,选取海南省(三亚市为主)各地区的旅游企业员工为调查对象,以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明:旅游企业内部营销不能直接正... 详细信息

为探究旅游企业内部营销措施,提高员工满意度,进而提升服务质量,选取海南省(三亚市为主)各地区的旅游企业员工为调查对象,以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明:旅游企业内部营销不能直接正向影响员工工作满意度;旅游企业内部营销对工作投入具有直接显著正向影响;工作投入对旅游企业员工满意度有直接显著正向影响;工作投入在内部营销和员工满意度之间具有中介作用。

关键词：旅游企业内部营销员工满意度工作投入

“双碳”目标下中国旅游碳排放的文献可视化研究

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科技和产业 2022年第10期22卷 234-239页

作者：栾岚宋丹瑛海南热带海洋学院旅游学院 MTA教育中心海南三亚572022

随着“双碳”目标的提出,旅游业中的碳排放问题逐渐凸显,尤其是旅游交通、大型酒店等行业,在旅游业碳排放中占很大比例。以旅游业碳排放领域为研究范围,采用文献计量和可视化分析方法,对该领域已知的研究成果进行统计分析。结果显示:国... 详细信息

随着“双碳”目标的提出,旅游业中的碳排放问题逐渐凸显,尤其是旅游交通、大型酒店等行业,在旅游业碳排放中占很大比例。以旅游业碳排放领域为研究范围,采用文献计量和可视化分析方法,对该领域已知的研究成果进行统计分析。结果显示:国内相关研究起步较晚,且发展后劲不足;区域聚合研究较少;技术进步的停滞导致“旅游+双碳”研究创新力不足。

关键词：低碳旅游碳排放旅游碳足迹蓝碳双碳目标

Stone–Wales defects in hexagonal boron nitride as ultraviolet emitters

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npj Computational Materials 2020年第1期6卷 169-175页

作者： Hanen Hamdi GergőThiering Zoltán Bodrog Viktor Ivády Adam Gali Wigner research centre for Physics P.O.Box 49Budapest 1525Hungary Department of Physics Chemistry and BiologyLinköping UniversityLinköping SE-58183Sweden Budapest University of Technology and Economics Budafokiút 8.Budapest 1111Hungary

Many quantum emitters have been measured close or near the grain boundaries of the two-dimensional hexagonal boron nitride where various Stone–Wales defects *** show by means of first principles density functional theory calculations that the pentagon–heptagon Stone–Wales defect is an ultraviolet emitter and its optical properties closely follow the characteristics of a 4.08-eV quantum emitter,often observed in polycrystalline hexagonal boron *** also show that the square–octagon Stone–Wales line defects are optically active in the ultraviolet region with varying gaps depending on their density in hexagonal boron *** results may introduce a paradigm shift in the identification of fluorescent centres in this material.

关键词： Wales boron hexagonal

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酒店内部营销对员工服务绩效的影响研究

科技和产业 2022年第8期22卷 157-166页

作者：方艳辉张侨海南热带海洋学院旅游学院 MTA教育中心海南三亚572022

以三亚的酒店员工为例,以3种基本心理需要为中介变量,对三亚的五星级酒店和非五星级酒店的内部营销对服务绩效的影响进行有针对性的深入研究。根据当前使用广泛的相关成熟量表进行改编后形成新的可使用量表进行问卷调查,在三亚的五星级... 详细信息

以三亚的酒店员工为例,以3种基本心理需要为中介变量,对三亚的五星级酒店和非五星级酒店的内部营销对服务绩效的影响进行有针对性的深入研究。根据当前使用广泛的相关成熟量表进行改编后形成新的可使用量表进行问卷调查,在三亚的五星级酒店和其他星级酒店进行收集,最后一共调查了358位员工,其中五星级酒店员工有268位,其他星级酒店的员工有90位,对回收回来的数据利用SPSS25和AMOS21进行分析。结果表明:酒店的内部营销、3种基本心理需要和服务绩效三者之间有明显的感知程度,三者皆是正相关;国际酒店和国内酒店三者之间都存在明显的相关性;五星级酒店的自主需要、能力需要、归属需要和各个维度之间呈现正相关关系,而非五星级酒店的自主需要和服务绩效维度之间存在非相关关系。

关键词：内部营销 3种基本心理需要服务绩效

三亚湾红树林度假世界SWOT分析及对策研究

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中国商论 2022年第3期 32-35页

作者：何倩蔡道成海南热带海洋学院旅游学院mta中心海南三亚572022

随着海南国际旅游岛和自由贸易港建设的发展,三亚市作为国际旅游城市,旅游业比较发达,酒店业蓬勃发展。大数据和互联网的发展推动了整个产业的全面升级,许多国内和国际酒店管理集团纷纷进入三亚酒店市场,使得酒店行业的竞争越来越激烈... 详细信息

随着海南国际旅游岛和自由贸易港建设的发展,三亚市作为国际旅游城市,旅游业比较发达,酒店业蓬勃发展。大数据和互联网的发展推动了整个产业的全面升级,许多国内和国际酒店管理集团纷纷进入三亚酒店市场,使得酒店行业的竞争越来越激烈。本文以三亚湾红树林度假世界为研究对象,根据当前的经济发展趋势,结合目前旅游市场和公司现状,对其发展进行SWOT分析,并提出发展对策,从而提升酒店的整体水平,帮助酒店实现可持续发展。

关键词：红树林度假世界 SWOT分析对策

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政策工具视角下中国游艇产业政策研究

科技和产业 2022年第9期22卷 263-270页

作者：叶靖宋丹瑛海南热带海洋学院旅游学院 MTA教育中心海南三亚572022

游艇产业因具有海洋经济和旅游经济的双重属性而越来越受到重视。将政策工具理论运用到游艇产业政策研究中,借助文本计量分析,将供给型、环境型和需求型3种政策工具与游艇产业链活动类型相结合,构建二维分析框架。对中国2001—2021年的... 详细信息

游艇产业因具有海洋经济和旅游经济的双重属性而越来越受到重视。将政策工具理论运用到游艇产业政策研究中,借助文本计量分析,将供给型、环境型和需求型3种政策工具与游艇产业链活动类型相结合,构建二维分析框架。对中国2001—2021年的游艇产业政策文本进行系统梳理。研究发现,游艇产业政策中不同政策工具运用分布不均衡,产业溢出效应不明显,供给型和需求型政策工具在运用上存在不足和缺失。基于此,提出在今后的政策出台中应加强环境型政策工具的实施力度,重视供给型和需求型政策工具的运用,建立游艇产业安全保障与监管体系,以此促进产业稳步发展。

关键词：游艇产业政策工具文本计量分析

基于网络文本的历史文化街区旅游发展效果研究--以重庆中山四路为例

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中国商论 2022年第5期 48-52页

作者：蔡维娜管小其海南热带海洋学院旅游学院mta教育中心海南三亚572022

以重庆中山四路历史文化街区为案例地,使用内容分析法分析游客网络评论文本数据,研究历史街区旅游发展效果。通过运用百度搜索及八爪鱼采集工具,检索国内几个大型旅游平台上游客分享的案例地的攻略及评价,用词云及ROST Content Mining... 详细信息

以重庆中山四路历史文化街区为案例地,使用内容分析法分析游客网络评论文本数据,研究历史街区旅游发展效果。通过运用百度搜索及八爪鱼采集工具,检索国内几个大型旅游平台上游客分享的案例地的攻略及评价,用词云及ROST Content Mining软件进行分析,从而了解游客对中山四路历史文化街区旅游体验感知。结果发现:游客对中山四路历史文化街区整体感知的认同度较高,但对游客和居民来说是静谧的打卡拍照的短暂停留观光场所,不能获得完整和深刻的地方认知和地方感,旅游发展还有很大的提升空间。根据以上结论,本文提出中山四路历史文化街区旅游发展的相关对策与建议。

关键词：网络文本历史街区旅游发展内容分析中山四路