检索结果-南通市图书馆

作者：陈永青河北地质大学

学位级别：硕士

近年来,随着我国新一轮科技革命的快速发展,发展数字经济的意义越来越重要,数字经济成为引领增长的重要引擎。数字化转型是JC公司战略发展中非常清晰的一环,也是公司发展的主要驱动力,公司坚决贯彻落实国家的发展要求,促进数字技术和实... 详细信息

近年来,随着我国新一轮科技革命的快速发展,发展数字经济的意义越来越重要,数字经济成为引领增长的重要引擎。数字化转型是JC公司战略发展中非常清晰的一环,也是公司发展的主要驱动力,公司坚决贯彻落实国家的发展要求,促进数字技术和实体经济深度融合。随着公司数字化转型收入逐步增高,对公司的指标考核压力也随之增长,员工的工作压力也愈加繁重,部分员工出现心情烦躁、紧张焦虑、工作效率低下等情况,工作倦怠现象开始显现,不仅影响员工的身心健康,还会给企业发展带来阻力。因此,如何缓解JC公司员工职业倦怠至关重要。本研究以JC公司基层员工为研究对象,借助文献研究法、问卷调查法、深入访谈法,通过调查研究了解JC公司在数字化转型背景下员工职业倦怠情况,深入分析倦怠影响因素,并根据根据调研结果,结合JC公司实际情况提出缓解策略。本文首先梳理了国内外现有关职业倦怠的概念、研究理论、职业倦怠量表,并利用文献综述法对激励保健理论、工作匹配理论、资源保存理论进行了描述。其次,对部分员工进行深入访谈,了解员工的倦怠原因、提取主要因素,以此为参考编制问卷调查的倦怠因素部分量表。再次,在公司内部发放调查问卷,利用SPSS软件进行数据分析,在此基础上,从个人、组织、工作多层面找出倦怠的影响因素。最后,根据以上访谈和调查研究结果,结合JC公司个性化因素,提出员工倦怠的缓解策略。

关键词：数字化转型职业倦怠缓解策略

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X驾校教练员薪酬体系优化研究

X驾校教练员薪酬体系优化研究

作者：王笑河北地质大学

学位级别：硕士

科学有效的薪酬体系,不仅能激发企业内部员工的工作热情,提升其工作绩效,还能推动企业战略目标的实现,因此薪酬体系成为企业吸引、留住人才,提升环境适应能力的重要管理举措。尽管我国企业人力资源管理水平稳步提升,但仍有部分企业尤其... 详细信息

科学有效的薪酬体系,不仅能激发企业内部员工的工作热情,提升其工作绩效,还能推动企业战略目标的实现,因此薪酬体系成为企业吸引、留住人才,提升环境适应能力的重要管理举措。尽管我国企业人力资源管理水平稳步提升,但仍有部分企业尤其是中小企业依然存在薪酬体系与企业发展战略脱节、管理层重视程度不足、员工满意度不高的问题,严重阻碍了企业的可持续发展。X驾校是一家2013年成立的驾驶培训公司。随着公司的发展壮大,公司对核心员工——教练员的教学质量提出了更高的要求,作为重要的激励手段,如何通过薪酬体系的优化提升教练员的工作绩效、推动企业的健康成长成为企业薪酬管理的当务之急。因此,本文在借鉴国内外薪酬体系研究成果的基础上,结合我国驾校企业的运营特点,深入了解和分析X驾校的经营情况及薪酬体系实施现状,以X驾校教练员为研究对象,通过文献研究、问卷调查等方法,发现X驾校教练员现有薪酬体系主要存在的问题是薪酬水平缺乏竞争力、薪酬缺乏内部公平性、薪酬缺失个人公平性、福利项目与教练员的需求不相符、薪酬体系构建缺乏透明度。经过调查研究,分析其背后的症结所在,主要包括:缺乏外部薪酬调查、固定工资设置不合理、绩效工资发放依据不科学、薪酬设计忽视员工成长需求、福利辅助措施投入不够、缺乏薪酬沟通与反馈。在主要问题和原因分析的基础上,运用现代企业人力资源管理、薪酬管理理论及工具对其进行优化改进,提出了调整薪酬体系结构、改善福利与服务、提高薪酬透明性等一系列优化措施,并明确了薪酬体系有效实施的保障措施,致力于提升X驾校教练员薪酬激励效果,助力企业获得可持续发展。

关键词：驾校教练员薪酬体系薪酬结构

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Y乡村旅游公司的发展战略研究

Y乡村旅游公司的发展战略研究

作者：刘芳河北地质大学

学位级别：硕士

当前形势下,乡村旅游的市场需求不断增加,游客诉求日益多元化。随着国家乡村振兴各项利好政策的落实,乡村旅游的前瞻性越来越清晰,更多的资本投入到乡村旅游产业,乡村旅游日趋火爆,同时,乡村旅游也成为专家和学者研究的热点。然而,很多... 详细信息

当前形势下,乡村旅游的市场需求不断增加,游客诉求日益多元化。随着国家乡村振兴各项利好政策的落实,乡村旅游的前瞻性越来越清晰,更多的资本投入到乡村旅游产业,乡村旅游日趋火爆,同时,乡村旅游也成为专家和学者研究的热点。然而,很多乡村旅游公司在发展中还难以应付如此炙热的市场需求,还不能够及时优化发展战略,在人才培养、技术创新、团队营销等方面的核心竞争力还不够高。在这种背景下,以乡村旅游公司为例进行发展战略的研究,就显得尤为重要和紧迫,让乡村旅游的中小企业突破发展瓶颈,优化发展战略,在行业竞争中抓住优势,制定出适应市场需求、能够提高企业核心竞争力的发展战略和保障措施就是研究乡村旅游公司发展战略的重大意义。本文以Y乡村旅游公司为研究对象,依托M村独有的古村特色,探索了公司古村文化规划和建设的新型发展战略,争取形成当地小有名气的“六个文化古村”旅游圈。本文以战略管理理论和分析工具为研究基础,通过查阅文献、问卷调查、人物访谈、构建关键因素评价矩阵等方法来论证分析。首先运用五力模型和SWOT工具分析了Y乡村旅游公司的发展现状,说明目前面临的挑战和威胁,同时也分析出公司发展战略存在的潜在危机。然后运用两种问卷调查,分别对经营者和游客进行了摸底调查,从主观上询问其满意度,从客观上剖析其存在问题。接着又运用访谈法,对Y乡村旅游公司的高层、中层、员工进行访谈,挖掘公司发展战略存在的问题及原因。紧接着又设计了内外部环境关键因素评分表,并进行了EFE、IFE、SWOT、QSPM矩阵分析,深度运用战略分析工具帮助Y乡村旅游公司进行战略选择。最后通过优化公司的发展战略和制定保障措施提高企业核心竞争力。笔者希望通过对Y乡村旅游公司的实地调查、问题剖析和战略调整,能提升Y乡村旅游公司的经济效益和知名度,也希望能给同行的乡村旅游公司、学者研究提供一点启发和借鉴。

关键词：乡村旅游现状分析 QSPM矩阵发展战略保障措施

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邮储银行J支行对公业务客户满意度评价研究

邮储银行J支行对公业务客户满意度评价研究

作者：田越河北地质大学

学位级别：硕士

近年来,受全球新冠疫情影响,国内经济增速逐渐放缓,再加之金融体系的变革,市场竞争的加剧和金融机构存款准备金率的不断下调,传统银行业的发展面临着严峻挑战。随着国外银行、国内城商行和民营银行的不断加入,各个银行间的差距不断缩小... 详细信息

近年来,受全球新冠疫情影响,国内经济增速逐渐放缓,再加之金融体系的变革,市场竞争的加剧和金融机构存款准备金率的不断下调,传统银行业的发展面临着严峻挑战。随着国外银行、国内城商行和民营银行的不断加入,各个银行间的差距不断缩小,使得银行客户成为争夺的关键资源。而对公业务客户在邮储银行中间业务、信贷业务和存款业务中占据着非常重要的成分,因此,要想抢夺对公业务客户,就需提高对公业务客户满意度,那么商业银行如何提高对公业务客户满意度,是我们亟需研究和探讨的课题。本文在查阅和学习近年有关客户满意度的相关文献基础上,选取邮储银行J支行作为本次研究对象,再结合邮储银行J支行的内部对公业务客户资料,紧紧围绕以邮储银行J支行的县域实际经营发展情况为出发点,综合运用文献研究法和问卷调查访谈法,再结合RATER指数、CCSI和SERVQUAL等客户满意度模型,建立了邮储银行J支行对公业务客户满意度评价指标体系,并运用层次分析法确定了指标权重,接着运用问卷调查法初步得出影响对公业务客户满意度的影响因素,再运用统计分析法、信度分析、效度分析和模糊综合评价法对数据进行整理计算得出邮储银行J支行在对公业务客户满意度方面上存在的问题。最后,针对存在的不足,提出针对邮储银行J支行对公业务客户满意度提升的对策。笔者希望通过本论文的调查研究,能够帮助邮储银行J支行客观的了解当前对公业务客户满意度的现状,并为后续邮储银行J支行提升对公业务客户满意度提供重要依据,进而制定出更加可行、更加符合实际的优化措施,并希望以此为我国商业银行对公业务客户满意度的提升提供一定的借鉴和参考。

关键词：邮储银行对公业务客户满意度 SERVQUAL模型层次分析法

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恒力石化股份回购的动因及财务效应研究

恒力石化股份回购的动因及财务效应研究

作者：吴杭河北地质大学

学位级别：硕士

股份回购是上市公司出于各种原因和目的,将发行流通在外的股票收购回来的行为,是企业可利用的非常重要和有效的财务管理工具之一,对稳定公司股价、维护企业价值、优化公司资本结构等方面起着积极的作用。近年来,股份回购受到我国资本市... 详细信息

股份回购是上市公司出于各种原因和目的,将发行流通在外的股票收购回来的行为,是企业可利用的非常重要和有效的财务管理工具之一,对稳定公司股价、维护企业价值、优化公司资本结构等方面起着积极的作用。近年来,股份回购受到我国资本市场的青睐,实施回购的数量和金额越来越大,经济发展下复杂多变市场环境和政策给予了上市公司更多的机会,放开限制后企业回购股票多数用来保持股价的稳定。理论上完成回购在总收益不变的情况下可以提高每股受益,但在现实当中对于公司股价的影响还有待考证。除此之外,股份回购还会影响企业一系列的财务指标及资本结构,因此对股份回购的研究对上市公司和投资人有着重要的意义,对其动因和财务效应的研究也能为未来实施股份回购的企业提供建议和决策。本文选取恒力石化为研究案例对象,其在2018-2022年以集中竞价交易方式实施了四期股份回购,回购总额达到33.4亿。在这四期的股份回购的案例当中展开分析,首先介绍股份回购的研究背景和意义,在此基础上对国内外文献回购动机及财务效应加以分析和总结,并选择了相应的研究方法;其次对股份回购的理论基础进行了梳理,并介绍了股份回购的方式和类型;再次对恒力石化的公司现状和背景进行了介绍,并对恒力石化进行股份回购的背景和过程进行了探索和剖析,发现恒力石化股份回购的真实动因;然后对恒力石化股份回购案例,采用事件研究方法和财务指标分析等方法和各项指标数据的变动多角度的分析其股份回购后的财务效应;最后就恒力石化在股份回购过程中的优点和不足,提出合理化建议和对策。研究结果发现:恒力石化在实施四期回购后,加权平均资本成本先升高再降低,短期来看并没有降低资本成本,而长期来看资本结构得到了优化;回购行为对在一定程度上稳定住了下跌的股价;回购后财务绩效得到了改善,股份回购产生了正向的财务效应。综合来看,股份回购对恒力石化产生了积极的作用但效果有限,实施回购的企业应将自身情况和市场大环境相结合,进一步优化完善决策,避免财务风险影响,来更好的利用回购来帮助企业发展。

关键词：股份回购恒力石化回购动因财务效应市场效应

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H公司员工薪酬满意度研究

H公司员工薪酬满意度研究

作者：靳彬彬河北地质大学

学位级别：硕士

薪酬满意度是薪酬管理中的关键因素,既是员工的一种主观认知,也是与心理幸福感相关的内在体验,代表着员工对薪酬的积极或消极情感水平。员工的工作积极性的发挥程度受到薪酬满意度的直接影响,进而影响员工为企业创造的价值。当员工的工... 详细信息

薪酬满意度是薪酬管理中的关键因素,既是员工的一种主观认知,也是与心理幸福感相关的内在体验,代表着员工对薪酬的积极或消极情感水平。员工的工作积极性的发挥程度受到薪酬满意度的直接影响,进而影响员工为企业创造的价值。当员工的工作热情被充分调动起来时,他们将更加专注于工作,从而创造出更多的价值,这对于企业的薪酬管理目标的实现非常有益。H公司在不断发展壮大的过程中,员工对薪酬满意度的问题越来越突出,这直接影响了H公司的发展和人才队伍的稳定。本研究综合运用了文献分析法、问卷调查法以及数据分析等研究方法,全面梳理了员工薪酬满意度的概念和相关理论,并对H公司薪酬管理的现状进行了详细分析。员工薪酬满意度的研究选择了H公司的管理层、技术部门、销售部门和生产部门员工作为调查对象。通过分析,揭示了H公司员工薪酬满意度的整体状况,并找到了影响员工薪酬满意度的五大类因素,包括薪酬水平、薪酬制度、薪酬构成、薪酬公平性和薪酬激励性。此外,还深入分析了不同特征下员工薪酬满意度的差异性,如性别、年龄、职位、本单位工龄和岗位等。最后,提出了提升H公司员工薪酬满意度的相应对策。

关键词：薪酬管理薪酬满意度薪酬制度

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价值链视角下的M民营体检中心成本控制研究

价值链视角下的M民营体检中心成本控制研究

作者：韩依星河北地质大学

学位级别：硕士

随着人民生活水平的提高,预防和检查自身健康状况已成为健康管理的趋势,推动了大健康体检医疗产业的迅速发展。然而,随着上下游产业链日益集聚化,企业间的竞争已不再局限于内部。盲目压缩成本不仅会损害供应商和客户的利益稳定性,也会... 详细信息

随着人民生活水平的提高,预防和检查自身健康状况已成为健康管理的趋势,推动了大健康体检医疗产业的迅速发展。然而,随着上下游产业链日益集聚化,企业间的竞争已不再局限于内部。盲目压缩成本不仅会损害供应商和客户的利益稳定性,也会降低本公司的服务质量,不利于长远发展。因此,传统的成本管理已无法满足企业发展的需求,企业需要科学合理地制定成本管理策略,建立符合企业发展的价值链,提升市场竞争力。本文以M民营体检中心作为研究对象,基于价值链理论、成本控制理论、价值链的成本控制理论及民营体检企业价值链成本控制理论进行研究,对国内外现有理论进行阐述,为后续分析提供理论基础,并运用文献综述法、案例分析法、实地调查考察法和对比分析法进行分析。首先介绍了M民营体检中心的概况,通过识别和分析M民营体检中心内部、横向和纵向的价值链,分析从库存商品采购到销售和服务等环节的基本活动和辅助活动的成本现状。利用近五年的成本费用数据计算和分析价值成本比率,找出增值作业和非增值作业;接着,通过增值作业中的可控点找出存在的问题主要有采购成本高、成本管理体系不完善、信息系统支持不力、成本管理外延性不强及应收账款机会成本较高,并对成因进行分析,重视改进空间较大的环节以增加价值;最后,通过深入研究,对M民营体检中心存在的问题提出规划采购成本、完善成本管理体系、完善价值链管理信息系统、拓展成本外延及管理应收款项的建议和健全绩效评价、完善成本控制的相关制度和增强员工成本控制意识的保障措施,实现可操作的价值链成本管理。

关键词：成本管理成本控制价值链民营体检中心

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天齐锂业并购SQM公司财务风险案例研究

天齐锂业并购SQM公司财务风险案例研究

作者：陈润河北地质大学

学位级别：硕士

我国能源市场的发展在“双碳”背景下,开始逐步的向清洁能源转变,同时随着新能源汽车行业的繁荣、化学储能行业的快速发展,以碳酸锂、氢氧化锂、氯化锂为主的锂盐产品作为核心原料的锂电行业也迎来了高速的发展,其需求在不断地扩大,作... 详细信息

我国能源市场的发展在“双碳”背景下,开始逐步的向清洁能源转变,同时随着新能源汽车行业的繁荣、化学储能行业的快速发展,以碳酸锂、氢氧化锂、氯化锂为主的锂盐产品作为核心原料的锂电行业也迎来了高速的发展,其需求在不断地扩大,作为我国能源转型的战略性新兴产业,新能源及其相关行业的发展备受市场以及投资人的关注。在多项政策的激励下,许多的企业开始进入新能源市场,随着市场参与者的增多行业的发展也显现出了诸多的困难,主要问题体现在对于新能源发展所需要的技术创新力不足、有关产品的成本上升、所需原材料供应不足等方面。并且为达到形成较大规模的经济效应、降低企业的经营成本等战略目标,有关企业进行了频繁的并购活动。基于以上信息,本文拟选取新能源产业链中的上游企业天齐锂业并购SQM公司的跨国并购案例进行并购财务风险的研究,原因在于并购方天齐锂业不仅是国内行业巨头,在国际锂市场上也有较高的地位,且此次的并购行为有诸多值得反思和借鉴的地方,对同类企业实施并购行为具有较高的参考价值。在阅读相关文献和查阅并购案例的资料后发现,并购可以为企业带来积极影响和消极影响,其中消极影响主要体现为企业出现财务危机。本文对天齐锂业并购SQM公司的案例进行研究发现,此次的并购未达到并购目的,并且高杠杆的融资方式还为企业的后续经营带来了极大的债务风险,天齐锂业2021年多次向投资人进行风险告知。天齐锂业的年报数据显示在并购后的三年营业收入下降、企业负债成倍增加、企业股票下跌严重、股东权益缩水财务风险显著。本文基于风险管理理论和并购协同效应理论,以及参考国内外关于战略并购和跨国并购的参考文献,梳理出了本文的行文思路和研究方向。以天齐锂业股份有限公司并购智利化工为研究对象,先对其进行了企业并购背景和并购动因的介绍,再利用Z-score模型和F分数模型对此次并购前后进行财务风险总体分析,然后根据具体财务指标的影响因素从并购前、中、后期分析研究导致出现财务危机的具体原因,最后根据风险成因提出风险应对和管理的启示。

关键词：天齐锂业企业并购财务风险风险管理

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H银行员工职业倦怠研究

H银行员工职业倦怠研究

作者：贡淑娟河北地质大学

学位级别：硕士

随着社会经济的快速发展,科技的快速更迭,各行各业的劳动者都面临着空前的工作压力,越来越多的员工产生职业倦怠,职业倦怠逐渐成为普遍现象。职业倦怠严重影响员工身心健康,降低组织工作效率,组织管理部门应当重视这一现象。本文在学习... 详细信息

随着社会经济的快速发展,科技的快速更迭,各行各业的劳动者都面临着空前的工作压力,越来越多的员工产生职业倦怠,职业倦怠逐渐成为普遍现象。职业倦怠严重影响员工身心健康,降低组织工作效率,组织管理部门应当重视这一现象。本文在学习国内外学者关于职业倦怠的相关研究成果和文献的前提下,以H银行员工为研究对象。首先,从研究职业倦怠的背景和意义出发,探究当前社会发展中,银行职员面临的新环境,并结合所查阅的文献等将针对本研究所需要的相关理论进行梳理,为后续研究提供理论依据;其次,采用问卷调查与访谈的方式,对员工职业倦怠的情况和影响因素进行调研分析,包括H银行概况、组织结构、人力资源状况、影响员工职业倦怠因素调研及统计分析等。结合分析结果总结H银行员工出现职业倦怠的主要原因;最后,根据分析结果尝试提出缓解H银行员工职业倦怠的策略,提出合理化的改善措施,协助H银行缓解员工职业倦怠现象,提高员工工作效率与工作幸福感,助力H银行高效发展,并为相同领域企业管理提供参考。

关键词：工作压力职业倦怠银行员工

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NG电信分公司顾客满意度评价与提升研究

NG电信分公司顾客满意度评价与提升研究

作者：赵月河北地质大学

学位级别：硕士

在国家十四五规划下,加之近三年以来全球疫情导致大部分人群居家隔离,线上办公、线上上课、线上购物等等一系列的网上活动铺天盖地的席卷而来。随着国家经济的飞跃发展网络已经普遍与每一个人,在日常的生活中网络也给大家带来了巨大的... 详细信息

在国家十四五规划下,加之近三年以来全球疫情导致大部分人群居家隔离,线上办公、线上上课、线上购物等等一系列的网上活动铺天盖地的席卷而来。随着国家经济的飞跃发展网络已经普遍与每一个人,在日常的生活中网络也给大家带来了巨大的方便。而中国较大规模的网络运营商有电信公司、联通公司、移动公司、都在消耗原有的顾客,在发展新顾客上没有任何进步。导致通信行业竞争非常激烈,那么,如何在这样的环境下获取更大的利益?那就要发展公司的顾客并延长顾客使用本公司业务的周期。针对以上问题,NG电信分公司面临很大压力,在5G网络兴起的时代里,如何维系好顾客是公司发展和生存的根本。近些年来,很多研究学者对顾客满意度以及相关评价方法做过调查实际研究。本论文主要对顾客满意度及相关理论、涵义进行区分和界定、对顾客满意度的模型、指标形成、指标的权重计算方法,对国内外相关文献的梳理和研究为本文积累了深厚的理论基础。本文以NG电信分公司顾客满意度为研究对象,对顾客满意度问题进行研究。首先,通过大量的文献的阅读研究,对国内和国外顾客满意度研究现状进行了系统梳理,界定了相关概念,奠定了此次研究的理论基础。然后采用内部访谈的形式,搜集研究所需的数据资料,并对研究NG电信分公司顾客满意度现状开展分析。接着依据顾客满意度理论,借鉴访谈来构建评价模型,并采用适合本论文研究评价体系的分析法来确定了指标体系权重,构建了NG电信分公司的顾客满意度评价体系,同时根据多方面因素的考虑确立了评价标准。其次,结合NG电信分公司的具体要求、专家意见,设计并展开问卷调查。通过案例分析法对问卷数据结果的统计分析,得到了NG电信分公司顾客满意度方面中存在的问题及原因。最后,根据分析结果,提出顾客满意度提升策略及保障措施。通过研究,能够让网络电信公司意识到顾客满意度对公司发展的重要性,真切地希望能深入解释顾客满意度对电信公司的发展,为NG电信分公司提出顾客满意度的建议和措施,同时对于提升国内同类型电信公司顾客满意度也有参考价值。

关键词：电信分公司顾客满意度评价指标体系层次分析法