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基于KANO-QFD集成方法的健康网站信息服务质量优化研究

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情报理论与实践 2024年

作者：熊回香詹晓敏郑晓威国家税务总局武汉市江岸区税务局华中师范大学信息管理学院

[目的/意义]健康网站作为新兴的健康信息服务方式，是用户获取健康信息和服务的重要平台。优化健康网站信息服务质量不仅可以保护用户的健康安全，还可以促进在线医疗行业的发展。[方法/过程]本文构建了基于KANO-QFD集成方法的健康网站... 详细信息

[目的/意义]健康网站作为新兴的健康信息服务方式，是用户获取健康信息和服务的重要平台。优化健康网站信息服务质量不仅可以保护用户的健康安全，还可以促进在线医疗行业的发展。[方法/过程]本文构建了基于KANO-QFD集成方法的健康网站信息服务质量优化模型，并以好大夫在线为例进行了实证研究。主要运用E-SERVQUAL和KANO模型设计调查问卷对健康网站进行用户需求获取与分析，采用Better-Worse系数分析法进行用户需求关键信息服务质量要素提取，最后使用QFD模型构建信息服务质量屋实现优化策略重要度排序。[结果/结论]本文可以为健康网站信息服务质量优化提供针对性对策与建议，细化分析用户需求和明确健康网站信息服务质量的重点改进方向。

关键词：健康网站信息服务质量 QFD模型 KANO模型用户需求

青春作伴为调解注入“她”力量——记全国模范人民调解员、湖北省武汉市江岸区联合专业人民调解委员会主任晏菁怡

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人民调解 2024年第3期 38-40页

作者：无湖北省武汉市江岸区司法局

心怀寥廓之志,身践跬步之行。晏菁怡虽是“90后”,却已在她热爱的调解战线上默默耕耘了十余年。这些年,晏菁怡不惧风雨、勇挑重担,倾心为群众调解矛盾纠纷,让青春在调解岗位上绽放出了绚丽之花。2023年,晏菁怡被司法部评为“全国模范人... 详细信息

心怀寥廓之志,身践跬步之行。晏菁怡虽是“90后”,却已在她热爱的调解战线上默默耕耘了十余年。这些年,晏菁怡不惧风雨、勇挑重担,倾心为群众调解矛盾纠纷,让青春在调解岗位上绽放出了绚丽之花。2023年,晏菁怡被司法部评为“全国模范人民调解员”。

关键词：人民调解员人民调解委员会群众调解武汉市江岸区矛盾纠纷 90后模范勇挑重担

基于KANO-QFD集成方法的健康网站信息服务质量优化研究

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情报理论与实践 2024年第8期47卷 160-170,179页

作者：熊回香詹晓敏郑晓威华中师范大学信息管理学院湖北武汉430079 国家税务总局武汉市江岸区税务局湖北武汉430010

[目的/意义]健康网站作为新兴的健康信息服务方式,是用户获取健康信息和服务的重要平台。优化健康网站信息服务质量不仅可以保护用户的健康安全,还可以促进在线医疗行业的发展。[方法/过程]文章构建了基于KANO-QFD集成方法的健康网站信... 详细信息

[目的/意义]健康网站作为新兴的健康信息服务方式,是用户获取健康信息和服务的重要平台。优化健康网站信息服务质量不仅可以保护用户的健康安全,还可以促进在线医疗行业的发展。[方法/过程]文章构建了基于KANO-QFD集成方法的健康网站信息服务质量优化模型,并以好大夫在线为例进行了实证研究。主要运用E-SERVQUAL和KANO模型设计调查问卷对健康网站进行用户需求获取与分析,采用Better-Worse系数分析法进行用户需求关键信息服务质量要素提取,最后使用QFD模型构建信息服务质量屋实现优化策略重要度排序。[结果/结论]可以为健康网站信息服务质量优化提供针对性对策与建议,细化分析用户需求和明确健康网站信息服务质量的重点改进方向。

关键词：健康网站信息服务质量 QFD模型 KANO模型用户需求

复盘教学方式在高中生物学习题评讲课中的应用——2023年湖北卷第22题分析

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中学生物教学 2024年第16期 75-77页

作者：张春松胡学军王京良湖北省武汉市江岸区中学教研室湖北省武汉市教育科学研究院湖北省武汉市江岸区教育局

复盘是一种非常有效的学习和工作方式。“复盘”源于棋类术语,意指在棋盘上重走棋局,不断总结得失,逐步提高棋艺。在教学过程中被引申为回顾过去的思考行为、答题策略和成绩结果等,从中总结经验教训,以便在后续学习过程中取得理想的成...

复盘是一种非常有效的学习和工作方式。“复盘”源于棋类术语,意指在棋盘上重走棋局,不断总结得失,逐步提高棋艺。在教学过程中被引申为回顾过去的思考行为、答题策略和成绩结果等,从中总结经验教训,以便在后续学习过程中取得理想的成绩。该方法在习题评讲课中使用比较多,本文以2023年湖北卷第22题为例,尝试复盘解题过程中答案组织、知识原理、能力考查、考试心理等,不断提高学生解决问题的能力。

关键词：

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对阿炳若干史实的再梳理

人民音乐 2024年第3期 66-70页

作者：顾颖无锡市公安局梁溪分局

在一首经典的传世名曲面前,原本只需倾情地演绎或聆听,任何言语和文字都是多余的。但《二泉映月》似乎是个例外,围绕这首二胡曲和阿炳本人,至今依旧众说纷纭,各种谣言、误传在一定时间、范围内还愈演愈烈。《二泉映月》之所以闻名于世,... 详细信息

在一首经典的传世名曲面前,原本只需倾情地演绎或聆听,任何言语和文字都是多余的。但《二泉映月》似乎是个例外,围绕这首二胡曲和阿炳本人,至今依旧众说纷纭,各种谣言、误传在一定时间、范围内还愈演愈烈。《二泉映月》之所以闻名于世,除曲子自身的艺术高度外,时势也是一个重要原因。

关键词：《二泉映月》阿炳二胡曲

城市路内违章停车时空特征及影响因素作用模型

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交通运输系统工程与信息 2024年第2期24卷 234-248页

作者：刘柯良陈坚邱智宣张迪唐祯彭倩重庆交通大学交通运输学院重庆400074 重庆市公安局大渡口区分局交巡警支队重庆400084 中机中联工程有限公司重庆400039

为揭示城市路内违章停车的时空模式及影响机理,结合持续两个月共10396条电子警察违停抓拍数据,从土地利用、停车供给与道路设计这3个维度选取16个影响因素进行分析。利用标准椭圆方法、层次聚类法及皮尔逊相关性检验等方法,分析路内违... 详细信息

为揭示城市路内违章停车的时空模式及影响机理,结合持续两个月共10396条电子警察违停抓拍数据,从土地利用、停车供给与道路设计这3个维度选取16个影响因素进行分析。利用标准椭圆方法、层次聚类法及皮尔逊相关性检验等方法,分析路内违停时空特征并进行影响因素筛选,进一步根据因变量特征构建贝叶斯分位数回归模型,解析早晚高峰违停数量与影响因素的关系。研究结果表明:从违停数量的时间特征来看,工作日违停数量明显高于周末违停数量,且主要集中在周中,工作日违停数量按小时聚类结果显示,违停数量分为3个时间模式,分别为早晚高峰时间段(8:00-10:00和17:00-19:00)、早晚高峰汇聚时间段(10:00-11:00和15:00-17:00)与其他时间段;从违停数量的空间特征来看,工作日违停数量的整体空间分布主要集中在商业和居住密度较高的区域,其在一天内的空间变化趋势呈现“扩撒-稳定-收缩”的态势;分位数回归结果显示,土地使用、停车供给及道路设计这3个维度因素对路内违停存在非线性影响与阈值效应,且早晚高峰违停产生机制具有差异,路内违停治理需要考虑时空特征进行差异化治理。

关键词：城市交通非线性关系贝叶斯分位数回归违章停车时空特征

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解放初期武汉房屋的状况与修缮

武汉文史资料 2024年第2期 60-64页

作者：方宏民建江岸区

武汉解放初期百废待举,许多房屋年久失修,政府着手开展修缮工作,大力解决“房荒”问题。1957年前后,武汉市房地产管理局(以下简称武汉房地局)系统调查了全市房屋的历史形成状况,对年代久远的建筑进行分类,建立完善房屋修缮保养制度,延... 详细信息

武汉解放初期百废待举,许多房屋年久失修,政府着手开展修缮工作,大力解决“房荒”问题。1957年前后,武汉市房地产管理局(以下简称武汉房地局)系统调查了全市房屋的历史形成状况,对年代久远的建筑进行分类,建立完善房屋修缮保养制度,延长房屋保固年限、改善市民居住条件。这些60多年前的资料,对于今天历史建筑的修缮保护,仍具有参考价值。

关键词：房地局房地产管理局保养制度房屋修缮修缮保护居住条件解放初期百废待举

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新媒体环境下警察形象塑造问题研究

武汉公安干部学院学报 2024年第2期38卷 84-88页

作者：王晓军罗俊东武汉市人民警察培训学院湖北武汉430300 武汉市公安局江汉区分局湖北武汉430022

党的二十大以来,社会发展迅速,新媒体的发展也日新月异,人民警察形象的塑造已经焕然一新,这不仅仅体现在传播方式上的创新,更体现在人民警察和人民群众的交流之中。在新媒体环境下,研究人民警察形象塑造将是一个很有意义的课题。基于新... 详细信息

党的二十大以来,社会发展迅速,新媒体的发展也日新月异,人民警察形象的塑造已经焕然一新,这不仅仅体现在传播方式上的创新,更体现在人民警察和人民群众的交流之中。在新媒体环境下,研究人民警察形象塑造将是一个很有意义的课题。基于新媒体环境的大背景,本文将对新媒体环境下的警察形象塑造进行研究,提出现代警察形象塑造的新媒体策略。希望能够对新时代警察形象的塑造提供参考,推动现代警察形象塑造理论的发展。

关键词：新时代警察形象塑造公安宣传工作增进警民关系

电信网络诈骗案件预警劝阻实践与思考——以重庆北碚区为例

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中国防伪报道 2024年第6期 86-90页

作者：段福刚重庆市公安局北碚区分局刑侦支队

重庆北碚区针对电信网络诈骗方式不断翻新和发案规律特点,积极探索建立“机制+专业+大数据”反诈预警新模式,切实筑牢电信网络诈骗防范屏障。但受技术手段限制、队伍劝阻能力有限等因素的影响,仍然存在很多不足之处。笔者结合日常工作实... 详细信息

重庆北碚区针对电信网络诈骗方式不断翻新和发案规律特点,积极探索建立“机制+专业+大数据”反诈预警新模式,切实筑牢电信网络诈骗防范屏障。但受技术手段限制、队伍劝阻能力有限等因素的影响,仍然存在很多不足之处。笔者结合日常工作实践,提出提升电信网络诈骗案件新质预警劝阻战斗力若干思考。

关键词：电信网络诈骗案件预警劝阻新质战斗力思考