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营造放心消费环境助力经济高质量发展

市场监督管理 2021年第10期 22-23页

作者：张向阳河南省信阳市市场监管局

今年是中国共产党成立100周年,也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。面对新形势、新任务和新要求,信阳市市场监管部门将着重在改善消费环境、提振消费信心、释放消费潜力、扩大消费规模上下功夫,进... 详细信息

今年是中国共产党成立100周年,也是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。面对新形势、新任务和新要求,信阳市市场监管部门将着重在改善消费环境、提振消费信心、释放消费潜力、扩大消费规模上下功夫,进一步畅通12315投诉举报渠道,进一步加强消费环境建设和“放心消费”创建等工作,更好地满足人民群众安全、放心消费需求,切实发挥消费在经济发展中的“压舱石”作用,牢记习近平总书记视察信阳提出的“要把革命老区建设得更好、让老区人民过上更好生活”的嘱托,在开启全面建设社会主义现代化信阳新征程上作出新的贡献。

关键词：市场监管部门扩大消费放心消费第一年革命老区建设助力经济信阳市高质量发展

精心打造“12315”服务品牌努力构建消保维权民心工程

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精心打造“12315”服务品牌努力构建消保维权民心工程

作者：刘忠友青岛市工商行政管理局

“12315”是工商部门受理消费者申诉举报、查处经济违法案件,保护消费者、经营者合法权益,维护公平竞争的市场经济秩序的综合性执法服务网络。青岛市工商局“12315”申诉举报中心自1999年11月成立以来,共受理各类申诉、举报

关键词：

来源： cnki会议评论

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价格举报案件浅析

中国价格监管与反垄断 2014年第4期 60-61页

作者：王贵平冯东祥云南省昆明市发改委价格监督检查局

当前,我国的经济和社会发展正处于市场化加深、法制化加快、信息化普及的重要时期,广大消费者的法律意识逐渐增强,维权诉求愿望日趋强烈。消费者向价格主管部门举报投诉价格案件逐年大幅上升,价格监管部门办理价格投诉面临新的压力和挑... 详细信息

当前,我国的经济和社会发展正处于市场化加深、法制化加快、信息化普及的重要时期,广大消费者的法律意识逐渐增强,维权诉求愿望日趋强烈。消费者向价格主管部门举报投诉价格案件逐年大幅上升,价格监管部门办理价格投诉面临新的压力和挑战。仅在2013年,昆明市价格举报中心就受理价格举报（咨询）6874件,其中：电话举报（咨询）6648件，来访举报4件，书面举报9件，上级部门交办213件。从全市价格监督检查部门办理价格投诉案件来看，具有民生价格问题突出、负面影响大、易复发、难查处的特点。

关键词：价格举报价格监管法律意识价格违法行为物业服务公司物管公司物业管理服务价格监督检查价格检查无证经营

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网络交易平台内经营者的违法行为管辖权如何行使?--以一起行政复议案件为例

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市场监督管理 2023年第8期 86-87页

作者：黄功允福建省罗源县市场监管局

2022年9月,史某以其在拼多多平台某店铺购买的“油漏”产品属于“三无”产品且存在虚假宣传为由,在全国12315平台上进行举报,全国12315平台通过“拼多多网店经营者证照信息”查询,发现该网店注册的企业名称为罗源某贸易有限公司,住所地... 详细信息

2022年9月,史某以其在拼多多平台某店铺购买的“油漏”产品属于“三无”产品且存在虚假宣传为由,在全国12315平台上进行举报,全国12315平台通过“拼多多网店经营者证照信息”查询,发现该网店注册的企业名称为罗源某贸易有限公司,住所地为福建省福州市罗源县某地,随即将举报件转给罗源县市场监管局。经罗源县市场监管局现场核查,发现该登记地址为一民宅。

关键词：住所地行政复议案件管辖权网络交易平台企业名称现场核查福建省福州市罗源县

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消费者如何理性索赔

质量与市场 2009年第3期 53-54页

作者：杨新亮广州市质量技术监督局稽查分局

零食吃出长棉线2月25日，市民唐先生向广州市质量技术监督局12365举报投诉中心反映，称其2月13日在某士多店购买的2包由广州市某食品有限公司生产的小零食，在食用时发现其中一包内的食品中夹有长约6厘米的棉线。唐先生还递交了《产品... 详细信息

零食吃出长棉线2月25日，市民唐先生向广州市质量技术监督局12365举报投诉中心反映，称其2月13日在某士多店购买的2包由广州市某食品有限公司生产的小零食，在食用时发现其中一包内的食品中夹有长约6厘米的棉线。唐先生还递交了《产品质量申诉书》，并提供了问题产品的照片，要求生产厂家书面道歉并在广州日报上登出，赔偿电话费、路费、误工费等经济损失1500元，赔偿精神损失500元。

关键词：广州市质量技术监督局消费者索赔理性产品质量申诉举报投诉问题产品广州日报

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创新思路打造“12358”品牌

中国价格监管与反垄断 2015年第2期 37-40页

作者：徐天成辽宁省锦州市发展改革委价格监督检查局

辽宁省锦州市价格监督检查局,依托12358价格举报投诉电话,创新工作思路,在应对重大突发价格事件,平抑市场价格异常波动,打击价格违法行为,维护消费者合法权益,促进社会和谐稳定等方面发挥了积极作用,进行了大量卓有成效的工作。一、基... 详细信息

辽宁省锦州市价格监督检查局,依托12358价格举报投诉电话,创新工作思路,在应对重大突发价格事件,平抑市场价格异常波动,打击价格违法行为,维护消费者合法权益,促进社会和谐稳定等方面发挥了积极作用,进行了大量卓有成效的工作。一、基本情况12358价格举报投诉电话开通13年来,全市各级价格监督检查部门设立了价格举报中心9个,开通了市、县（市）、区12358举报电话10部,形成了健全的价格举报投诉网络,

关键词：价格举报价格监督检查价格违法行为投诉电话监督检查局辽宁省锦州市举报电话不正当价格行为价格检查价格服务

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“12365”教你安全消费

质量与市场 2009年第3期 51-52页

作者：杨雯广州市质量技术监督局稽查分局

又是一年一度的“3．15”国际消费者权益日，广州市质监局总结了2008年“12365”举报投诉中心的接诉情况，历数市民反映最多的六大类举报投诉问题，给出六个针对性消费建议，帮助市民在新的一年里学习安全消费避开消费陷阱。

关键词：安全消费 “3.15”国际消费者权益日举报投诉投诉问题消费陷阱质监局广州市市民

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健全长效机制打造“五化”智慧农贸市场

福建市场监督管理 2023年第11期 27-28页

作者：林晓丹余松海福建理工大学福州市鼓楼区市场监管局

近年来,福州市鼓楼区市场监管局全面落实中央、省、市、区关于食品安全工作的决策部署,坚持监管与服务相结合,补齐“菜篮子”的民生短板,以“达福丰荣市集”为试点,积极指导规范集中交易市场建设,努力推动食品安全工作持续向好发展,“... 详细信息

近年来,福州市鼓楼区市场监管局全面落实中央、省、市、区关于食品安全工作的决策部署,坚持监管与服务相结合,补齐“菜篮子”的民生短板,以“达福丰荣市集”为试点,积极指导规范集中交易市场建设,努力推动食品安全工作持续向好发展,“智慧农贸市场”建设取得了良好的成效。强化责任落实,推动农贸市场管理“规范化”。指导农贸市场管理方建立健全食品安全管理制度,履行入场销售者登记建档、签订协议、入场查验、场内检查、信息公示、食品安全违法行为制止及报告、食品安全事故处置、投诉举报处置等管理义务,完善食品安全事故处置预案;督促农贸市场管理方建立入场经营者“一户一档”。

关键词：福州市鼓楼区农贸市场五化投诉举报信息公示长效机制安全违法行为食品安全管理

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争创文明先锋

市场监督管理 2015年第17期 17-20页

作者：黄建丽王芹兰李双林赵永俊莫莉新疆维吾尔自治区阿拉尔工商局企业登记科重庆市工商局机关党委甘肃省工商局12315指挥中心云南省曲靖市麒麟区工商局寥廓分局广西壮族自治区柳州市工商局注册分局

新疆维吾尔自治区阿拉尔工商局企业登记科科长黄建丽全国工商系统优秀工商行政管理人员深化服务理念推动为民服务规范化商事制度改革实施以来,企业登记数量大幅增加,为方便企业办事,我们根据窗口工作量激增这一情况,采取措施,进一步深... 详细信息

新疆维吾尔自治区阿拉尔工商局企业登记科科长黄建丽全国工商系统优秀工商行政管理人员深化服务理念推动为民服务规范化商事制度改革实施以来,企业登记数量大幅增加,为方便企业办事,我们根据窗口工作量激增这一情况,采取措施,进一步深化服务理念,推动为民服务规范化。一是合理调配登记窗口人员,选择业务精、服务好的干部充实到登记窗口。2014年工商登记制度改革后,

关键词：消费维权党办青年文明号代表工商局工商行政管理局商事制度工商登记工商行政管理登记注册投诉举报企业企业管理文明先锋