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售电侧改革下大客户用电市场的竞争策略

中国电力企业管理 2017年第1期 42-45页

作者：潘双双童钧国网浙江省电力公司客户服务中心

2015年3月,中共中央、国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发[2015]9号,简称9号文）正式发布,标志着新一轮的电力体制改革拉开了序幕。9号文明确指出,要按照管住中间、放开两头的体制架构,有序放开输配电以外的竞争性... 详细信息

2015年3月,中共中央、国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发[2015]9号,简称9号文）正式发布,标志着新一轮的电力体制改革拉开了序幕。9号文明确指出,要按照管住中间、放开两头的体制架构,有序放开输配电以外的竞争性环节电价,有序向社会资本开放配售电业务,并提出要逐步形成完善的市场化交易机制,稳步推进售电侧改革等重点改革。售电侧改革的核心是用户能够自由选择售电主体进行购电,途径是引入竞争性售电主体,

关键词：客户用电电力市场体制架构供电公司体制改革价格竞争报装输配电工程用电服务国家电网公司

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如何发挥现场服务终端对用电检查的作用

硅谷 2013年第16期 103-103页

作者：庞中国周岳云国网浙江省电力公司宁波供电公司北仑客户服务中心

随着城乡用电量的迅速增多,电网企业在线路损耗方面的重视度也在加大。搜集用电现场的有关数据,提升用电检查的准确程度,有助于监督居民和企业的用电行为,为电网公司创造更多收益。服务终端,是搜集配电现场的有关数据、处理用电事件的... 详细信息

随着城乡用电量的迅速增多,电网企业在线路损耗方面的重视度也在加大。搜集用电现场的有关数据,提升用电检查的准确程度,有助于监督居民和企业的用电行为,为电网公司创造更多收益。服务终端,是搜集配电现场的有关数据、处理用电事件的关键设施,主要可以分成负荷较大的管理终端、配电和变电的检测终端等。现场服务类型的终端,具备了搜集数据、保护电网等综合功能,正在用电检查的程序中发挥较明显的作用。

关键词：现场服务终端用电检查作用

浅谈优化员工绩效管理办法助力“集约化”体系建设

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科技资讯 2013年第27期11卷 139-140页

作者：俞益春国网浙江省电力公司衢州供电公司客户服务中心浙江衢州324000

如何充分发挥绩效管理在管理中的作用,减少妨碍和削弱了绩效管理作用的问题,是摆在供电企业面前的重要任务。本文将从目前供电企业一线班组绩效管理中的主要问题进行分析和思考,试图提出优化公司绩效管理的有效措施及方法。

关键词：员工绩效优化集约化

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数字式万用表全自动检定装置的研制和应用

浙江电力 2014年第7期33卷 24-27页

作者：顾杲卲彭飞鲁瑛国网浙江省电力公司绍兴供电公司客户服务中心浙江绍兴312000

针对传统万用表检定工作人工检定模式存在的工作效率低、测量数据易人为干预和安全隐患等状态,研究和设计了一种基于图像识别和档位智能切换技术的数字式万用表全自动检定装置,并在实际计量检定工作中进行应用,极大地提高了检定工作效... 详细信息

针对传统万用表检定工作人工检定模式存在的工作效率低、测量数据易人为干预和安全隐患等状态,研究和设计了一种基于图像识别和档位智能切换技术的数字式万用表全自动检定装置,并在实际计量检定工作中进行应用,极大地提高了检定工作效率和计量工作的标准化、智能化程度。

关键词：万用表自动检定图像处理智能切换

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新型联合接线盒的研制

湖州师范学院学报 2017年第S1期39卷 107-108页

作者：薛钦董哲峰葛晓蕾国网浙江省电力公司湖州供电公司客户服务中心浙江湖州313000

通过对联合接线盒的改进,使在同一回路中的电能表与用电现场管理终端可以分别短接.当用电现场管理终端维护需要停电维护或更换时,不会影响电能表的正常运行.

关键词：电能表用电现场管理终端(GR) 联合接线盒

大服务之美——国网湖南电力95598转身蜕变纪实

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大众用电 2016年第2期32卷 19-20页

作者：沈元红苏凤国网湖南省电力公司客户服务中心国网娄底供电公司

2014年9月20日凌晨00∶52∶53,湘西土家族苗族自治州凤凰县民族园苟先生家中停电,他急切拨通国家电网95598咨询停电情况。

关键词：客户服务中心湖南省电力公司国家电网湖南电力省客千里之外供电公司传动链服务工作制单

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以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系

科技与创新 2016年第20期 25-27页

作者：潘双双庄琛国网浙江省电力公司客户服务中心浙江杭州310000

售电侧改革的不断推进,促使电力市场逐渐由卖方市场转向买方市场,随之而来的"以客户为导向"的思维对供电企业而言也越来越重要。那么,精准地对电力服务的各环节、各流程进行有效的测评、管控、改进对提高大客户用电的服务质量尤为重要... 详细信息

售电侧改革的不断推进,促使电力市场逐渐由卖方市场转向买方市场,随之而来的"以客户为导向"的思维对供电企业而言也越来越重要。那么,精准地对电力服务的各环节、各流程进行有效的测评、管控、改进对提高大客户用电的服务质量尤为重要。高压业扩报装服务作为大客户用电的第一站,在大客户用电生命周期中占据重要位置,对其进行有效的测评与改进十分重要。然而,目前电力行业尚缺乏类似的系统性分析工具与方法。基于大客户业扩报装的实际工作,结合业务流程分析的专业工具/理论,对构建体系化、专业化的高压业扩流程测评体系进行了探索,助推高压业扩服务的提质提速。

关键词：客户满意度高压业扩报装测评体系重要维度

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电力企业市场营销问题及解决策略分析

科学家 2017年第11期5卷 66-66,99页

作者：金仁森黄楚国网湖北省电力公司咸宁供电公司客户服务中心

江西省赣州市现有油茶面积243万亩,近年来新造林面积约达60万亩,但长期以来,油茶均是按传统的、单一的纯林栽培模式经营,导致土地利用率不高,林地油茶综合效益不高,严重制约了油茶产业的发展。近年来正逢我国油茶产业化发展的巨大浪潮,... 详细信息

江西省赣州市现有油茶面积243万亩,近年来新造林面积约达60万亩,但长期以来,油茶均是按传统的、单一的纯林栽培模式经营,导致土地利用率不高,林地油茶综合效益不高,严重制约了油茶产业的发展。近年来正逢我国油茶产业化发展的巨大浪潮,各地也在积极探索通过油茶立体经营栽培模式,充分利用地力,挖掘潜力,使油茶生产向深度和广度发展。油茶立体经营栽培模式主要包括有套种、间种、养殖等方面。油茶林通过合理套种、间种、

关键词：油茶产业栽培模式油茶林间种江西省赣州市土地利用率造林面积粒数综合效益林下经济

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浅析用户端谐波源的测试评估

电子制作 2014年第20期22卷 226-227页

作者：蒋卫理徐奕国网浙江省电力公司金华供电公司送变电第一分公司浙江金华321000 国网浙江省电力公司金华供电公司客户服务中心浙江金华321000

如何进行用户端谐波源的测试评估,确定用户的谐波责任的问题,结合对用户测试的实际情况,谈点自己的看法。

关键词：谐波测试分析评估