检索结果-南通市图书馆

基于随机游走模型的系统运行日志分布式查询方法

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电子设计工程 2022年第21期30卷 100-103,108页

作者：张晓慧张千福张才俊林鸿余锦河国家电网有限公司客户服务中心天津300300 北京中电普华信息技术有限公司北京100085

目前研究的系统运行日志分布式查询方法查询数据匹配度较低、查询精度较差。为了解决上述问题,基于随机游走模型研究了一种新的系统运行日志分布式查询方法。建立随机游走模型对需要查询的数据进行特征相似性游走路线加权处理。对每个... 详细信息

目前研究的系统运行日志分布式查询方法查询数据匹配度较低、查询精度较差。为了解决上述问题,基于随机游走模型研究了一种新的系统运行日志分布式查询方法。建立随机游走模型对需要查询的数据进行特征相似性游走路线加权处理。对每个数据节点进行分析,查询到关键的节点,确定关键数据日志跳转矩阵。根据跳转矩阵,计算一段时间内此处节点的网络流量数据,进而根据公式推测出整体系统运行日志的网络流量数据。实验结果表明,基于随机游走模型的系统运行日志分布式查询方法能够有效提高数据匹配度,增强查询精度。

关键词：随机游走模型系统运行日志分布式查询数据节点流量

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基于图神经网络的社交网络影响力预测算法

南京大学学报（自然科学版） 2022年第3期58卷 386-397页

作者：陈轶洲刘旭生孙林檀李文中方立兵陆桑璐南京大学计算机软件新技术国家重点实验室南京210023 国家电网有限公司客户服务中心天津300309 南京大学工程管理学院南京210023

近十年来,通过社交网络(如微博、推特)分享信息已经成为人们日常生活中不可缺少的一个环节,如何有效地预测信息传播的影响力成为社交网络研究中的重要课题,不论是识别病毒式营销和虚假新闻还是精确推荐和在线广告都有许多应用.目前,一... 详细信息

近十年来,通过社交网络(如微博、推特)分享信息已经成为人们日常生活中不可缺少的一个环节,如何有效地预测信息传播的影响力成为社交网络研究中的重要课题,不论是识别病毒式营销和虚假新闻还是精确推荐和在线广告都有许多应用.目前,一些应用深度学习进行社交网络影响力预测的方法已经取得了一定进展,但在进行深度学习时仍会面临以下难点:用户通常具有不同的行为和兴趣并且他们同时通过不同的渠道进行互动;用户之间的关系难以检测和形式化表达.传统的社交网络影响力预测方法通过设计复杂的规则来手动提取用户及其所处网络的特征信息,这一方法的有效性严重依赖于设置规则的专业性,所以很难将某一领域的规则推广到其他领域的应用中去.基于深度神经网络模型,设计一种端到端的神经网络来学习用户的隐藏特征信息以预测其社交网络影响力.首先通过图嵌入的方式对用户的局部网络进行特征提取,然后将特征向量作为输入对图神经网络进行训练,从而对用户的社会表征进行预测.该方法的创新之处:运用图卷积和图关注方法,将社交网络中用户的特征属性和其所处局域网络特征相结合,大大提高了模型预测的精度.通过在推特、微博、开放知识图谱等数据集上的大量实验,证明该方法在不同类型的网络中都有较好的表现.

关键词：图嵌入图卷积图注意力社交网络深度学习

基于用户画像的智能电力客服系统容错服务组合优化模型

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微型电脑应用 2023年第2期39卷 50-53,62页

作者：张莉王笑一李杰常利建董蓓国家电网有限公司客户服务中心天津300000 北京中电普华信息技术有限公司北京100085

针对渠道内电力客服系统容错特征数据超出运行约定范围,导致智能系统服务器群集负载均衡速率过低的问题,研究了基于用户画像的智能电力客服系统容错服务组合优化模型。基于用户画像,设计了智能电力客服系统容错服务组合优化模型,根据数... 详细信息

针对渠道内电力客服系统容错特征数据超出运行约定范围,导致智能系统服务器群集负载均衡速率过低的问题,研究了基于用户画像的智能电力客服系统容错服务组合优化模型。基于用户画像,设计了智能电力客服系统容错服务组合优化模型,根据数据更新机制统一渠道信息的分类结果,扩展智能电力客服系统容错服务优化渠道。在运行约定范围内,进行渠道内特征数据自启,基于用户画像分析优化渠道内系统容错特征数据,对电力客服系统容错服务函数进行设计,设计函数的变换矩阵,建立电力客服系统容错服务效能模型。分析实验结果显示该方法的服务器群集负载均衡速率最低为50.00 kb/s,容错效能平稳,容错服务组合优化模型效果得到保证,解决了服务器群集负载均衡速率过低的问题。

关键词：用户画像智能电力客服容错服务组合优化

多维本体驱动下供电服务专业多维知识标签体系构建方法

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微型电脑应用 2023年第1期39卷 49-52页

作者：李承桓张莉何学东常利建于喻国家电网有限公司客户服务中心天津300304 北京中电普华信息技术有限公司北京100085

为了解决知识标签体系无法满足专业知识学习要求的问题,研究多维本体驱动下供电服务专业多维知识标签体系构建方法。通过构建多语言、多领域、多层次的多维主体空间模型,以其领域知识主体、通用知识主体、动态知识主体为基础构建原始多... 详细信息

为了解决知识标签体系无法满足专业知识学习要求的问题,研究多维本体驱动下供电服务专业多维知识标签体系构建方法。通过构建多语言、多领域、多层次的多维主体空间模型,以其领域知识主体、通用知识主体、动态知识主体为基础构建原始多维标签体系,将原始标签作为导航标签,采用逆文档与词频匹配方法提取标签关键词,获取标签网页文本和丰富的标签语义,通过标签间上下位映射关系和等同映射关系筛选相同标签后,融合成新的标签树,构建新的供电服务专业多维知识标签体系。实验结果表明,该方法的标签构建重合度、上下位重合度高,鲁棒性较好,本体特性表现优良,可提高知识标签体系构建水平。

关键词：供电服务专业多维知识标签体系构建方法

基于数据库与模糊聚类算法的市场化线上售电系统设计

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微型电脑应用 2023年第7期39卷 85-88,93页

作者：王雨徐景龙王佳佳邢巍戎阳枫国家电网有限公司客户服务中心天津300300 北京中电普华信息技术有限公司北京100085

针对线上售电系统电价参数计量点存在偏差,导致线上售电峰谷联供负荷率偏低的问题,基于数据库与模糊聚类算法,设计市场化线上售电系统。售电系统的硬件设计上参考配变测量器的测量精度基础参数,构建售电配变监测器,根据线上售电模块的... 详细信息

针对线上售电系统电价参数计量点存在偏差,导致线上售电峰谷联供负荷率偏低的问题,基于数据库与模糊聚类算法,设计市场化线上售电系统。售电系统的硬件设计上参考配变测量器的测量精度基础参数,构建售电配变监测器,根据线上售电模块的偏置结构设计线上售电模块;售电系统的软件设计上应用模糊聚类偏差售电算法,制定线上售电报价策略,并据此确立市场化峰谷分时的电价参数计量点,制定峰谷分时售电定价数据库,统一市场化售电业务系统业务数据,完成市场化线上售电。实验结果表明:基于数据库与模糊聚类算法的市场化线上售电系统线上售电峰谷联供负荷率最高为54.36%,其实际应用价值得到验证。

关键词：数据库模糊聚类算法市场化线上售电售电系统

基于ResNet-BiLSTM模型的电力客服工单分类研究

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电子设计工程 2022年第22期30卷 179-183页

作者：黄秀彬许世辉赵阳居强何学东国家电网有限公司客户服务中心天津300306 北京中电普华信息技术有限公司北京100031

电力客服工单记录着用户在用电过程中的需求、建议和意见,对电力客服工单进行有效的分类,对提升电力系统运行质量和用户体验有着重要意义。对此基于提升工单分类准确度为目的,通过将残差卷积网络(Residual Convolutional Network,ResNet... 详细信息

电力客服工单记录着用户在用电过程中的需求、建议和意见,对电力客服工单进行有效的分类,对提升电力系统运行质量和用户体验有着重要意义。对此基于提升工单分类准确度为目的,通过将残差卷积网络(Residual Convolutional Network,ResNet)与双向长短时记忆网络(Bilateral Long-Short-Term Memory network,BiLSTM)结合构造ResNet-BiLSTM模型来挖掘和学习客服工单中的深度语义信息。将ResNet-BiLSTM模型在真实客服工单数据集上进行实验验证,其分类准确度达到了90.8%。结果表明,相较于TextCNN、BiLSTM和ResNet三种模型,所提出的方法识别准确率分别提升了1.6%、6.2%和10.6%,能够很好地实现电力系统客服工单分类。

关键词：客服工单文本语义理解残差网络长短时记忆网络

桌面云坐席系统电力客户工单信息精准查询方法

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微型电脑应用 2023年第10期39卷 172-175页

作者：杨维张浩张才俊曹璐曾月阳徐强国家电网有限公司客户服务中心天津300300 北京中电普华信息技术有限公司北京100085

为了提升特征提取关联度和查询支持度,实现电力客户工单信息高精度高加速比查询,提出了桌面云坐席系统电力客户工单信息精准查询方法。该方法采用条件随机场分词算法实现电力客户工单信息文本的自动分词,并通过改进卡方特征选择算法获... 详细信息

为了提升特征提取关联度和查询支持度,实现电力客户工单信息高精度高加速比查询,提出了桌面云坐席系统电力客户工单信息精准查询方法。该方法采用条件随机场分词算法实现电力客户工单信息文本的自动分词,并通过改进卡方特征选择算法获得最佳特征,然后将特征作为VSM的列矩阵变量,并依据TF-IDF算法计算特征向量的权重,最后整合特征的先验概率与重要度作为朴素贝叶斯分类器输入值,实现信息精准分类,最终完成电力客户工单信息精准查询。经实验验证:该方法提取特征具有较高的词汇关联度,查询支持度较高,遗漏概率低,能够实现精准的电力客户工单信息查询。

关键词：桌面云坐席系统电力客户工单信息精准查询分词算法

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电网App客户的多感官交互增强系统设计

微型电脑应用 2023年第7期39卷 105-108页

作者：吴杏平张才俊徐景龙国家电网有限公司客户服务中心天津300300 北京中电普华信息技术有限公司北京100031

为了提高电网运维服务管理体系交互能力,提出电网App客户多感官交互增强系统设计方法。基于C/S计算处理器和B/S构架协议,建立系统的总体结构模型。采用感知层、网络层和应用层等3层感知体系,构建系统功能组件模型;采用3层体系结构加载... 详细信息

为了提高电网运维服务管理体系交互能力,提出电网App客户多感官交互增强系统设计方法。基于C/S计算处理器和B/S构架协议,建立系统的总体结构模型。采用感知层、网络层和应用层等3层感知体系,构建系统功能组件模型;采用3层体系结构加载的方法,构建系统集成数据库模型,处理交互信息;基于模糊度检测函数,设计App客户多感官交互信息增强算法,构建信息交互增强模型;构建信息融合算法,根据信息融合和调度结果,实现电网App客户多感官交互的程序设计;结合VIX总线设计,控制交互接口输出;采用无线传感器网络增强电网App的客户多感官交互。实验结果表明,设计的电网App客户多感官交互增强系统输出增益为7.222~7.985 dB,稳定性达到0.75以上,输出稳定性较好,参数控制拟合能力较强。

关键词：电网App 多感官交互增强现实系统设计

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大数据平台的自动运维及监控技术

长江信息通信 2022年第2期35卷 173-175页

作者：刘一凡李子乾张月宋灿李冀国家电网有限公司客户服务中心天津市普迅电力信息技术有限公司天津300000

随着科学技术的进步,大数据在各个领域得到广泛应用并引起人们的关注,其功能涵盖数据库服务可用性监控、资产管理、数据管理等方方面面,可为业务发展、服务质量提升和效率提供必要的建议,为企业节约成本,为公司带来更多收益。文章从大... 详细信息

随着科学技术的进步,大数据在各个领域得到广泛应用并引起人们的关注,其功能涵盖数据库服务可用性监控、资产管理、数据管理等方方面面,可为业务发展、服务质量提升和效率提供必要的建议,为企业节约成本,为公司带来更多收益。文章从大数据平台运维体系、大数据平台的相关技术、数据处理因素方面进行分析和研究。

关键词：大数据平台自动化运维监控技术