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大数据智能分析预测停、复电业务的应用研究

电子元器件与信息技术 2023年第5期7卷 107-110页

作者：戎阳枫王彪李珂冉国家电网有限公司客户服务中心

极端气候环境会引起大面积的停电。本文从国网业务现状出发，基于停电信息开展实时计算及大数据分析，提升停电监测分析及预警能力。以客户体验为导向，在做好普遍性服务基础上，实现“精确识别停电敏感客户、精确定位停电事件、精确匹... 详细信息

极端气候环境会引起大面积的停电。本文从国网业务现状出发，基于停电信息开展实时计算及大数据分析，提升停电监测分析及预警能力。以客户体验为导向，在做好普遍性服务基础上，实现“精确识别停电敏感客户、精确定位停电事件、精确匹配服务策略”全流程精益化服务，优化服务资源的合理调配，推动专业服务协同，有效提升客户服务体验。

关键词：停电预警停电分析停电模型预测停电检测预警分析

基于卓越服务的新型电力客户关系管理体系思考

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电气技术与经济 2023年第5期 160-162页

作者：孔娜宋灿朱青国家电网有限公司客户服务中心

当前电力客户对于电力服务需求已经逐步上升到了高级阶段,更加强调服务模式的创新以及服务内涵的延伸,所以,在电力市场化改革不断深入的现实背景下,电力企业有必要结合多元化发展的服务需求以及多元化发展的市场主体,重新构建服务价值链... 详细信息

当前电力客户对于电力服务需求已经逐步上升到了高级阶段,更加强调服务模式的创新以及服务内涵的延伸,所以,在电力市场化改革不断深入的现实背景下,电力企业有必要结合多元化发展的服务需求以及多元化发展的市场主体,重新构建服务价值链条,重新审视和关注电力客户关系管理。鉴于此,本文将结合电力企业市场竞争以及公益保障的双重属性,分析讨论如何构建电力企业与客户之间的价值共同体。

关键词：卓越服务电力客户关系服务价值体系

基于人工智能模型的软件自动化测试方法及系统应用

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电子元器件与信息技术 2023年第8期7卷 47-50页

作者：戎阳枫王彪李珂冉国家电网有限公司客户服务中心

人工智能行业飞速发展，各领域科技公司为了占据有利的市场地位，逐渐加强了软件自动化测试系统的设计研究力度，其根本目的是与市场主流软件相互兼容，运用人工智能方式解决传统软件自动化测试系统效率过低等问题。尤其是在新时代背景... 详细信息

人工智能行业飞速发展，各领域科技公司为了占据有利的市场地位，逐渐加强了软件自动化测试系统的设计研究力度，其根本目的是与市场主流软件相互兼容，运用人工智能方式解决传统软件自动化测试系统效率过低等问题。尤其是在新时代背景下，面对飞速发展的社会经济和信息技术，如何充分发挥软件自动化测试技术方法和应用系统的重要价值，是目前科技企业探讨的核心问题。因此，本文在阐述人工智能和软件测试自动化管理的基本概念后，根据软件自动化测试方法及系统应用研究的现实意义，主要分析了以Selenium为核心的Web自动化测试框架设计与实现，并结合操作方法和系统结构进行了验证分析。最终结果显示，基于人工智能模型的软件自动化测试方法和系统应用具有规范性和有效性。

关键词：人工智能软件测试软件自动化测试

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大数据时代计算机网络信息安全与防护

数字技术与应用 2023年第4期41卷 219-221页

作者：郝景昌徐李阳赵文华曹彭程国家电网有限公司客户服务中心

随着技术不断发展完善,我国迎来大数据时代,各行业在此背景下实现了生产率大幅提升的目标,但技术背后潜藏的安全问题同样值得关注。基于此,本文将从大数据和计算机网络信息安全的定义出发,分析安全风险特点,确定风险来源,并给出计算机... 详细信息

随着技术不断发展完善,我国迎来大数据时代,各行业在此背景下实现了生产率大幅提升的目标,但技术背后潜藏的安全问题同样值得关注。基于此,本文将从大数据和计算机网络信息安全的定义出发,分析安全风险特点,确定风险来源,并给出计算机网络信息安全防护的切实办法,以期通过下文阐释为保障用户信息提供参考。

关键词：大数据时代计算机网络风险来源生产率

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电力营销数字化稽查监控体系建设分析

网络安全和信息化 2024年第3期 21-22页

作者：范博韬国家电网公司客户服务中心

探讨了电力营销数字化稽查监控体系的建设策略，包括加强技术研发、建立预警和预测机制、建立完善的标准和管理规范等方面。

关键词：

基于研运一体化的电力营销产品快速迭代模式探究

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营销界 2022年第17期 20-22页

作者：宋灿徐胤甘坤国家电网有限公司客户服务中心信息运维中心

本文针对当前传统运维模式上线周期长、故障定位时间长等痛点展开分析，结合电力营销系统研发、运维（以下简称“研运”）一体化建设实践，建议运维单位提前介入研发全过程，建立健全研运一体化组织管理体系，建设一个完整的研运一体化...

本文针对当前传统运维模式上线周期长、故障定位时间长等痛点展开分析，结合电力营销系统研发、运维（以下简称“研运”）一体化建设实践，建议运维单位提前介入研发全过程，建立健全研运一体化组织管理体系，建设一个完整的研运一体化平台，以满足各能力域下具体管理维度的要求，并基于研运平台形成持续交付体系（其中包含配置管理、构建与持续集成管理、测试管理、部署与发布管理等），基于能力开放平台实现能力开放共享、支持快速迭代。

关键词：

互联网+电力营销服务渠道数字化精准运营分析

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网络安全和信息化 2024年第5期 29-30页

作者：范博韬国家电网公司客户服务中心

介绍了互联网+对电力营销服务的影响，分析了电力营销服务渠道数字化精准运营的现状与问题，并提出了电力营销服务渠道数字化精准运营的策略。

关键词：

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电力营销稽查“智检”机器人系统架构设计

信息技术 2023年第8期47卷 137-141,147页

作者：王宗伟赵郭燚卜晓阳金鹏苏媛任海洋国家电网有限公司客户服务中心天津300309

为规避电力营销风险,提升稽查管理水平,设计基于数据挖掘的电力营销稽查“智检”机器人系统。以B/S架构为基础,调用后台数据库管理模块存储的记录型和文件型数据,通过数据的选择、清洗以及变换等数据预处理过程,采用K-means算法聚类用... 详细信息

为规避电力营销风险,提升稽查管理水平,设计基于数据挖掘的电力营销稽查“智检”机器人系统。以B/S架构为基础,调用后台数据库管理模块存储的记录型和文件型数据,通过数据的选择、清洗以及变换等数据预处理过程,采用K-means算法聚类用电轨迹特征识别用户用电情况,通过信息管理及营销工作、运营状态检测等子模块,进行电力营销稽查“智检”。算例分析结果表明:该系统可满足电力公司营销稽查智检业务的作业需求,数据聚类效果好,系统数据管理最坏时间复杂度低,通信性能与存储性能较强。

关键词：数据挖掘电力营销稽查 “智检”机器人数据清理数据变换

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电力营销系统数据流循环冗余校验技术研究

信息技术 2023年第8期47卷 176-181页

作者：郭佳迪张莉丁毛毛国家电网有限公司客户服务中心天津300300

为解决营销系统数据传输的误码以及数据类别混乱的问题,设计基于BP神经网络的电力营销系统数据流循环冗余校验技术。根据循环冗余原理获得循环冗余校验码,设置管理逻辑,引入BP神经网络,实现电力营销系统数据流循环冗余校验。实验结果显... 详细信息

为解决营销系统数据传输的误码以及数据类别混乱的问题,设计基于BP神经网络的电力营销系统数据流循环冗余校验技术。根据循环冗余原理获得循环冗余校验码,设置管理逻辑,引入BP神经网络,实现电力营销系统数据流循环冗余校验。实验结果显示:在可靠度阈值为1、高斯噪声信噪比为5.5dB的情况下,两个子系统与数据库之间数据传输平均比特差错率最低,且数据传输迭代时间更短,同时数据分类效果更为优异。

关键词： BP神经网络电力营销系统数据流循环冗余校验技术