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2011-2021年我国胎盘植入性疾病研究热点:基于CiteSpace可视化分析

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中华产科急救电子杂志 2023年第3期12卷 159-166页

作者：古士锋张丽姿梁景英杜丽丽孙雯陈敦金广州医科大学附属第三医院产科、广州市危重孕产妇救治中心、广东省产科重大疾病重点实验室 510150

目的通过CiteSpace文献计量工具分析2011-2021年我国在胎盘植入性疾病研究的研究内容、研究热点及发展趋势,以期为今后的研究方向提供有益的参考与启示。方法检索中国知网、万方及维普三大中文数据库核心期刊2011-2021年关于胎盘植入性... 详细信息

目的通过CiteSpace文献计量工具分析2011-2021年我国在胎盘植入性疾病研究的研究内容、研究热点及发展趋势,以期为今后的研究方向提供有益的参考与启示。方法检索中国知网、万方及维普三大中文数据库核心期刊2011-2021年关于胎盘植入性疾病的相关文献,利用CiteSpace软件分析并绘制关于作者、研究机构及关键词聚类的可视化知识图谱,梳理我国在本领域的研究成果。结果共纳入1314篇有效文献,可视化知识图谱分析显示杨慧霞、陈敦金和赵扬玉等学者为该领域的主要研究力量;北京大学第一医院、北京大学第三医院及四川大学华西第二医院等医院是目前我国研究胎盘植入的主要医疗机构;近10年来,胎盘植入性疾病的研究重点集中于胎盘植入、前置胎盘、产前诊断、止血、子宫切除及妊娠结局等主题。结论我国学者高度重视胎盘植入性疾病的影像学诊断、剖宫产手术方式改良及严重产后出血预防等方面的研究。然而如何完善孕期管理及改善母婴预后,加强院间合作,缩小我国地域差距仍然是胎盘植入性疾病研究亟需解决的问题。

关键词：侵人性胎盘类数据可视化 CiteSpace

基于LIMS临床检验设备接口规范化应用研究

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基于LIMS临床检验设备接口规范化应用研究

作者：王艳洁北京交通大学

学位级别：硕士

加强医疗信息共享是国内医疗服务体系的大趋势,也是互联网医疗发展的新阶段。实验室信息管理系统(LIMS)作为医院临床检验信息交换赖以支撑的平台,它集成了各式各样的医疗仪器,不同设备之间的数据存储、表达方式差别很大,交换方式也不同... 详细信息

加强医疗信息共享是国内医疗服务体系的大趋势,也是互联网医疗发展的新阶段。实验室信息管理系统(LIMS)作为医院临床检验信息交换赖以支撑的平台,它集成了各式各样的医疗仪器,不同设备之间的数据存储、表达方式差别很大,交换方式也不同,导致信息系统之间难以实现真正的数据交互共享。克服"信息孤岛",解决不同应用系统之间的互联互通问题一直是医疗领域公认的技术难点。本文研究的重点基于临床信息交换平台,围绕接口规范化研究,开展关于数据格式的统一和交换方式规范化的相关工作,旨在实现检验信息的全面共享。本文主要研究内容包括如下四点:(1)为了降低医学信息交互的复杂性,改善信息交互的效率,本文设计了基于LIMS临床检验设备接口规范化方案,为不同类型硬件设备、操作系统和数据接口之间建立起良好的信息交换通道,保证医学信息传输的快速有效性。(2)针对设备类型众多,接口形式多样的特点,从小型化、统一化、网络化入手,设计了一种能兼容支持多种不同接口类型检验设备接入的网关转换装置。网关使用嵌入式开发技术对设备接口数据进行底层解析并兼容统一,实现通用性接口转换,为简化LIMS实体对象的访问模式提供了良好的硬件平台支持。(3)根据LIMS中各实体对象之间复杂交互情况,本文在分析和理解DICOM 3.0的基础上,结合OSI模型制定了符合实验室需求的LIMS交互协议方案。重点围绕规范化数据格式和统一的数据交换方式,设计了 LIMS通讯协议体系模型,并构建服务器客户端异步网络模拟平台,进行归一化通信接口的程序设计,解决了LIMS网络中信息交换一致性问题。(4)最后本文在实验测试方面,以尿液分析仪的接入为例,通过接口程序测试了整个网络通讯环境,实现了设备到LIMS服务器的归一化协议转换,达到预期效果,验证了方案的可行性和实用性。

关键词：实验室信息管理系统网关转换装置设备接口检验信息交换 LIMS 通讯协议体系

基于微信公众平台的肠造口患者健康教育体系构建与实施效果研究

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基于微信公众平台的肠造口患者健康教育体系构建与实施效果研究

作者：王小英西北民族大学

学位级别：硕士

护理学创始人——佛罗伦萨·南丁格尔指出:“护理的主要功能在于维护病人环境和自身的良好状态,帮助他们远离疾病的困扰,使患者达到最高可能的健康水平。”2016年12月2日国务院发布了《“十三五”脱贫攻坚规划》,将“健康扶贫”列为十... 详细信息

护理学创始人——佛罗伦萨·南丁格尔指出:“护理的主要功能在于维护病人环境和自身的良好状态,帮助他们远离疾病的困扰,使患者达到最高可能的健康水平。”2016年12月2日国务院发布了《“十三五”脱贫攻坚规划》,将“健康扶贫”列为十一大行动之一。实施健康扶贫工程对于我国打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会有重大意义,而医疗领域的健康扶贫作为扶贫中最重要一环在其中发挥着关键作用。2018年,国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见指出建立网络科普平台,利用互联网提供健康科普知识的精准教育,普及居民健康生活方式,提高自我健康管理能力和健康素养。本研究正是基于多年医护工作的经验选择该研究课题,以期更好服务于重大疾病患者,帮助他们增加健康护理知识和提高生活质量。本研究采用问卷调查法、访谈法、参与式观察法及开发性研究方法等进行了大量临床实证研究,针对甘肃省人民医院254例肠造口患者实施了前期调研、健康教育跟踪服务等措施,基于ADDIE模型进行需求分析、内容设计与开发、实施与评价。首先,采用临床病人一般资料调查表、心理测评量表(SCL-90)、造口患者生活质量量表(Stoma-QOL)和自我效能量表(SSES)进行抽样调查,并对肛肠科不同资历的医护人员5名进行以“肠造口患者健康教育需求”为主题的访谈,分析肠造口患者对健康教育内容的需求现状,从而有针对性的提出适合肠造口患者的内容并采用患者易于接受的形式对其进行健康教育指导。结果发现肠造口患者的健康教育知识需求包括“饮食”、“运动”、“心理指导”和“专科知识”四个方面的健康教育内容。其次,依据艾德森知识内容与教学目标二维模型,进行知识内容类型-教学目标-多模态媒体表现三位一体的设计,为后续知识内容的技术实现提供依据。第三,根据患者特征制定不同类型患者的健康教育路径和咨询服务策略。第四,设计微信公众号内容界面和技术表现要求,并投入实施观察应用效果。微信公众号经过两个月的运行,原创文章发表数量、新增关注人数和文章阅读人数等指标达到了预期目标。“省医肛肠造口专栏”微信公众平台的设计与运行给肠造口患者的健康教育模式提供了新的思路和方法,也为其他科室使用“微信公众平台”进行健康教育提供参考依据。

关键词：大肠癌肠造口患者健康教育体系网络信息化微信公众平台

COVID-19疫情背景下W市IT企业新生代员工心理压力研究

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COVID-19疫情背景下W市IT企业新生代员工心理压力研究

作者：刘燕浙江工商大学

学位级别：硕士

2019年底,湖北省W市各医院陆续发现由新型冠状病毒（COVID-19）引起的肺炎病例,随着疫情蔓延导致全国病例呈爆发式增长,全球各地也在不同程度上受到疫情影响。就W市而言,COVID-19疫情对人们生活方式和活动范围的限制几乎达到了近几十年... 详细信息

2019年底,湖北省W市各医院陆续发现由新型冠状病毒（COVID-19）引起的肺炎病例,随着疫情蔓延导致全国病例呈爆发式增长,全球各地也在不同程度上受到疫情影响。就W市而言,COVID-19疫情对人们生活方式和活动范围的限制几乎达到了近几十年来史无前例的程度。企业复工复产时间一再延期,线下经济活动全部陷入停滞,对市场经济的打击不容小觑。尤其是互联网科技领域在近两年的行业洗牌与资本退潮的经济进程中本就捉襟见肘,此时出现疫情“黑天鹅”无疑使得IT企业发展形势更加严峻,成为公司生死存亡的致命一击。在COVID-19疫情背景下,IT企业纷纷实施管理改革措施,人员结构调整,工资延期发放,远程办公制度,第一季度强制降薪,无偿劝退或淘汰员工等措施以应对企业危机。加之COVID-19疫情本身对于生活及自身的负面影响,显然加剧了W市IT企业新生代员工在此状态下的心理压力。本研究在COVID-19疫情背景下,以W市IT企业新生代员工为研究群体,通过人口统计学以及心理身体紧张松弛测试量表（PSTR量表）作为调查问卷的主要内容,采用SPSS 24.0软件对问卷数据进行统计分析,运用非参数相关性指标及多重比较指标等对人口统计学的基本变量与个人感知压力、心理压力测量结果进行相关性分析,并对具有统计学意义的变量进行事后检验多重比较得到不同变量因素对于新生代员工心理压力的影响程度。同时,本研究发现职位等级、年龄、婚姻状况、从业年限四个变量与IT企业新生代员工的个人感知压力和心理压力测量结果均存在显著性差异。本研究通过多元逐步回归进一步提炼出影响员工心理压力的危险性因素是年龄、从业年限和性别。此外,本研究结合深度访谈法对COVID-19疫情前后IT企业新生代员工心理压力程度进行对比分析,得出疫情爆发后的主要心理压力,并探索心理压力源及心理压力应对,构建心理压力应对模型。综上所述,COVID-19疫情背景下W市IT企业新生代员工自我感知压力和实际心理压力不容乐观,心理压力源主要包括工作压力、健康状况、财务状况和人际关系。压力应对主要有以心理调节型和解决问题型为主的积极应对类型,及以逃避拖延型和发泄转移型的消极应对类型。本文通过研究COVID-19疫情背景下W市IT企业新生代员工的心理压力现状、压力模型、影响因素和应对方式,对IT企业新生代员工心理压力在突发事件情境下有效干预和解决其心理压力提出了对策建议。

关键词： COVID-19疫情 IT企业新生代员工心理压力 PSTR量表

糖尿病性视网膜病变辅助诊断方法研究与系统实现

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糖尿病性视网膜病变辅助诊断方法研究与系统实现

作者：杜小雪北京工业大学

学位级别：硕士

随着互联网技术的大力发展,人们的生活水平得到显著提升,而医疗问题始终是与民生息息相关的大问题。在医疗信息化发展的过程中,医疗信息管理平台已经在医疗领域得到广泛的应用,各类医疗信息管理系统积攒了大量医疗数据。医疗数据挖掘发... 详细信息

随着互联网技术的大力发展,人们的生活水平得到显著提升,而医疗问题始终是与民生息息相关的大问题。在医疗信息化发展的过程中,医疗信息管理平台已经在医疗领域得到广泛的应用,各类医疗信息管理系统积攒了大量医疗数据。医疗数据挖掘发现数据中隐藏的信息,将其转换成医疗健康管理的智能辅助诊疗工具,为医护人员提供辅助诊断决策支持。利用现有技术对医疗信息平台存储的海量医疗数据进行信息挖掘成为医疗信息化建设未来智能化诊疗的大势所趋。糖尿病是以高血糖为特点的代谢性慢性病,由遗传、环境、自身免疫等因素相互作用导致。目前糖尿病患者主要靠药物控制糖尿病的进一步恶化,没有办法完全治愈。但是糖尿病患者的致命危害不是糖尿病本身,而是糖尿病患者后期的并发症。例如糖尿病肾病、糖尿病视网膜等不但严重影响糖尿病患者的日常生活,而且会导致失明等一系列致命风险。由于糖尿病视网膜早期不易发现、后期一旦发生病变药物难以逆转甚至导致失明是糖尿病性视网膜的两大显著特点,所以早发现、早治疗是控制糖尿病视网膜的有效手段。基于糖尿病视网膜的特点与需求,本课题抽取北京市平谷区医院糖尿病并发视网膜相关数据进行研究。本文对糖尿病视网膜辅助诊断模型的研究与实现主要包括三部分:(1)数据预处理。由于医疗数据形式多样保存在不同的医疗系统中,且在存储时格式不一,原始数据含有缺失值等质量问题。本研究在进行医疗信息提取与数据挖掘时,对原始数据进行了一系列预处理操作。(2)糖尿病视网膜辅助诊断模型的构建。对糖尿病视网膜患者数据统计分析,筛选出具有统计意义的属性。利用基于随机森林的递归特征消除法对具有统计意义的属性进行特征选择。针对原始数据集不平衡特点采用基于拔靴法(bootstrap)的上采样方法优化糖尿病视网膜模型。由于随机森林算法的重要参数随机,本研究利用网格搜索法改进随机森林,并结合K近邻算法(K-Nearest Neighbor,KNN)、决策树算法(Decision Tree,DT)等四种医疗领域常见方法进行对比发现,本研究经过优化后的模型分类效果均高于另外四种模型,研究成果具有推广价值。(3)医疗辅助诊断系统的构建与实现。本文经过对系统的需求调研,根据用户需求设计系统框架及主要功能模块,并对系统进行搭建以及可视化展示。并详细介绍了系统的主要功能和各个子模块的功能,并对系统主要功能的页面进行了展示。糖尿病视网膜辅助诊断系统依托于“数字医疗联合实验室”,对糖尿病数据进行整合分析,能够在未来辅助医护人员对糖尿病视网膜这一并发症进行决策支持。为医院节省资源,为患者节省开销,具有实际意义。

关键词：数据处理数据挖掘糖尿病视网膜辅助诊断系统实现

基于B/S架构和云物联网的远程心电监测系统

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基于B/S架构和云物联网的远程心电监测系统

作者：刘世杰北京工业大学

学位级别：硕士

近年来随着移动传输技术的普及,移动医疗和远程医疗发展迅速。其中远程心电监测在院内监护,胸痛中心和心脏康复等领域开始得到推广和应用。远程心电监测能实时显示与记录患者的心电状况,及时捕捉和传送异常生理数据,能够帮助临床医师及... 详细信息

近年来随着移动传输技术的普及,移动医疗和远程医疗发展迅速。其中远程心电监测在院内监护,胸痛中心和心脏康复等领域开始得到推广和应用。远程心电监测能实时显示与记录患者的心电状况,及时捕捉和传送异常生理数据,能够帮助临床医师及时诊断治疗,可有效降低心血管疾病的致残率和致死率。本论文主要针对医院内的心电移动监护和医院外的心脏康复需求,设计了一套基于浏览器/服务器(B/S)架构和云物联网的远程心电监测系统。主要研究内容如下:(1)设计开发了一套移动蓝牙网关。该网关可以接收蓝牙BLE设备所采集的各种生理数据,并通过搭载的2G,4G或者Wi Fi模块把数据发送到消息服务器上。该网关采用轻量级的MQTT协议,在较低功耗的情况下实现了数据的稳定传输。(2)设计了一套基于浏览器/服务器(B/S)架构和云物联网的远程心电监测框架。该框架包括MQTT消息服务器,算法服务器,业务逻辑服务器和云数据库四个部分。MQTT消息服务器作为实时数据流转的中心,传感器、算法服务器、监测端均通过MQTT消息服务器进行通讯,实现了数据的稳定传输以及各个功能模块的分离。(3)开发了一套基于浏览器的心电图用户交互系统。主要功能包括用户管理,设备的配发,数据的管理,心电图的实时显示,预警信息的展示,心电图诊断的各种操作,心电监测报告展示和管理等。(4)对实验室前期的心电算法进行了梳理和集成,并应用于远程心电监测系统。实现了频发室性早搏,室性心动过速,心房颤动,停搏等恶性心律失常的预警。整套系统部署在阿里云上,所有操作均基于浏览器进行,机构不需要在使用时单独部署服务器,也不需要安装任何的软件。经过多次测试,系统运行稳定。该系统具有维护和使用成本较低,有较强的可扩展性等特点,有望在院外心脏康复,院内移动监测等领域得到应用。

关键词：远程心电监测云物联网 B/S架构 MQTT

基于Android的手术室控制管理系统客户端的设计与实现

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基于Android的手术室控制管理系统客户端的设计与实现

作者：赵鹏广东工业大学

学位级别：硕士

医院的手术室对人们的生命健康产生着重大的影响,在医疗行业中也扮演着十分重要的角色。传统的手术室存在相关设备与系统间信息交互性差、设备控制效率低和工作人员沟通不畅等诸多不足。这些不足给人们的健康生活带来了诸多不便,也制约... 详细信息

医院的手术室对人们的生命健康产生着重大的影响,在医疗行业中也扮演着十分重要的角色。传统的手术室存在相关设备与系统间信息交互性差、设备控制效率低和工作人员沟通不畅等诸多不足。这些不足给人们的健康生活带来了诸多不便,也制约了医疗行业的快速发展。手术室控制管理系统具有功能丰富、性能卓越、易于扩展、稳定性好等诸多优点,该系统采用业界领先的信息化集成技术,率先打通了传统手术室相关设备间的信息孤岛,实现了各设备间的信息互通互联共享,实现了手术室正常运作所需要的各种信息系统(如:时钟、计时、中央空调、IT电源、医疗气体、呼叫、背景音乐、照明和病历影像等系统)的高度信息集成和集中管理。通过信息化和智能化,该系统大幅提高了手术室的控制管理水平和效率,大大节省了人工成本,为人们的健康生活和医疗行业的快速发展贡献了一份力量。本课题主要研究的是手术室控制管理系统的Android客户端部分。该Android客户端主要由四大功能模块组成:登录模块、手术室模块、通信模块和设置模块。登录模块主要用来完成用户的身份验证和登录等操作;手术室模块主要用来获取、显示手术室的数据,并对手术室数据进行处理、筛选、搜索和推送等操作;通信模块主要用来实现手术室相关工作人员之间的免费即时语音通信,该模块主要有用户注册、呼叫与接听和联系人与通话记录的管理等功能;设置模块主要用来进行用户账号和系统功能的设置、版本的介绍与检查更新、公告信息的接收与查看和客服信息、版权信息与服务协议的获取与查看等。为了实现这四大模块的全部功能,该Android客户端主要采用了以下核心技术:使用Volley框架和JSON格式与服务器进行交互;采用SQLite数据库和Shared Preferences相结合的方式,实现数据的本地存储;利用JNI和NDK,结合多进程的相关知识,防止进程被杀死;基于MQTT协议,利用Service组件、自定义广播和Notification,实现消息推送功能;基于SIP协议,利用Service组件和Broadcast Receiver组件实现即时语音通信功能;利用XUtils框架,实现下载相关的功能。在独立实现该Android客户端的所有功能之后,本人对该软件进行了功能测试和性能测试。测试结果表明,该客户端功能实现准确,整体性能良好,达到了预期的实现目标。手术室控制管理系统的成功研发,是医疗行业的一大福音。作为手术室控制管理系统的一个重要组成部分,该Android客户端完善了整个系统的功能,让手术室相关的控制管理等操作变得更加智能化、人性化和便利化。

关键词： Android 手术室 SQLite数据库 MQTT SIP

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数字化智慧医疗病区质量管控研究

数字化智慧医疗病区质量管控研究

作者：魏丽娜南方医科大学

学位级别：硕士

研究背景：住院业务是医院医疗业务的核心部分,病区住院信息系统是医院信息系统的重要组成部分之一,作为医院建设的重中之重,既是其医疗质量的综合体现,又是其诊疗技术水平的集中反映,更是衡量其整体管理水平的重要标志之一。目前,... 详细信息

研究背景：住院业务是医院医疗业务的核心部分,病区住院信息系统是医院信息系统的重要组成部分之一,作为医院建设的重中之重,既是其医疗质量的综合体现,又是其诊疗技术水平的集中反映,更是衡量其整体管理水平的重要标志之一。目前,我国多数医疗机构都已开展了病区信息化建设,但整体水平仍较为落后,而基于信息化医疗的全程质量管理体系建设更是欠缺。在经济欠发达的区域,缺乏开展信息化医疗质控的硬件设施,信息化发展较快的医院已应用电子病历等系统,但对利用其进行质量控制仍缺乏研究。因此,应用信息技术促进医疗质量的持续改进成为当下迫切的需求。相比于传统的终末质量控制管理系统来说,医院信息化医疗质量控制系统更加注重对影响医疗质量因素的“防”和“治”。从两者的控制模式上看,传统的终末质量控制主要根据对出院患者病案信息的反馈来控制下一个环节的医疗质量,这种控制方式强调的是“治”,并不能起到预防作用,是一种被动管理和控制;而后者,信息化医疗质量控制则可以做到对患者病情进行实时控制,依靠现代化信息系统建立起一套完整的实时医疗质量控制模式,这套模式运行时可实现对影响医疗质量的因素（如医师误诊、用药不合理等）进行全程控制,这种控制模式强调的是“防”“治”结合,是一种主动管理。近几年,随着医院全面信息化的建设进程,我国医院病区信息化建设也初具规模。随着各种信息系统的全面应用,医院实现了住院患者整个住院期间疾病诊治和费用计算的统一管理。医院管理模式也逐步由传统管理模式向数字化管理模式转变,由经验管理、终末控制向科学管理、环节控制转变。电子病历系统、医护工作站、合理用药系统、LIS、PACS、手术麻醉、科间会诊、病历质量监控、移动医护、整体呼叫系统、科室管理等病区信息的建设为开展病区数字化质量管理与控制提供了物理基础。研究目的：借助数字化医院和医疗质量管理的相关理论,以及在对我国数字化医院智慧医疗病区建设的众多研究成果基础上,以某军队总医院数字化病区为案例,研究其医疗质量管控体系的设计构建,为数字化病区质量管控提供新的思路、方法及管理模式。研究内容：第一,数字化医院建设及医疗质量管控的现状分析。第二,病区数字化医疗质量管控需求分析。第三,设计应用数字化智慧医疗病区系统。第四,构建数字化智慧医疗病区质量管控体系。第五,对数字化智慧医疗病区及质量管控体系进行分析讨论。研究结果：一、医院病区数字化建设及医疗质量管控需求分析 1.病区数字化建设需求分析 ①病区的部分业务及管理环节缺乏相应信息系统,从而这些业务及管理工作开展只能为手工纸质模式。这就导致这些环节效率低下,容易出现差错,管理难以到位,即影响工作效率,又影响医疗及管理质量;②部分现有信息系统功能需进一步完善,提高信息反馈的实时性。如LIS系统中,危急值管理功能需进一步完善;同样,感染监控系统能进一步增强实时环节监控功能,这样就更有利于临床及时整改。 ③部分信息系统需与电子病历进一步集成并构建临床数据中心,从而实现所有医疗数据的一元化管理和全院高度共享。 2.病区数字化医疗质量管控需求分析 ①医疗质量的全程监控体系有待进一步完善。病区的医疗质量全程监控应涵盖患者自入科至出院全程,而传统病区医疗质量监控重点关注的是针对患者的医疗行为开始后的所有医护工作;②医疗质量实时环节监控、可追溯机制有待进一步完善。就病区医疗质量管理的全过程而言,有诸多环节仍只能以终末管理模式落实,由于缺乏实时、准确且不可抵赖的执行记录,从而使这些环节的质量管理及医疗追溯落实有一定难度;③医疗质量管理的内容及手段有待实时完善。医疗质量监控重点关注的往往是病历质量、合理用药、感染控制等几个大的方面,而每一个大方面都牵涉到许多的指标因子及关注要点,传统粗犷的质量管理模式已很难满足日益发展的质量管理要求,而在质量管理模式精细化的过程中,又面临一个无法回避的现实---质量管理的需求永远超前于有效的质量管理手段,只有不断的拓展、完善质量管理的内容及手段才能跟上质量管理需求增长的脚步。二、数字化智慧医疗病区系统设计及应用在全面分析病区管理及医疗业务过程的基础上,从整体上把握应用需求,基于计算机和通信技术的发展,应用软件开发、数据库、物联网、信息集成等现代信息技术,设计并构建以电子病历为核心、以科室管理系统为支柱的涉及临床医疗护理、药品器材及后勤保障;绩效考核、成本核算及办公管理等多系统的数字化智慧医疗病区系统,实现医疗业务、行政事务全过程的智能化操作与自动化管理,从而建成以“病人为中心”的温馨、便捷、智能、高效的医疗服务环境。数字化智慧医疗病区系统包括临床管理和科室管理两大部分。前者以全结构化电子病历为核心,应用

关键词：数字化智慧医疗医院病区质量管控

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基于4C理论的禾品仁济营销策略研究

基于4C理论的禾品仁济营销策略研究

作者：刘芯如兰州理工大学

学位级别：硕士

随着我国社会经济的不断发展,居民消费水平和能力的提升,居民健康意识的增强,使得近几年人均医疗保健支出大幅增加,有力的推动了健康体检行业的发展。截止2019年我国体检覆盖率为31.71%,增长迅速,但是相较发达国家,我国的体检覆盖率仍... 详细信息

随着我国社会经济的不断发展,居民消费水平和能力的提升,居民健康意识的增强,使得近几年人均医疗保健支出大幅增加,有力的推动了健康体检行业的发展。截止2019年我国体检覆盖率为31.71%,增长迅速,但是相较发达国家,我国的体检覆盖率仍然较低。从发展历程来看,我国健康体检行业起步较晚,但是目前市场需求旺盛,且互联网金融资本逐渐介入健康体检产业中,也为行业的发展带来了新的机遇和挑战。我国健康体检行业起步较晚但是市场竞争激烈,对于相关企业在营销方面的理论研究,能够在一定程度上助力行业发展。禾品仁济体检有限公司又称华西二院健康管理中心,成立于2019年9月,深耕于成都市,由四川大学华西第二医院下属企业四川华西妇幼健康科技有限公司和成都天府新区投资集团联合打造,属于公立体检中心。依托于华西二院的品牌效应和客户资源,目前已取得一定的市场地位。对于禾品仁济体检公司而言,如何提高服务品质,改善营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出是目前最重要的发展问题。本文以4C理论为基础,以禾品仁济营销策略为研究对象,运用PEST、波特五力模型、SWOT工具对禾品仁济的内外部环境及其优势、劣势、机会和威胁进行分析,把握其营销现状和存在的问题,并在此基础上依据4C营销理论制定了针对禾品仁济健康体检中心现存问题的系统解决方案和长远发展策略,具体包括提高顾客让渡价值、提供特色增值服务、及时回访、畅通沟通渠道、建立客户便捷通道等方案,旨在为禾品仁济体检有限公司提供新的营销路径,提高其市场竞争力。同时本文具有较广泛的应用场景,能够为其他体检公司的营销策略优化提供思路。

关键词：禾品仁济健康体检 4C理论营销策略