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南华医院体检中心营销策略研究

南华医院体检中心营销策略研究

作者：黄超南华大学

学位级别：硕士

近年来,我国人口老龄化随着经济的快速发展而日益严重;不断增加的生活负担,使得一些慢病人口发病也越来越年轻化。健康不仅受到了国家的重视,还受到了民众的重视,国家在政策上给与健康产业较多的优惠,民众每年也都会进行健康体检,这些... 详细信息

近年来,我国人口老龄化随着经济的快速发展而日益严重;不断增加的生活负担,使得一些慢病人口发病也越来越年轻化。健康不仅受到了国家的重视,还受到了民众的重视,国家在政策上给与健康产业较多的优惠,民众每年也都会进行健康体检,这些都是推动体检产业更好发展的有利因素。但急速扩张也给体检中心带来了不少后遗症。对于南华医院体检中心而言,当前还存在体检产品缺乏竞争力、品牌知名度较低;促销手段和营销渠道单一;缺乏完善的营销定价策略,顾客满意度低;管理力度和发展速度不匹配,客户体验不高等问题。因此,在市场营销理论的支持下,针对南华医院体检中心提出针对性的营销策略有重要实践意义。在文献和理论分析基础上,本文通过对现有个体和单位客户、潜在个体和单位客户进行问卷调查,在获得的207、23、254、47份有效问卷基础上,揭示了南华医院体检中心营销存在的问题,即体检产品竞争力和品牌知名度不高、体检产品无法满足消费者个性化需求、管理力度与发展速度不匹配导致客户体验差等。接着对南华医院体检中心面临的营销发展环境以及中心优劣势进行了分析。然后应用STP战略,分析南华医院体检中心的顾客群,确定体检中心目标市场。并针对性的提出了南华医院体检中心产品(开发具有竞争力的体检产品、发挥品牌优势力量、提高服务意识)、价格(尾数定价策略、季节折扣定价策略、差别定价策略、声望定价策略)、营销渠道(直接营销、网络营销、合作企业代理营销)、促销(广告营销、事件营销)等营销策略。最后,为保证南华医院体检中心营销组合策略其顺利实施,提出配套的保障措施。

关键词：体检中心营销策略南华医院

衡阳市南华医院“互联网+”医疗服务使用意愿研究

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衡阳市南华医院“互联网+”医疗服务使用意愿研究

作者：卢小军南华大学

学位级别：硕士

由于人口众多,医疗资源有限,且受限于医疗资源共享不足,我国民众普遍面临着“看病难”、“看病贵”的问题。“互联网+”医疗服务平台是一种将互联网及相关技术与医疗服务相结合的平台,可以促进医疗资源共享,协调各地区医疗资源不均等的... 详细信息

由于人口众多,医疗资源有限,且受限于医疗资源共享不足,我国民众普遍面临着“看病难”、“看病贵”的问题。“互联网+”医疗服务平台是一种将互联网及相关技术与医疗服务相结合的平台,可以促进医疗资源共享,协调各地区医疗资源不均等的问题。本文以“互联网+”医疗服务平台为研究对象,分析其可能的优化措施。本文的主要研究内容是互联网在医疗服务中的应用,主要包括如下几个部分:第一部分,绪论,本部分介绍了本文的研究背景及意义、国内外研究现状、研究方法,最后是本文研究内容的简介;第二部分,“互联网+”医疗服务理论概述,介绍了“互联网+”的概念、特点、关键技术以及“互联网+”医疗服务的概念以及作用;第三部分,我国“互联网+”医疗服务平台现状和问题分析,分析我国“互联网+”医疗服务的使用现状、发展阶段和发展模式,并总结出存在的问题;第四部分,我国“互联网+”医疗服务影响因素问卷调查,以衡阳市南华医院门诊患者为调查对象,调查其对“互联网+”医疗服务使用意愿的影响因素,并进行了相关性检验和线性回归检验;第五部分,研究结论和优化建议,在调查分析的基础上,得出本文研究的结论以及提出优化建议。通过本文的研究,更清晰的了解“互联网+”医疗服务平台的概念和作用,促使“互联网+”医疗服务的概念被更多人接受和利用,并进一步完善“互联网+”医疗服务平台的使用策略。

关键词： “互联网+” 医疗服务平台优化策略

衡阳市南华医院护理人员遭受暴力侵害管理研究

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衡阳市南华医院护理人员遭受暴力侵害管理研究

作者：张莉南华大学

学位级别：硕士

研究意义:了解南华医院护理人员遭受工作场所暴力现状,并对其影响因素进行分析,为健全关于工作场所暴力防范与处理的管理策略与制度,极大地让护理人员在暴力事件中进行自我保护,改善护士的就业环境,降低促进工作场所心理暴力发生率,促... 详细信息

研究意义:了解南华医院护理人员遭受工作场所暴力现状,并对其影响因素进行分析,为健全关于工作场所暴力防范与处理的管理策略与制度,极大地让护理人员在暴力事件中进行自我保护,改善护士的就业环境,降低促进工作场所心理暴力发生率,促进其身心健康,从而提高护理质量和护理队伍稳定发展,提供参考依据。研究内容:研究者于2019年1-7月采用便利抽样法抽取衡阳市南华医院纳入标准的150名护士作为研究对象,采用自制医院护理人员遭受工作场所暴力情况调查表及一般资料问卷对其进行调查,调查的内容涵盖了护理人员的个人基本信息（人员性别、所属的年龄段、取得的最高学历、是否具有执业护士资格、至今为止在医院的工作年限、获得的职称等级,以及该人员进行过工作场所暴力防范与处理的相关培训次数）、医院护理人员遭受工作场所暴力的情况、医院护理人员遭受工作场所暴力的处理方式以及发生暴力事件后医院采取的措施（对该暴力事件的调查情况,对遭受工作场所暴力的护理人员的安抚与心理指导情况,以及遭受工作场所暴力攻击的护理人员对医院最终处理结果的满意程度,医院对工作场所暴力的防范与处理的管理制度等）进行调查,全面了解南华医院护理人员遭受工作场所暴力的现状与影响因素。结论:衡阳市南华医院护理人员遭受工作场所暴力的发生率较高,医院及相关管理部门应引起重视。单因素与多因素Logistic回归分析发现衡阳市南华医院护理人员遭受工作场所暴力影响因素与医护人员（年龄、学历、工作年限、防护意识、沟通能力）、环境（布局不合理、标识不清）及其他（工作流程不合理、科室间配合不协调）等有关。调查还发现衡阳市南华医院护理人员工作场所心理暴力事件发生后,得不到应有的重视,会出现疲乏、抑郁、失眠、工作积极性降低、产生职业倦怠等,甚至有自杀倾向,这样不仅不能为患者医疗服务得到保障,还非常不利于护理队伍的建设与发展。故医院领导应重视,并根据影响护士遭受工作场所暴力的因素来制定预防措施;加强护理人员培训,强化护理人员防护意识,提高其沟通水平;为护理人员提供支持系统,重视护士心理健康,开设暴力事件后心理咨询室;制定出规避护士遭遇工作场所暴力高风险的管理制度与流程,与相关科室商议交接流程;健全关于遭受工作场所暴力防范与处理的管理制度将极大地让护理人员在暴力事件中进行自我保护。

关键词：南华医院护理人员工作场所暴力事件管理研究

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南华大学附属南华医院导诊服务系统设计

南华大学附属南华医院导诊服务系统设计

作者：管凯伦南华大学

学位级别：硕士

随着经济快速发展与科技水平提高,医院规模快速扩张,医院面积、院区增加,医院内部空间变得更复杂;由于医院专业分工较细,就诊过程跨越多个楼层区域,患者寻路难度加大。而当前医院服务系统不完善,在患者生理、心理状况不佳的状态下无法... 详细信息

随着经济快速发展与科技水平提高,医院规模快速扩张,医院面积、院区增加,医院内部空间变得更复杂;由于医院专业分工较细,就诊过程跨越多个楼层区域,患者寻路难度加大。而当前医院服务系统不完善,在患者生理、心理状况不佳的状态下无法快速、流畅就诊,易产生抵触情绪,降低了诊疗效率与就诊体验感。对就诊过程中的患者生理和心理特征、导诊遇到问题及应对方式、对辅助产品使用意愿与功能需求进行调研、分析。首先通过文献研究奠定后续设计的理论基础,然后以实地观察、用户访谈等方法确定患者对于导诊服务的需求要点,对其进行归纳得出10个需求点作为主要内容进行KANO问卷设计、再利用统计分析问卷数据,获取需求点的需求类型,以BetterWorse系数分析方法对需求点进行患者导诊需求优先度排序,获得满意度较高的用户需求。最后依据用户体验旅程图、服务系统图等服务设计分析方法深入挖掘患者导诊服务的设计机会点;以主要受众群体、可行性载体等产品设计分析方法明确平台App与手杖作为设计实现载体。基于调研与分析结果,以改善患者导诊服务体验为目的,提出以服务设计思维驱动的设计策略指导南华大学附属南华医院导诊服务系统设计实践。全方位构建医院导诊服务系统平台,将服务平台设计与导诊辅助产品设计进行有机结合,为患者提供包容性、易用性更高的设计方案。在包容性视角下的设计应涵盖更多样化的用户群体,减少因对用户群体考虑不全面而导致设计服务缺乏适用性的问题,以满足更多用户的需求。同时也希望提供新的设计思路,提升用户的公共服务体验感,满足更多用户对美好生活的追求。

关键词：导诊服务包容性设计服务设计用户体验

南华医院研究出血热病毒基因取得早期诊断PCR试剂药盒试投产的突破性成果

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上海预防医学 1997年第3期9卷 145-145页

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解热药在南华医院儿科急诊中使用情况分析

岳阳职业技术学院学报 2005年第1期20卷 105-105,108页

作者：邓小枚刘莉萍南华大学附属南华医院湖南衡阳421002

发热是儿科疾病中最常见的症状之一,对于急诊患儿,用解热药迅速退热成为常规疗法。对于婴儿这一特殊群体,解热药的合理使用非常重要。本文调查了南华医院2000年4月至2003年8月间儿科急诊病人中解热药的使用情况,并对其合理性进行了分析... 详细信息

发热是儿科疾病中最常见的症状之一,对于急诊患儿,用解热药迅速退热成为常规疗法。对于婴儿这一特殊群体,解热药的合理使用非常重要。本文调查了南华医院2000年4月至2003年8月间儿科急诊病人中解热药的使用情况,并对其合理性进行了分析,以期提高合理用药水平。

关键词：解热药急诊儿科疾病医院使用情况常规疗法常见合理使用症状合理用药

生殖支原体GroEL蛋白的生信分析、表达纯化及致炎分析

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生物工程学报 2024年

作者：陈丽苏晓玲罗浩荡王婧芸廖道庸甘甜于建威何军南华大学附属南华医院检验科南华大学附属南华医院输血科南华大学附属南华医院临床研究所

为初步了解生殖支原体(Mycoplasma genitalium， Mg) GroEL蛋白的致病机制，本文运用生物信息学软件对Mg GroEL蛋白结构和功能进行预测和分析，构建pET-28a-GroEL重组质粒，使用0.2 mmol/L IPTG诱导蛋白表达，通过Ni-亚氨基二乙酸(imino... 详细信息

为初步了解生殖支原体(Mycoplasma genitalium， Mg) GroEL蛋白的致病机制，本文运用生物信息学软件对Mg GroEL蛋白结构和功能进行预测和分析，构建pET-28a-GroEL重组质粒，使用0.2 mmol/L IPTG诱导蛋白表达，通过Ni-亚氨基二乙酸(iminodicitic acid， IDA)柱亲和纯化获得Mg rGroEL蛋白。将浓度为2 μg/mL的Mg rGroEL蛋白作用于Tohoku Hospital Pediatrics-1(THP-1)细胞，通过酶联免疫吸附试验(enzyme linked immunosorbent assay， ELISA)检测细胞上清液中炎症因子IL-1β和TNF-α的含量，全自动化学发光仪检测细胞上清液中炎症因子IL-6的含量，细胞免疫荧光和Western blotting观察NF-κB信号通路激活情况。实验结果表明，Mg GroEL蛋白是含有543个氨基酸的酸性带负电荷蛋白，相对分子质量为58.44 kDa，等电点为5.68，分子式为C2568H4300N700O825S8，为稳定的亲水性蛋白；二级结构以α-螺旋和无规则卷曲为主；Mg GroEL蛋白存在12个B细胞优势抗原表位和10个T细胞优势抗原表位。与肺炎支原体、无乳支原体、关节炎支原体、猪肺炎支原体和牛支原体的GroEL蛋白高度同源；Mg rGroEL蛋白能激活THP-1细胞NF-κB信号通路并促进IL-1β、IL-6和TNF-α的分泌。这些结果表明Mg GroEL具有较好的抗原性，能诱导宿主细胞发生炎症反应，为进一步研究GroEL蛋白在Mg中的功能及其致病机制奠定了理论基础。

关键词：生殖支原体 GroEL蛋白原核表达生物信息学炎症

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补骨脂异黄酮治疗代谢性骨病的研究进展

中国实验方剂学杂志 2024年第15期30卷 272-279页

作者：林至柔毛靖仪殷豪胡阴南华大学附属第一医院衡阳421001

骨是不断进行再生和重建的动态组织,其代谢活动主要由成骨细胞介导的骨形成和破骨细胞介导的骨吸收共同调节。此外,脂肪细胞、炎症细胞、内皮细胞和神经细胞等多种细胞均可通过改变骨髓微环境进而影响骨代谢。骨代谢紊乱导致的骨代谢疾... 详细信息

骨是不断进行再生和重建的动态组织,其代谢活动主要由成骨细胞介导的骨形成和破骨细胞介导的骨吸收共同调节。此外,脂肪细胞、炎症细胞、内皮细胞和神经细胞等多种细胞均可通过改变骨髓微环境进而影响骨代谢。骨代谢紊乱导致的骨代谢疾病的发病率随着老龄化的加重而逐年攀升。目前临床对骨代谢疾病的治疗有着周期长、费用高及不良反应多等缺点,亟需安全、高效的防治药物。补骨脂异黄酮(corylin)是从传统中药补骨脂中提取的一种异黄酮类物质,其具有抗炎、抗氧化、抗肿瘤、抗动脉粥样硬化、缓解肥胖和改善胰岛素抵抗等多种药理作用。研究表明,corylin不仅可通过促进成骨细胞分化、抑制破骨细胞分化发挥骨保护作用,还能通过调节脂代谢、炎症反应、血管生成和抗衰老发挥对骨代谢的积极作用。该文就corylin直接或间接调控骨代谢的作用及机制进行综述,以期为骨质疏松、骨折及骨关节炎等疾病的防治开拓新的视角。

关键词：补骨脂异黄酮成骨细胞破骨细胞骨代谢骨质疏松症炎症反应抗衰老

零切迹椎间融合器与椎间融合器联合钛板应用于颈椎前路椎间盘切除融合术的临床疗效和影像学分析

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实用医学杂志 2024年

作者：熊礼顺谭菁华尹健晏怡果南华大学研究生院南华大学附属第一医院脊柱外科南华大学附属南华医院ICU

目的对比分析零切迹椎间融合器与椎间融合器联合钛板应用于颈椎前路椎间盘切除融合术（ACDF）的临床疗效和影像学差异。方法回顾性分析2017年2月至2021年11月期间本院收治的40例行ACDF患者的临床资料，其中22例采用零切迹椎间融合器... 详细信息

目的对比分析零切迹椎间融合器与椎间融合器联合钛板应用于颈椎前路椎间盘切除融合术（ACDF）的临床疗效和影像学差异。方法回顾性分析2017年2月至2021年11月期间本院收治的40例行ACDF患者的临床资料，其中22例采用零切迹椎间融合器（零切迹组），18例采用椎间融合器联合钛板（钛板组）。记录两组患者的手术时间及术中出血量；采用日本骨科学会评分（JOA）、颈椎功能障碍指数（NDI）评分及术后吞咽困难发生情况评估临床疗效；测量颈椎Cobb角（C2-C7）、融合节段Cobb角、平均椎间隙高度、融合节段高度；通过术后CT观察融合器内外骨桥接情况评估融合情况及融合器下沉情况。结果两组的手术时长、术中出血量差异无统计学意义（P> 0.05）；两组术后的JOA评分、NDI评分、平均椎间隙高度及融合节段高度均较术前显著改善（P 0.05）。结论在ACDF中，零切迹椎间融合器和椎间融合器联合钛板治疗临床疗效相似，均能显著改善颈椎功能及术后影像学指标，但零切迹椎间融合器较椎间融合器联合钛板显著降低吞咽困难发生率；终末期随访，前者对融合节段Cobb角的改善效果及其ExGBB情况优于后者，更有利于促进植骨融合；两种融合器均有发生下沉的风险。

关键词：零切迹椎间融合器颈椎前路椎间盘切除融合术颈椎病椎间融合器钛板