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Kano模型视角下公共文化云平台的用户需求及平台优化分析

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情报科学 2024年

作者：何文瑾王战平谭春辉华中师范大学国家文化产业研究中心华中师范大学信息管理学院

[目的/意义]通过对公共文化云平台中用户网上评论的采集，探讨用户对公共文化云平台运营的需求类型，根据需求特点不断优化公共文化活动提供方式以及内容形式，提高公共文化云平台中的服务质量。[方法/过程]通过网络爬虫技术采集公共文... 详细信息

[目的/意义]通过对公共文化云平台中用户网上评论的采集，探讨用户对公共文化云平台运营的需求类型，根据需求特点不断优化公共文化活动提供方式以及内容形式，提高公共文化云平台中的服务质量。[方法/过程]通过网络爬虫技术采集公共文化云平台用户网上留言与线上评论，运用Keybert算法将评论中的关键词提取出来并进行文本编码，最终形成8个用户需求要素，根据该需求要素设计Kano问卷并展开调查，分别展开混合类分析、Kano模型归类以及Better-Worse系数分析，界定用户的需求类型。[结果/结论]研究发现积分奖励、文化特色以及宣传推广为魅力型需求，网站运营维护、资源获取为基本型需求，社团建设为期望型需求，网站预订效率以及活动形式为无差别需求。根据需求类型的不同对公共文化云平台改进方向提出相关建议，以支持公共文化云平台进一步改进和优化。[创新/局限] 本文针对公共文化云平台的用户需求分析的工作有利于提升公共文化云平台的整体服务水平，但由于数据收集的不够全面，且样本量有限，其科学性有待进一步考察。

关键词：文化云平台 Kano模型用户评论用户需求优化

情感与情境对用户防御性隐私保护行为意愿的影响研究

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数据分析与知识发现 2024年第3期8卷 63-76页

作者：刘百灵雷晓芳徐阳华中师范大学信息管理学院武汉430079 湖北省数据治理与智能决策研究中心武汉430079

【目的】探究威胁评估对用户防御性隐私保护行为意愿的影响机理,有助于企业制定合理的隐私管理决策,进而营造健康的企业数字生态。【方法】基于保护动机理论并聚焦威胁评估,创新性地引入“信息隐私焦虑”作为情感中介变量,将情境的信息... 详细信息

【目的】探究威胁评估对用户防御性隐私保护行为意愿的影响机理,有助于企业制定合理的隐私管理决策,进而营造健康的企业数字生态。【方法】基于保护动机理论并聚焦威胁评估,创新性地引入“信息隐私焦虑”作为情感中介变量,将情境的信息敏感度作为调节变量,构建威胁评估对用户防御性隐私保护行为意愿的影响机理模型。运用SEM-PLS对收集的金融情境183份和电子商务情境200份数据进行实证分析。【结果】信息隐私焦虑是影响用户产生防御性隐私保护行为意愿的关键情感因素,信息隐私焦虑在感知威胁和防御性隐私保护行为意愿之间起部分中介作用;情境的信息敏感度正向调节信息隐私焦虑与防御性隐私保护行为意愿的关系;情境的信息敏感度仅对感知脆弱性与感知威胁的关系具有调节作用,而对感知严重性与感知威胁的关系没有调节作用。【局限】第一,探究的是行为意愿而非实际行为;第二,在信息敏感度对比方面,仅选取具有代表性的金融和电子商务两种情境。【结论】本研究补充和发展了保护动机理论,对企业采取合适的管理措施以减少用户防御性隐私保护行为提供理论指导。

关键词：保护动机理论防御性隐私保护行为情感情境

人智协同知识创新机制的建模与仿真——基于模拟实验的系统动力学分析

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情报理论与实践 2024年

作者：张进澳卢新元孙冰悦王一洲华中师范大学信息管理学院华中师范大学湖北省电子商务研究中心

[目的/意义]随着生成式人工智能加速知识组织与服务变革演化，人智协同知识创新逐渐成为推动知识生成式“涌现”的重要引擎。因此，识别人智协同知识创新机制的核心要素，挖掘其影响关系与作用规律，对进一步提高人智协同知识创新水平... 详细信息

[目的/意义]随着生成式人工智能加速知识组织与服务变革演化，人智协同知识创新逐渐成为推动知识生成式“涌现”的重要引擎。因此，识别人智协同知识创新机制的核心要素，挖掘其影响关系与作用规律，对进一步提高人智协同知识创新水平具有重要意义。[方法/过程]基于“计算机作为社会行动者”范式，构建了人智协同知识创新的研究框架，并尝试根据模拟实验的知识流动规律设置相关变量参数，对人智协同知识创新机制进行仿真分析。[结果/结论]研究发现，人智协同知识创新系统包括“人类智能”“生成式人工智能”和“任务环境”三个子系统。其中，知识外部化水平和知识解释化水平是通过促进知识转化进一步驱动人智协同知识创新的重要手段，人智信任可以通过调节人智协同水平提高知识创新量，此外，知识创新阈值对人智协同知识创新也具有一定约束作用。

关键词：人工智能生成内容知识管理生成式人工智能人机交互人机协同

数字乡村建设如何驱动共同富裕？——基于时空异质性视角下的机制分析

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情报科学 2024年

作者：卢新元张进澳马冬梅吴锐屏华中师范大学信息管理学院华中师范大学湖北省电子商务研究中心

【目的/意义】梳理数字乡村建设与共同富裕的关系、内涵，分析其影响机制是新时代背景下探索推动共同富裕的重点课题。【方法/过程】研究根据2012—2021年中国30个省份的面板数据，分析了数字乡村建设驱动共同富裕的内在机制、异质性特... 详细信息

【目的/意义】梳理数字乡村建设与共同富裕的关系、内涵，分析其影响机制是新时代背景下探索推动共同富裕的重点课题。【方法/过程】研究根据2012—2021年中国30个省份的面板数据，分析了数字乡村建设驱动共同富裕的内在机制、异质性特征，并尝试通过案例研究对数字乡村建设提供具体的经验参考。【结果/结论】研究发现，数字乡村建设对共同富裕具有重要的驱动作用。在驱动机制上，产业兴旺对数字乡村建设驱动共同富裕具有中介作用，治理有效对数字乡村建设促进产业兴旺具有调节作用，且案例研究对该结果进行了进一步佐证。在时空异质性视角下，研究发现数字乡村建设对共同富裕的影响系数随着时间呈倒U型分布，在空间上我国东部地区数字乡村建设对共同富裕的影响显著存在，但中西部地区则不显著。【创新/局限】研究的创新之处在于以治理有效和产业兴旺为切口探索了数字乡村建设驱动共同富裕的相关机制，对未来进一步优化数字乡村建设具有一定的政策启示，后续研究可以从生态宜居、生活富裕等其他角度进一步深化。

关键词：数字乡村建设共同富裕治理有效产业兴旺案例研究

社会资本理论视角下大学生创新团队跨学科知识整合效果影响机理研究

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情报科学 2024年

作者：徐琳琳曾粤亮中国科学院文献情报中心中国科学院大学经济与管理学院信息资源管理系华中师范大学信息管理学院

【目的/意义】探究大学生创新团队跨学科知识整合效果的影响因素，可明晰团队知识交流成效提升路径，促进创新项目的成功实施。【方法/过程】面向大学生创新团队成员进行一对一深度访谈，采用扎根理论三级编码流程分析访谈资料，以社会... 详细信息

【目的/意义】探究大学生创新团队跨学科知识整合效果的影响因素，可明晰团队知识交流成效提升路径，促进创新项目的成功实施。【方法/过程】面向大学生创新团队成员进行一对一深度访谈，采用扎根理论三级编码流程分析访谈资料，以社会资本理论为指导构建大学生创新团队跨学科知识整合效果影响因素模型，包括结构维、关系维、认知维和知识维，并剖析各维度影响因素与作用关系。【结果/结论】结构维包括组织结构、联结规则、交流方式，起结构支持作用；关系维包括信任和团队氛围，起关系维系作用；认知维包括目标趋同和共同语言，起认知驱动作用；知识维包括知识异质性、知识匹配度、知识整合策略，起知识协同作用。【创新/局限】揭示了大学生创新团队跨学科知识整合效果的影响因素及其作用路径，可为团队知识整合效果提升提供借鉴。样本数量有待丰富，可进一步通过定量研究进行验证。

关键词：大学生创新团队跨学科知识整合社会资本理论扎根理论

跨学科“技术—主题”创新组合识别——以人工智能技术驱动图情领域创新为例

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图书情报工作 2024年第2期68卷 50-61页

作者：陆泉秦雨萱陈静武汉大学信息资源研究中心武汉430072 武汉大学大数据研究院武汉430072 华中师范大学信息管理学院武汉430079

[目的/意义]前沿技术的跨学科应用是科技创新的重要方式,识别学术文献中潜在的跨学科“技术—主题”创新组合,有助于发现驱动目标学科领域发展的创新机会,助力我国抢占科技创新制高点。[方法/过程]基于组合创新思想与学术论文大数据构... 详细信息

[目的/意义]前沿技术的跨学科应用是科技创新的重要方式,识别学术文献中潜在的跨学科“技术—主题”创新组合,有助于发现驱动目标学科领域发展的创新机会,助力我国抢占科技创新制高点。[方法/过程]基于组合创新思想与学术论文大数据构建跨学科“技术—主题”创新组合识别框架,首先基于主题模型和词向量模型构建跨学科“技术—主题”组合适配度指标,通过借鉴其他学科领域对前沿技术的应用来评估目标学科领域主题与前沿技术搭配的合理性;其次基于前沿技术与目标学科领域主题的共现分析构建跨学科“技术—主题”组合新颖性指标,筛去新颖性不足的“技术—主题”组合,即可得到适配且新颖的跨学科“技术—主题”创新组合。[结果/结论]根据构建的框架探索人工智能技术在图情领域学术研究中的创新应用,共识别出14个适配且新颖的跨学科“人工智能技术—图情领域主题”创新组合。结果表明该框架识别跨学科“技术—主题”创新组合的有效性,可为各学科领域的科技创新提供前瞻性指引。

关键词：跨学科知识技术驱动组合创新

融合学术文本词汇功能属性的交叉领域新兴社群预测

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数据分析与知识发现 2024年第4期8卷 99-111页

作者：操玉杰向荣荣毛进袁丹妮华中师范大学信息管理学院武汉430079 武汉大学信息管理学院武汉430072

【目的】充分挖掘科学知识网络社群多元特征,提升领域新兴趋势预测效果。【方法】基于e-Health领域新兴社群到热点社群的成长路径回溯,本文提出一种融合词汇功能属性的新兴趋势多元特征预测模型。【结果】在e-Health领域,所融合的主题... 详细信息

【目的】充分挖掘科学知识网络社群多元特征,提升领域新兴趋势预测效果。【方法】基于e-Health领域新兴社群到热点社群的成长路径回溯,本文提出一种融合词汇功能属性的新兴趋势多元特征预测模型。【结果】在e-Health领域,所融合的主题、技术等词汇功能属性特征能够提升新兴趋势预测性能,综合结构、影响、序列和属性4组特征的RF算法模型效果最佳。词汇功能属性规模大、密度低、中介中心性高、波动率大的社群更有可能成为新兴社群。序列特征对新兴社群预测效果欠佳,可能受到新兴社群的前瞻性影响。【局限】词汇功能识别结果存在一定领域依赖,结论扩展到其他领域的有效性需进一步验证。【结论】充分挖掘科学文本词汇细粒度语义特征,能够有效提升新兴趋势预测性能,对科学内容评价和科技决策支持具有一定参考意义。

关键词：新兴趋势词汇功能社群预测机器学习

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我国公共文化数字化的实践探索与发展重点

图书情报知识 2024年第3期41卷 60-71页

作者：曾粤亮吕晓龙华中师范大学信息管理学院武汉430079

[目的/意义]系统梳理我国公共文化数字化的实践探索历程与经验并明晰发展重点,有助于推进新时代我国公共文化数字化进程,优化高质量发展路径。[研究设计/方法]通过文献研究和政策梳理,剖析我国公共文化数字化实践历程,结合各阶段关键措... 详细信息

[目的/意义]系统梳理我国公共文化数字化的实践探索历程与经验并明晰发展重点,有助于推进新时代我国公共文化数字化进程,优化高质量发展路径。[研究设计/方法]通过文献研究和政策梳理,剖析我国公共文化数字化实践历程,结合各阶段关键措施与成效总结经验,在此基础上依据近五年相关政策要领总结发展重点。[结论/发现]我国公共文化数字化实践探索历程可分为雏形初现、多点布局、体系构建和提质增效四个阶段;实践经验可总结为五点:以国家战略引领公共文化数字化发展,以点带面推进项目实施,调动社会多元力量参与,聚焦弱势群体数字化服务,以中华文化为内核构建数字资源体系;未来可从“广度、深度、精度、高度、温度”维度推进公共文化数字化高质量发展。[创新/价值]总结我国公共文化数字化发展历程与经验,提出未来发展的五个重点。

关键词：公共文化服务文化数字化公共文化数字化实践探索发展重点

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电子健康档案数据分类分级研究

档案学研究 2024年第3期 119-128页

作者：陈烨王阳徐亚兰王晓南京大学信息管理学院南京210023 中国人民大学信息资源管理学院北京100872 华中师范大学信息管理学院武汉430079

在国家强调建立数据分类分级保护制度的背景下,对电子健康档案数据进行合理分类分级有利于实现其在适当安全保护下的自由流动。本研究以行业标准《城乡居民健康档案基本数据集》为分级对象,整理得到7条公用数据元和611条专用数据元;参... 详细信息

在国家强调建立数据分类分级保护制度的背景下,对电子健康档案数据进行合理分类分级有利于实现其在适当安全保护下的自由流动。本研究以行业标准《城乡居民健康档案基本数据集》为分级对象,整理得到7条公用数据元和611条专用数据元;参考《信息安全技术健康医疗数据安全指南》构建电子健康档案数据分类分级框架,将数据分为5级,并明确数据分类分级原则、流程。随后,对分级对象进行分级,生成电子健康档案数据分类分级结果清单,并以专家评估的方式对数据分类分级框架及结果清单进行合理性和明确性测量。研究结果表明,专家总体认为电子健康档案数据分类分级框架及结果清单具有较好的合理性和明确性。最后,本研究根据专家的文本意见对电子健康档案数据分类分级框架进行了完善。

关键词：电子健康档案数据分类分级数据安全