检索结果-南通市图书馆

作者：陈柯宇吉林大学

学位级别：硕士

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中国银行吉林省分行零售业务竞争战略研究

中国银行吉林省分行零售业务竞争战略研究

作者：宋书迪吉林大学

学位级别：硕士

中国银行吉林省分行发展住房信贷业务的策略研究

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中国银行吉林省分行发展住房信贷业务的策略研究

作者：付晓丹吉林大学

学位级别：硕士

随着住房信贷业务在吉林省各金融机构的普及推广,同业之间的竞争日趋激烈。在同业中的市场份额是衡量银行竞争能力的重要指标,所以市场份额成为银行管理层面重点关注的问题。本文通过对中国银行吉林省分行住房信贷业务发展情况的分析,... 详细信息

随着住房信贷业务在吉林省各金融机构的普及推广,同业之间的竞争日趋激烈。在同业中的市场份额是衡量银行竞争能力的重要指标,所以市场份额成为银行管理层面重点关注的问题。本文通过对中国银行吉林省分行住房信贷业务发展情况的分析,反映出中国银行吉林省分行在同业中市场份额偏低、增长乏力的问题。在市场调研的基础上,重点分析了中国银行吉林省分行住房信贷业务在产品设计、营销与销售策略、操作与管理流程方面与同业之间的优势和劣势,指出现行管理模式对中国银行吉林省分行住房信贷业务发展的制约因素。针对中国银行吉林省分行住房信贷业务发展中存在的问题,在强化专业队伍和营销体系建设、创新经营策略、优化管理模式方面提出了具体建议。

关键词：商业银行消费信贷个人住房贷款市场营销

中国银行吉林省分行个人国际汇款业务流程改进研究

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中国银行吉林省分行个人国际汇款业务流程改进研究

作者：李佳吉林大学

学位级别：硕士

随着我国经济的不断发展、金融业监管的逐步放开,外资银行以及国内各家商业银行对国际汇款业务的介入,各金融机构间的竞争也愈演愈烈。这种竞争不单单体现在银行对客户的服务水平上,也体现在银行内部操作流程的管理上。国际先进银行的... 详细信息

随着我国经济的不断发展、金融业监管的逐步放开,外资银行以及国内各家商业银行对国际汇款业务的介入,各金融机构间的竞争也愈演愈烈。这种竞争不单单体现在银行对客户的服务水平上,也体现在银行内部操作流程的管理上。国际先进银行的核心竞争优势主要体现在以内部完善的业务流程为基础的高度差异化的产品服务能力、定价能力以及风险控制能力。而且随着经济体制改革的深入以及市场竞争的加剧,内部操作流程的打造将成为银行确立竞争优势的主要因素。近年来,中国银行吉林省分行以核心银行系统改造为契机,不断改进内部流程,提高运营效率,并逐步确定了“以客户为中心”的经营理念,将前后台业务进行分离,实行“前台进行营销与服务客户,后台进行运营支持”的整体发展方向。本文在对吉林省汇款客户特征、现有操作流程以及中国银行吉林省分行外部形式等进行分析的基础上,提出了对现有汇款业务流程改进措施,通过减少汇出汇款在省内的中转环节、加快汇入汇款的解付速度、减少汇款查询情况为改进目标,最终达到提高个人国际汇款处理效率、降低运营成本的目的。本文通过对吉林省个人国际汇款客户需求、中行吉林省分行个人国际汇款业务发展状况、以及省内各家金融机构在国际汇款业务上的竞争环境几个方面入手,运用SWOT方法对中行吉林省分行国际汇款业务从优势、劣势、机会、威胁几个角度进行详细而全面的分析。在对原有业务流程进行细化梳理的基础上,找出目前业务处理过程中存在的问题,在坚持“以客户为中心,提高后台运营能力”的原则下,依靠信息科技系统支持,从境外汇入汇款、汇出境外汇款以及跨境汇款查询三方面进行流程改进,使得银行成本、效率以及服务等各方面都得以改善,最终达到提高银行后台运营能力的目的。目前,运营能力已经成为领先国际银行竞争力的主要表现。强化运营能力,不仅涉及后台,而且直接关系前台客户服务,通过建设运营平台、持续改进运营流程,为各渠道客户提供高品质服务,提高客户体验舒适度,是提升运营能力的重要手段。而且强大的后台支持平台也是中国银行各网点从交易核算型转向营销服务型的关键所在。基于此背景,中行吉林省分行加快后台业务的流程优化整合,以蓝图上线为契机,不断加强运营能力的研究和分析,不断提升国际汇款后台清算能力的科学化、标准化。建立适应集中作业要求的运营平台和生产方式,以降低成本,提升规模效益。在保障国际汇款业务安全高效运转的同时,为前台业务发展提供强有力支持,最终提高中国银行核心竞争能力。

关键词：商业银行国际汇款流程改进实施控制

中国银行吉林省分行经济资本配置模式改进研究

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中国银行吉林省分行经济资本配置模式改进研究

作者：吴井华吉林大学

学位级别：硕士

随着新巴塞尔协议在国际金融监管应用中的不断推进和落实，我国国内对银行业的监管也在不断发生变化，尤其在2013年年初，随着银监局出台的《商业银行资本管理办法》正式实行，使得对我国商业银行资本管理的计量方法和手段发生了较大变... 详细信息

随着新巴塞尔协议在国际金融监管应用中的不断推进和落实，我国国内对银行业的监管也在不断发生变化，尤其在2013年年初，随着银监局出台的《商业银行资本管理办法》正式实行，使得对我国商业银行资本管理的计量方法和手段发生了较大变化。而中国银行总行为适应银监局监管政策的变化，也出台了一系列的资本管理措施，全面实行“内生动力机制”，对资本资源实行动态管理，这也就使吉林省分行原有的固定限额式资本配置模式无法满足新型管理方式的要求。如何适应银监局、中总行对资本管理方式的新要求，改进资本配置模式，向管理要效益，提高资本使用效率，成为了中国银行吉林省分行的一个重要课题。经济资本管理是基于资本的稀缺性和高成本性，具有效益约束和风险约束的，对用于抵御银行非预期损失的资本的管理。由于资本的稀缺性，因此必须将有限的资本资源合理有效的配置到最能够增加银行价值的环节。本文通过对中国银行吉林省分行的经济资本配置模式进行分析和研究，查找现行管理模式存在的缺陷和问题，研究这些问题产生的原因，以期对现行资本配置模式进行完善和改进，使之更为适合吉林省分行的管理现状本文首先提出研究背景、研究意义以及研究方法，接着对银行内外部监管的理论基础进行阐述，然后从吉林省分行的资本管理历史沿革及现状出发，并结合当前经济资本配置模式中存在的问题，深入分析其成因，对现行资本配置模式进行进一步改进和完善，形成以量变为指导的弹性资本配置和以质变为指导的资产风险权重相结合的二维经济资本配置和管控模式，同时形成基于该资本配置模式的绩效指标体系。本文从中国银行吉林省分行资本配置模式的实际情况出发，应用财务管理和资本管理的理论和方法，对现行资本配置模式存在的问题进行分析研究，从提高资本使用效率，改善资本回报水平的角度出发，寻找改进现行资本配置模式的有效途径，发挥资本管理的作用，提高资本使用效率，改善资本回报水平，实现经济价值增加值最大化。中国银行吉林省分行的资本配置模式改进，利用了定性分析与定量分析结合、调查研究、经验总结贡等方法，旨在探索出一套更符合现状的资本配置模式，为经济资本管理工作提供积极有效的帮助。

关键词：经济资本资本配置商业银行

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中国银行吉林省分行会计监督管理模式研究

中国银行吉林省分行会计监督管理模式研究

作者：李源洁吉林大学

学位级别：硕士

本文在分析中国银行吉林省分行的会计事前、事中和事后监督管理模式现状的基础上,采用对比方法,对中国银行吉林省分行的会计监督管理模式现状进行了客观的评价,在肯定其取得的成绩的同时,分别指出了中国银行吉林省分行在会计事前、事中... 详细信息

本文在分析中国银行吉林省分行的会计事前、事中和事后监督管理模式现状的基础上,采用对比方法,对中国银行吉林省分行的会计监督管理模式现状进行了客观的评价,在肯定其取得的成绩的同时,分别指出了中国银行吉林省分行在会计事前、事中和事后监督管理方面存在的缺陷和不足;并依据内部控制等理论,针对中国银行吉林省分行在会计事前、事中和事后监督管理上存在的问题,提出了完善中国银行吉林省分行会计监督管理模式的对策。

关键词：中国银行会计监督模式研究

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中国银行吉林省分行资金业务风险管理研究

中国银行吉林省分行资金业务风险管理研究

作者：阎佳吉林大学

学位级别：硕士

资金业务是中国银行吉林省分行重要中间业务收入来源,由于资金业务属于金融市场业务,面临着市场风险、操作风险、信用风险、法律风险等诸多风险因素,这些风险因素构成对银行经营的重大威胁,所以实行资金业务风险管理具有重要意义。中国... 详细信息

资金业务是中国银行吉林省分行重要中间业务收入来源,由于资金业务属于金融市场业务,面临着市场风险、操作风险、信用风险、法律风险等诸多风险因素,这些风险因素构成对银行经营的重大威胁,所以实行资金业务风险管理具有重要意义。中国银行吉林省分行资金业务在发展中,虽然建立了一些资金业务风险监控措施和办法,但完整有效的资金业务风险管理系统尚不健全,阻碍了资金业务的快速健康发展。本文针对中国银行吉林省分行资金业务风险管理中存在的问题,分析了其问题产生的原因及后果,并针对实际情况提出了建立完善资金业务风险管理系统的措施和方法。具体措施包括吉林省分行资金业务风险监控措施和定量方法的完善、资金业务风险科学评估和组织控制、引进资金业务风险管理绩效评估等几方面,最终建立和完善资金业务风险管理系统,促进风险管理与业务发展的和谐统一。资金业务风险管理系统的完善,将能够有效减少资金业务风险的发生,并通过资金风险管理与业务发展的紧密结合,为资金业务发展创造一个有利的发展环境,获取更多的风险收益。

关键词：中行资金业务风险管理

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中国银行吉林省分行信用卡业务营销策略研究

中国银行吉林省分行信用卡业务营销策略研究

作者：王赫吉林大学

学位级别：硕士

中国银行是中国最早开展信用卡业务的国有大型商业银行，早在1979年，中国银行广东省分行就涉足信用卡业务，1985年发行中国第一张信用卡以来，已经走过了三十多年的时光，在中国信用卡的发展历史上写下了浓墨重彩的一笔。随着我国经济... 详细信息

中国银行是中国最早开展信用卡业务的国有大型商业银行，早在1979年，中国银行广东省分行就涉足信用卡业务，1985年发行中国第一张信用卡以来，已经走过了三十多年的时光，在中国信用卡的发展历史上写下了浓墨重彩的一笔。随着我国经济的不断发展，居民生活水平得到了显著的提高，居民消费理念的更加现代化，这些因素都促进了信用卡业务在当前的中国出现了爆炸式的发展。各大商业银行纷纷参与到信用卡业务的竞争中来，而中国银行作为中国最早的信用卡发卡行，并没有将信用卡市场的这种先发优势转化为胜势，其市场地位逐渐被工商银行、招商银行、建设银行等商业银行所超越，特别是外资银行和股份商业银行在信用卡市场的大力投入，都让中国银行在信用卡市场竞争中感受到了压力。吉林省分行作为中国银行在吉林省地区的金融产品的运营和管理机构，在吉林地区的信用卡营销实践中同样感受明显，在信用卡的日常营销中，也遇到了诸如，品牌概念模糊、人员素质水平不足、营销手段单一等营销问题，故而思考和解决这些问题成为本文研究的重点。本文分为五个部分，第一部分是绪论部分，在梳理本文的研究背景的前提下，提出本文的研究问题，并规划了研究的层次和分析了本研究问题的解决能够为中国银行吉林省分行的信用卡业务提供哪些理论意义和实践意义。第二部分对于中国银行吉林省分行的经营现状和信用卡业务的发展情况进行回顾，找到目前信用卡业务存在的突出问题。第三部分是采用PEST、SWOT分析等方法，对吉林省分行信用卡业务的宏观、微观及自身情况进行分析，找出自身的优势、劣势、机会和威胁，提出了中国银行信用卡营销所要达到的具体的目的。第四部分，针对信用卡营销的目的，采用STP分析方法，进行市场细分，选择目标市场，最终确定中国银行吉林省分行信用卡业务的市场定位——吉林省外向型信用卡业务的培育者和领导者。第五部分是围绕这一定位，提出具体的营销策略，如信用卡产品策略、客户维护策略、信用卡促销策略和信用卡渠道策略，最后根据这些策略，提出在人员、流程、技术和绩效考核等方面的保障措施。本文在创新点上具有如下几个方面：首先对吉林省信用卡市场进行环境分析，提出了适应目前市场环境的中国银行信用卡营销策略。其次，建立了中国银行吉林省分行的市场定位——即吉林省外向型信用卡业务的培育者和领导者。捋清了信用卡市场竞争中，吉林省分行应采取的措施，对于中国银行吉林省分行信用卡业务营销活动的开展具有极强的参考和借鉴价值。

关键词：中国银行信用卡营销战略

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中国银行吉林省分行手机银行营销策略研究

中国银行吉林省分行手机银行营销策略研究

作者：张议月吉林大学

学位级别：硕士

我国手机银行业务是随着手机和互联网技术的革新而不断发展的,从2000年至今,先后经历了短信银行阶段、WAP银行阶段、APP银行阶段,手机银行的功能也越来越多场景化,随着5G时代的到来,国内手机银行的普及和应用已然成为商业银行竞争的重... 详细信息

我国手机银行业务是随着手机和互联网技术的革新而不断发展的,从2000年至今,先后经历了短信银行阶段、WAP银行阶段、APP银行阶段,手机银行的功能也越来越多场景化,随着5G时代的到来,国内手机银行的普及和应用已然成为商业银行竞争的重要领域之一。如何提高在同行业中的竞争优势,如何在大数据时代下对手机银行进行营销,使手机银行成为银行业务发展中挖掘潜在客户、实现业务创新、促进业务开展的重要途径,是银行应该关注的重点问题。本文以中国银行吉林省分行手机银行为例,首先详细介绍了该行手机银行的产品特点,分析该行手机银行的营销现状以及营销中存在的问题,问题包括:目标市场不明确、产品功能同质化严重、市场价格不占优势、综合营销能力不足、外拓业务力度不够以及管理约束不到位,并针对存在的问题进行了原因分析。在此基础上,通过PEST分析方法,从政治、经济、社会和技术四个方面对中国银行吉林省分行手机银行营销的宏观环境进行分析;从企业自身、消费者和竞争者三个方面对其微观环境进行分析,再结合SWOT分析法探讨该行手机银行营销的优势、劣势、机会和威胁。为解决中国银行吉林省分行手机银行营销中存在的问题,本文为其制定营销组合策略。首先运用STP理论,对手机银行的市场进行细分,分析该行手机银行的目标市场与市场定位,并结合4P理论,从产品、价格、渠道与促销四个方面制定营销组合策略。同时为保证中国银行吉林省分行手机银行营销策略的有效实施,提出了四项保障措施。包括深化业务联动机制、调动全员营销积极性加强营销能力、完善绩效考核体系和激励机制、加强客户管理完善信息反馈渠道。本文的意义在于提高中国银行吉林省分行手机银行的市场竞争地位,对其手机银行营销策略的制定与实施具有一定的参考价值。

关键词：中国银行手机银行营销策略

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中国银行吉林省分行柜面业务流程优化研究

中国银行吉林省分行柜面业务流程优化研究

作者：柴玉吉林大学

学位级别：硕士

随着社会经济的飞速发展,国内金融市场机制越发成熟,同时互联网金融产业快速崛起,传统银行业面临的考验愈加严峻。银行柜面是银行向客户提供服务的重要平台,客户对银行的整体印象直接受到柜面业务办理过程的影响。尽管客户对高质量的金... 详细信息

随着社会经济的飞速发展,国内金融市场机制越发成熟,同时互联网金融产业快速崛起,传统银行业面临的考验愈加严峻。银行柜面是银行向客户提供服务的重要平台,客户对银行的整体印象直接受到柜面业务办理过程的影响。尽管客户对高质量的金融服务需求日趋强烈,银行柜面业务办理流程却愈发复杂,随着银行金融产品种类的增加,柜面业务种类愈加繁多,而为了操作风险的管控,柜面业务流程环节设计也愈加复杂,造成了客户对高效高质金融服务的需求与银行柜面业务流程繁琐冗余的尖锐矛盾,最终导致柜面业务操作人员工作强度高、基层网点人员大量流失、网点运营成本居高不下等一系列问题。如何通过柜面业务流程的全面优化,降低运营成本、提高业务效率,从而为客户提供更好的金融服务,对商业银行提高核心竞争力来说至关重要。本文以中国银行吉林省分行为研究对象,对于其目前柜面业务流程存在的问题进行深入研究。运用案例分析法对中国银行吉林省分行柜面业务流程现状进行分析,发现其柜面业务流程存在如下问题:业务流程繁琐复杂、过多依赖人工操作、客户资源未有效整合、系统智能化程度不高等。在此基础上运用文献分析法,结合国内外商业银行柜面业务流程优化的相关理论及研究成果,找到中国银行吉林省分行柜面业务流程问题出现的原因:主要是因其柜面业务流程未实现流程化管理、未采取客户差异化管理、未实现风险的实时控制及智能化软件应用开发不足所引起。针对中国银行吉林省分行柜面业务流程中存在的上述问题,结合国内外文献中对商业银行柜面业务流程优化的相关研究,参考国内外文献中对商业银行柜面业务流程优化采取的方式,提出中国银行吉林省分行柜面业务流程优化的方案。首先是确立柜面业务流程优化的具体目标,以“提效率、显个性、抓风控、强智能”为方向进行优化方案的设计;其次通过前台、后台业务环节的流程优化,提出新的业务操作模式;进而得出流程优化的方案主要是通过运营中心的建立,实现柜面业务的集中交易处理,从而提升柜面业务的处理效率;接下来通过三种典型柜面业务:开户业务、汇款业务、挂失业务流程优化前后的比对分析,研究业务流程优化的效果;最后根据柜面业务流程优化方案制定相应的保障措施,以确保柜面业务流程优化工作的有效开展。通过一系列的柜面业务流程优化措施,实现中国银行吉林省分行由传统银行向新型银行的转变,全面提升客户金融服务能力,提高其行业竞争力。

关键词：柜面业务业务流程优化