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大数据时代运营商分析支撑域转型的实践与思考

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电信科学 2016年第8期32卷 146-158页

作者：刘南海雷蕾王睿中国移动通信集团广西有限公司广西南宁530022

大数据时代,随着业务和管理模式向"数据驱动型"转变,运营商分析支撑域的支撑模型和支撑模式也发生了转变。制定了分析支撑域规划,如构建云化ETL、MPP数据库、能力服务中心、大数据运营支撑平台等IT基础设施,实现转型。同时,提出了分析... 详细信息

大数据时代,随着业务和管理模式向"数据驱动型"转变,运营商分析支撑域的支撑模型和支撑模式也发生了转变。制定了分析支撑域规划,如构建云化ETL、MPP数据库、能力服务中心、大数据运营支撑平台等IT基础设施,实现转型。同时,提出了分析支撑域在IT、管理和核心竞争力方面的实施思路。

关键词：分析支撑域大数据 Hadoop MPP

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短文本先验模型判定技术研究与实践

电信工程技术与标准化 2017年第10期30卷 33-38页

作者：粟栗戴晶安宁宇张峰中国移动通信有限公司研究院北京100053 中国移动集团公司信息安全管理与运行中心北京100053

为了应对违规信息的快速、多样化发展,运营商对违规信息的治理手段也需要与时俱进,需要对违规信息的覆盖更全面、判定更精准。基于以上目标,本文提出了一种基于先验模型的短文本违规信息识别与过滤方法。该方法从文字特征层、关键词模... 详细信息

为了应对违规信息的快速、多样化发展,运营商对违规信息的治理手段也需要与时俱进,需要对违规信息的覆盖更全面、判定更精准。基于以上目标,本文提出了一种基于先验模型的短文本违规信息识别与过滤方法。该方法从文字特征层、关键词模式层、内容特征层3个层面对于违规信息进行分析,最后利用综合分析判定层结合之前的训练对短信进行最终的判定。我们在保证较高违规信息判定准确率的前提下,可以大幅度提高违规信息判定的召回率,较好的解决目前违规信息判定问题,为运营商节省大量人力。

关键词：违规信息过滤先验模型文字特征关键词模式内容特征

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改进自训练模型在业务质差用户识别中的应用

电信科学 2021年第10期37卷 136-142页

作者：余立李哲高飞袁向阳杨永中国移动通信有限公司研究院人工智能与智慧运营中心北京100053 中国移动通信集团公司网络事业部服务保障室北京100033 中国移动通信有限公司研究院北京100053

质差用户识别是降低用户投诉率、提升用户满意度的重要环节。针对当前电信网络系统中业务感知相关的大量结构化及非结构化数据难以有效标注、质差用户标签不完备、现有监督学习模型训练样本不均衡而导致质差识别率低的问题,采用改进自... 详细信息

质差用户识别是降低用户投诉率、提升用户满意度的重要环节。针对当前电信网络系统中业务感知相关的大量结构化及非结构化数据难以有效标注、质差用户标签不完备、现有监督学习模型训练样本不均衡而导致质差识别率低的问题,采用改进自训练半监督学习模型,利用少量满意度低分和投诉用户作为质差用户标签对网络数据进行标注,并通过标签迁移对大量未标注数据进行训练识别质差用户。实验表明,相比于识别准确率高但是训练成本高的全监督学习和识别准确率低的无监督学习,半监督学习可以充分利用无标签样本数据进行有效训练,保证较低训练成本的同时显著提升质差用户识别准确率。

关键词：半监督学习改进自训练模型质差用户识别无标签数据

电信行业呼叫中心座席远程接入方式技术可行性研究

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科技传播 2013年第9期5卷 214-215页

作者：王汝斌中国移动通信集团吉林有限公司业务支撑中心吉林长春130022

呼叫中心座席远程接入方式是VOIP技术和网络安全技术相结合的产物,也是电信行业呼叫中心未来运营的客观要求;本文对呼叫中心远程接入方案进行了系统分析并提出具体组网建议,最后通过搭建测试环境论证了技术方案的可行性。

关键词：呼叫中心 VOIP 远程接入

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SDN在NFV中的应用

电信科学 2018年第S1期34卷 78-83页

作者：牛晓丹吴丽华徐博宇中国移动通信集团设计院有限公司北京100080 中国移动通信有限公司信息港中心北京100080

SDN(软件定义网络)的浪潮在逐渐影响着数据中心、运营商以及越来越多的企业、互联网公司,目前看来它有引起一场网络革命的趋势。SDN在校园网诞生,在互联网兴起。近几年,SDN也已经逐步在运营商的一些网络中得以应用。随着NFV(网络功能虚... 详细信息

SDN(软件定义网络)的浪潮在逐渐影响着数据中心、运营商以及越来越多的企业、互联网公司,目前看来它有引起一场网络革命的趋势。SDN在校园网诞生,在互联网兴起。近几年,SDN也已经逐步在运营商的一些网络中得以应用。随着NFV(网络功能虚拟化)的出现,运营商网络中越来越多地承载运营商基础通信类业务的核心网元将会打破传统的建设方式,部署在数据中心,采用各种虚拟化技术,也会逐步考虑SDN的引入需求。从核心网从业者的视角,试图解答部分SDN在NFV中应用时所存在的疑问。主要分析SDN在站点内的软件及硬件部署方案,并梳理了一些SDN部署时的关键技术问题。

关键词： NFV SDN 控制器控制面转发面

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运营商整合IT资源实现能力开放的初步研究

通讯世界 2016年第8期 109-110页

作者：于洁中国移动通信集团设计院有限公司北京分公司

随着OTT业务的迅猛发展,能力开放成为运营商转型的必然选择。本文结合工程建设实际,提出了通过IT支撑系统云平台及能力开放平台的建设实现运营商的IT资源整合及服务能力的封装和开放。进一步通过API向第三方用户和内部用户提供应用及服务。

关键词：能力开放 IT资源池数字化服务

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网络智能化标准、开源与产业研究

电信科学 2021年第10期37卷 12-21页

作者：邓灵莉顾宁伦袁向阳余立冯俊兰邓超杨志强张同须吴荣宇张新鹏中国移动通信有限公司研究院人工智能与智慧运营中心北京100053 中国移动通信集团有限公司网络事业部北京100032 中国移动通信集团河南有限公司河南郑州450008

网络智能化是AI技术与通信网络的硬件、软件、系统、流程等的深度融合,利用AI技术助力通信网络流程智能化,降本、增效、提质,促进技术体系变革,使能业务敏捷创新。自动驾驶网络提出通过简化网络架构、封装自治域和提供业务/网络操作控... 详细信息

网络智能化是AI技术与通信网络的硬件、软件、系统、流程等的深度融合,利用AI技术助力通信网络流程智能化,降本、增效、提质,促进技术体系变革,使能业务敏捷创新。自动驾驶网络提出通过简化网络架构、封装自治域和提供业务/网络操作控制闭环,实现用户体验最优化、管理操作自动化和资源效率最大化,为网络智能化明晰了目标架构和实现路径。首先,以自动驾驶网络的分层架构与分级框架为基础,梳理总结网络智能化技术体系;其次,对相关标准组织、开源社区、产业协作以及研发应用现状进行广泛调研;最后,结合运营商应用需求与相关实践,为引导后续产业发展提供差距分析、协作建议和总结展望。

关键词：通信网络 AI 自动化

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一种基于数据动态迁移的分级备份系统的研究

计算技术与自动化 2015年第1期34卷 121-125页

作者：李玮中国移动通信集团陕西有限公司业务支撑中心陕西西安710035

随着运营商信息化进程的不断深化,业务数据量处于高速的增长,管理信息系统的高效访问以及安全性正在变得越来越重要。本文以信息系统的数据价值评估为基础,提出一种数据动态迁移模型,并引入虚拟带库作为近线存储,形成完整的解决方案。... 详细信息

随着运营商信息化进程的不断深化,业务数据量处于高速的增长,管理信息系统的高效访问以及安全性正在变得越来越重要。本文以信息系统的数据价值评估为基础,提出一种数据动态迁移模型,并引入虚拟带库作为近线存储,形成完整的解决方案。实现传统备份到分级备份的升级改造,优化信息系统备份架构,提高数据的访问以及保护的效率。

关键词：备份信息生命周期虚拟磁带库

计费清算国际漫游清算门户TAP3标准的介绍

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电信工程技术与标准化 2003年第12期16卷 16-21页

作者：于玲文静中国移动通信集团公司北京100032

TAP3是由MOU TADIG组根据GSM移动业务发展状况及各运营商之间国际漫游账务清算的实际状况,在TAP1、TAP2、TAP2+的基础上制定的。MO2000年9账务清算中开始使用TAP3(3.1)。到现在,TAP3版本已经从3.1升级到3.10GSM国际TAP3支持的主BOSS支... 详细信息

TAP3是由MOU TADIG组根据GSM移动业务发展状况及各运营商之间国际漫游账务清算的实际状况,在TAP1、TAP2、TAP2+的基础上制定的。MO2000年9账务清算中开始使用TAP3(3.1)。到现在,TAP3版本已经从3.1升级到3.10GSM国际TAP3支持的主BOSS支撑体系对于TAP3的实现策略与实施方案。

关键词：计费清算国际漫游 TAP3标准 GSM RAP