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多维布局、稳中求进,持续锻造数字化转型强力引擎

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中国金融电脑 2024年第5期 6-12页

作者：罗毅中国工商银行软件开发中心

坚持“科技驱动、价值创造”的工作思路,工商银行不断夯实以云计算、分布式、大数据、人工智能等为主的技术支撑体系,持续提升金融科技的服务供给能力和创新效能,以全面赋能银行业务转型为抓手,积极推动“数字工行”建设。

关键词：工商银行稳中求进强力引擎数字化转型人工智能科技驱动大数据云计算

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做好数字金融大文章,增强高质量发展动能

中国金融电脑 2024年第7期 32-35页

作者：罗毅中国工商银行软件开发中心

2023年召开的中央金融工作会议提出,加快建设金融强国,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。工商银行深入贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神和习近平总书记在省部级主要领导干部推动金... 详细信息

2023年召开的中央金融工作会议提出,加快建设金融强国,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。工商银行深入贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神和习近平总书记在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上的重要讲话精神,坚守金融工作的政治性、人民性,建立服务“五篇大文章”一体化决策落实机制,积极为建设金融强国、走好中国特色金融发展之路贡献力量。工商银行软件开发中心(以下简称“工行软开”)在总行党委的统一领导下。

关键词：工商银行普惠金融绿色金融数字金融养老金融高质量发展金融强国总行党委

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工商银行灾备支撑能力提升探索与实践

中国金融电脑 2024年第1期 39-42页

作者：徐翥中国工商银行软件开发中心

数字化转型背景下,为全面贯彻落实总体国家安全观,进一步提升全行面向极端灾难场景的业务连续性保障水平,工商银行从资源复用、技术支撑、常态化演练验证等多方面入手,在充分发挥云计算技术优势和总结建设成果的基础上,对标传统成熟技... 详细信息

数字化转型背景下,为全面贯彻落实总体国家安全观,进一步提升全行面向极端灾难场景的业务连续性保障水平,工商银行从资源复用、技术支撑、常态化演练验证等多方面入手,在充分发挥云计算技术优势和总结建设成果的基础上,对标传统成熟技术能力,快速攻克开放平台灾备体系建设面临的一系列共性难题,成功打造了具有行业代表性的容灾技术解决方案。

关键词：工商银行开放平台资源复用容灾技术云计算技术总体国家安全观支撑能力探索与实践

创新科技研发模式为全行业务高质量发展蓄势赋能

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中国金融电脑 2024年第S1期 30-33页

作者：罗毅中国工商银行软件开发中心

工商银行软件开发中心（以下简称“软件开发中心”）自1996年成立以来，紧紧围绕总行党委战略部署，走出了一条独具特色的自主创新之路，始终坚持“科技驱动、价值创造”，持续强化“科技是第一生产力”，坚定不移地推进研发管理改革，...

工商银行软件开发中心（以下简称“软件开发中心”）自1996年成立以来，紧紧围绕总行党委战略部署，走出了一条独具特色的自主创新之路，始终坚持“科技驱动、价值创造”，持续强化“科技是第一生产力”，坚定不移地推进研发管理改革，搭建完整的制度体系，锤炼业界领先的大规模软件工程管理能力，职能涵盖应用研发、新技术研究、技术管理、服务支持、生产运维、人才培养等诸多领域，形成了多路径、全流程、智能化、高效能的研发管理机制，保障工商银行五代核心业务系统顺利建设，奠定了工商银行金融科技的领先优势，赢得了良好的用户口碑和同业赞誉，有力支撑工商银行连续在全国性银行信息科技监管评级中获得银行业第一，为赋能全行转型发展和引领全行迈向数字化新时代作出了应有的贡献。

关键词：

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工商银行软件安全开发周期建设探索与实践

中国金融电脑 2024年第3期 34-38页

作者：徐翥中国工商银行软件开发中心

工商银行结合软件安全开发周期(Security Development Lifecycle,SDL)及研发安全运营一体化(DevSecOps)理论,针对大型金融机构自研应用系统在软件安全、业务安全及安全合规等方面的需求,打造了面向应用系统研发的安全体系,将安全意识嵌... 详细信息

工商银行结合软件安全开发周期(Security Development Lifecycle,SDL)及研发安全运营一体化(DevSecOps)理论,针对大型金融机构自研应用系统在软件安全、业务安全及安全合规等方面的需求,打造了面向应用系统研发的安全体系,将安全意识嵌入整个研发过程,提供覆盖应用系统全生命周期的自动化安全能力及闭环安全管理。

关键词：工商银行大型金融机构软件安全全生命周期安全意识研发过程开发周期系统研发

虚实融合交互技术助力银行互联网金融渠道创新

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中国金融电脑 2024年第4期 35-39页

作者：夏扬中国工商银行软件开发中心

近年来,随着移动互联网、大数据和人工智能等技术的发展,银行互联网金融呈现出渠道多样化的特点,以智能手机为主的线上渠道成为当前主流的用户触达方式。在此背景下,银行纷纷探索布局金融业务虚实融合场景,通过虚实融合交互技术的趣味... 详细信息

近年来,随着移动互联网、大数据和人工智能等技术的发展,银行互联网金融呈现出渠道多样化的特点,以智能手机为主的线上渠道成为当前主流的用户触达方式。在此背景下,银行纷纷探索布局金融业务虚实融合场景,通过虚实融合交互技术的趣味性及沉浸感来吸引更多用户.

关键词：互联网金融渠道多样化金融业务渠道创新虚实融合交互技术移动互联网人工智能

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关于数字化运营专利布局的探索分析

中国信用卡 2024年第7期 49-52页

作者：李兵中国工商银行软件开发中心

近年来,银行数字化运营切入"倍速"模式,各大型传统银行及快速兴起的互联网银行纷纷基于自身业务发展和用户需求,制定企业级数字化战略,催生出大批与银行业务相关的数字化技术专利。加快重点领域专利布局,有利于科技成果的推广应用。工... 详细信息

近年来,银行数字化运营切入"倍速"模式,各大型传统银行及快速兴起的互联网银行纷纷基于自身业务发展和用户需求,制定企业级数字化战略,催生出大批与银行业务相关的数字化技术专利。加快重点领域专利布局,有利于科技成果的推广应用。工商银行紧紧围绕全行数字化运营发展目标,通过研发投入持续提高科技能力、积累知识产权成果,已初步完成数字化运营研发成果体系化专利布局,并获得了多项授权专利,赋能业务经营发展。本文将以数字化运营相关专利技术为分析基础,研究探索数字化运营专利布局新路径、新方向,驱动技术创新研发,支撑业务模式、客户体验转型升级,助推工商银行高质量发展。

关键词：工商银行银行业务互联网银行科技成果专利布局转型升级研发投入客户体验

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工商银行远程客户服务体系数智化创新实践

中国金融电脑 2024年第5期 32-35页

作者：鲁金彪中国工商银行软件开发中心

2023年召开的中央金融工作会议强调,要坚定不移走中国特色金融发展之路,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。数字经济背景下,工商银行认真贯彻落实中央金融工作会议精神,深刻认识数字金融发展的新方位、... 详细信息

2023年召开的中央金融工作会议强调,要坚定不移走中国特色金融发展之路,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。数字经济背景下,工商银行认真贯彻落实中央金融工作会议精神,深刻认识数字金融发展的新方位、新形势、新使命,牢牢把握金融工作的政治性、人民性,不断夯实数字资产和数字技术建设,赋能数字生态发展,推动金融、科技、生态融合共进,设计构建安全可信、数字智能、敏捷高效的远程客户服务体系(如图1所示),以数智化综合服务持续提升客户体验,助力金融高质量发展。

关键词：工商银行普惠金融绿色金融创新实践数字金融客户服务体系客户体验养老金融

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数智引领未来：远程银行AI智慧化转型实践

现代商业银行 2024年第14期 34-37页

作者：鲁金彪中国工商银行软件开发中心

工商银行秉承“客户为中心”的发展理念，探索人工智能、数字人等新兴技术在远程客户服务领域应用，聚焦理解客户、引导客户、服务客户，创新远程银行智能化、差异化、普惠化、温情化服务，重新定义数智化时代极致客户体验。党的二十大...

工商银行秉承“客户为中心”的发展理念，探索人工智能、数字人等新兴技术在远程客户服务领域应用，聚焦理解客户、引导客户、服务客户，创新远程银行智能化、差异化、普惠化、温情化服务，重新定义数智化时代极致客户体验。党的二十大报告提出：“要深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，开辟发展新领域新赛道，不断塑造发展新动能新优势”。金融业因其信息丰富、知识专业、人才密集等天然特征，拥有与人工智能深度结合的基因。远程银行作为一个有很多金融资源和场景的客户服务平台，对于商业银行来说非常重要，它们正在向更智能的方向发展。

关键词：