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2011年第二季度,新疆的移动电话用户达到1530万,移动电话普及率达到每百人69.4部,部分地市普及率超过每百人100部。随着移动2G市场空间的缩小,对3G市场的抢夺成为运营商之间新的竞争焦点,3G市场的获取能力将会影响运营商现有的格局。本文从客户识别的角度对3G市场进行研究,通过数据挖掘技术总结3G客户的消费特征,并匹配相应的营销策略,对运营商发展3G市场具有一定的指导意义。论文共分五章。第一章简要介绍论文的背景、研究意义、研究方法和结果,对相关理论依据进行阐述。第二章介绍新疆3G市场的发展状况,包括新疆通信行业现状和新疆3G市场分析。第三章介绍3G客户识别的方法,介绍了描述性模型和预测性模型两种数据挖掘方法,对现有3G客户和潜在3G客户识别提供理论依据。第四章对3G客户识别的动态管理进行了研究,介绍客户群动态管理的方法与实施步骤。第五章介绍基于客户识别的营销策略关键环节,包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略;第六章归纳了本文的主要结论、局限性与进一步研究的方向。客户识别对企业CRM的实施具有重要意义,尤其是体现在企业的客户获取及客户保留方面。期望通过本文的研究对企业进一步落实“以客户为中心”的营销理念提供帮助。

关键词： 3G 客户识别营销策略

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1951—2013年周口地区降水时空变化特征研究

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华北水利水电大学学报（自然科学版） 2017年第2期38卷 20-24页

作者：马建琴和鹏飞华北水利水电大学河南郑州450045

为了研究区域降水的时空演变规律,根据周口地区28个雨量站1951—2013年的月降水量实测资料,利用经验正交函数(EOF)分析法、Mann-Kendall检验法及Morlet小波分析法,分析了周口地区63年来降水的空间分布、时间系数变化特征和时间序列的趋... 详细信息

为了研究区域降水的时空演变规律,根据周口地区28个雨量站1951—2013年的月降水量实测资料,利用经验正交函数(EOF)分析法、Mann-Kendall检验法及Morlet小波分析法,分析了周口地区63年来降水的空间分布、时间系数变化特征和时间序列的趋势性、突变性及周期性。结果表明,周口地区降水的空间分布有3种模式:全市丰(枯)一致型、南丰(枯)北枯(丰)型和东丰(枯)西枯(丰)型,其中全市丰(枯)一致型为周口地区降水的主要分布模式,其中1966年的全市降水偏枯和2003年的全市降水偏丰最为典型;周口地区降水量由东南向西北逐渐减小,各站点降水趋势变化不一,西南部呈下降趋势,中北部呈上升趋势,降水总体呈下降趋势;区域整体降水在1997年发生了突变,整体降水周期性变化明显,存在时间尺度为21 a的变化周期。研究结果可为周口地区的农业生产以及旱涝预警和减灾防灾提供理论支撑。

关键词：降水变化特征 EOF分析法 Mann-Kendall检验法 Morlet小波分析法周口地区

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