检索结果-南通市图书馆

民宿关系营销对顾客公民行为的影响——关系质量的中介效应与动机归因的调节效应

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热带地理 2024年第4期44卷 662-672页

作者：蒋亚军蔡逸伟郭玉王甫园周慧玲桂林理工大学旅游与风景园林学院广西桂林541004 广西旅游产业研究院广西桂林541004 中国科学院地理科学与资源研究所北京100101 中国科学院区域可持续发展分析与模拟重点实验室北京100101

如何通过关系营销激发顾客公民行为,是民宿高质量发展中需要解决的科学问题。基于社会交换理论和归因理论,以关系质量(信任和互惠)为中介变量,动机归因(利己与利他)为调节变量,探索民宿关系营销(信息沟通、人情投资)对顾客公民行为的影... 详细信息

如何通过关系营销激发顾客公民行为,是民宿高质量发展中需要解决的科学问题。基于社会交换理论和归因理论,以关系质量(信任和互惠)为中介变量,动机归因(利己与利他)为调节变量,探索民宿关系营销(信息沟通、人情投资)对顾客公民行为的影响机制。通过Credamo平台收集322名民宿顾客的数据,结果表明,1)民宿情境中的顾客公民行为由帮助行为和容忍行为2个维度构成;2)民宿的关系营销对关系质量和顾客公民行为产生显著正向影响;关系质量对顾客公民行为产生显著正向影响;3)关系质量在关系营销和帮助行为的关系中具有中介效应;4)动机归因在关系营销对容忍行为的影响中发挥调节效应。研究在实践上拓宽了关系营销理论的旅游应用场景,有助于民宿维护好主客关系并激发顾客公民行为,为民宿旅游服务及产品开发提供参考。

关键词：民宿关系营销关系质量顾客公民行为动机归因

新区域主义背景下的城市营销、品牌流动与跨界治理——以张江长三角科技城为例

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世界地理研究 2024年第5期33卷 150-162页

作者：甄延临郭文超周子航浙江清华长三角研究院空间规划院嘉兴314050 嘉兴市规划管理服务中心嘉兴314050 香港中文大学地理与资源管理学系中国香港999077

文章从新区域主义的概念与内涵出发,对比分析西方新自由主义与中国社会主义市场经济制度对城市发展策略的影响,认为城市营销由城市尺度逐步向区域尺度。通过对城市营销利用品牌引导空间价值分异的政治经济学解析,结合“城市外交”的理... 详细信息

文章从新区域主义的概念与内涵出发,对比分析西方新自由主义与中国社会主义市场经济制度对城市发展策略的影响,认为城市营销由城市尺度逐步向区域尺度。通过对城市营销利用品牌引导空间价值分异的政治经济学解析,结合“城市外交”的理论框架,将中国城市营销的区域化转向解释为品牌流动。文章以沪浙边界的跨界飞地产业园(张江长三角科技城)为案例,运用半结构化访谈与文本分析等方法,集中分析产业园利用“上海张江”这一品牌的城市营销过程,回答产业园如何通过本地塑造、异地移植、再本地培植实现跨界发展的问题。结果表明:(1)中国背景下的品牌流动受到自上而下的宏观调控,不仅具有根植于城市的本地化特征,还具有可以异地移用的符号性与象征意义,品牌的再本地化是政策流动适配与本地独特资源禀赋的关键。(2)中国城市营销的区域化与西方新自由主义中城市以“外交关系”的方式开展利益谈判不同,制度流动是实现地方品牌区域一体化的关键。(3)地方品牌的区域一体化是城市政策、经济、文化、空间高度互嵌且充分流动的结果。

关键词：城市营销新区域主义地方品牌流动张江长三角科技城

企业营销能力与生产运营能力交互作用及其对绩效影响研究

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中国管理科学 2024年第5期32卷 275-285页

作者：万光羽蒲霏嫣李紫纯曹裕湖南大学经济与贸易学院湖南长沙410082 中南大学商学院湖南长沙410083

企业资源管理理论和组织流程观点认为,企业在市场中的竞争优势依赖其独特的资源和能力,从而造成绩效差异。营销能力和生产运营能力是企业两大基本业务能力,也是企业创造价值的核心职能力。前者表示企业创造客户需求和营销收入的能力,后... 详细信息

企业资源管理理论和组织流程观点认为,企业在市场中的竞争优势依赖其独特的资源和能力,从而造成绩效差异。营销能力和生产运营能力是企业两大基本业务能力,也是企业创造价值的核心职能力。前者表示企业创造客户需求和营销收入的能力,后者表示企业供给和满足市场需求的能力。二者分别通过销售过程和生产运营过程的投入产出效率衡量。本文运用数据包络分析法(DEA)测算2013-2018年制造业与批发零售业共1937家上市公司的营销能力和生产运营能力,采用计量模型实证研究二者之间的关系及其如何影响企业绩效,并讨论市场需求不确定性的调节效应。研究发现:营销能力和生产运营能力对企业绩效均具有显著正向影响,但营销能力的影响更强;有趣的是,运营能力具有“双重效应”:中介效应检验表明营销能力通过带动运营能力的提高来间接促进企业绩效;但同时,过高的生产运营能力对营销能力与企业绩效之间的正向影响关系也存在抑制效应。最后,市场需求不确定性正向调节两种能力与企业绩效的影响关系,即两种能力在市场环境波动大的情况下对企业绩效的贡献更大。本文研究结论可为企业管理者在企业资源配置和业务职能改进提供参考。

关键词：运营能力营销能力数据包络分析企业绩效需求不确定性

基于三方演化博弈的网红营销问题协同治理策略

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中国软科学 2024年第S1期 100-111页

作者：周宏高鹏超暨南大学管理学院

随着一批内容种草平台的崛起，通过网红推荐帮助消费者进行购物决策已经成为了当下进行网络营销的新形态，然而，在网红营销的过程中却存在着各式虚假、夸大和恶意营销的问题。基于此，运用演化博弈理论研究网红、平台和消费者三方行为... 详细信息

随着一批内容种草平台的崛起，通过网红推荐帮助消费者进行购物决策已经成为了当下进行网络营销的新形态，然而，在网红营销的过程中却存在着各式虚假、夸大和恶意营销的问题。基于此，运用演化博弈理论研究网红、平台和消费者三方行为策略选择与演化。研究表明：协同水平、平台治理效率、超额收益、平台惩罚力度和用户流失损失是规范网红放纵行为的关键因素；功能收益和情感收益的比较、心理补偿效用、维权成本是影响消费者采取维权行为的关键因素；超额收益、声誉损失、用户流失损失和治理成本是影响平台治理策略选择的关键因素，平台应该努力提升自身的治理效率，注重平台声誉，降低治理成本，做到张弛有度。

关键词：网红营销协同治理演化博弈

数智驱动营销下企业网络平台供应链的绿色产品营销策略研究

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中国管理科学 2024年第5期32卷 81-92页

作者：陈翼孙晓曼张宁蔡双立牟宗玉天津财经大学商学院天津300222 青岛大学商学院山东青岛266071

网络平台具有的数智驱动营销技术和在线销售服务功能有助于绿色产品的生产和销售。因此,本文构建了由一个制造商和一个平台所组成的网络平台供应链模型,考虑了制造商投资绿色技术生产产品,网络平台利用消费者在线购物数据开展数智驱动... 详细信息

网络平台具有的数智驱动营销技术和在线销售服务功能有助于绿色产品的生产和销售。因此,本文构建了由一个制造商和一个平台所组成的网络平台供应链模型,考虑了制造商投资绿色技术生产产品,网络平台利用消费者在线购物数据开展数智驱动营销活动,研究了制造商和平台合作营销绿色产品的营销策略,以及考虑制造商利用成本共担契约协同网络平台开展数智驱动营销绿色产品的问题。研究发现:(1)优化绿色投资和数智驱动营销成本,以及提升消费者对绿色产品和数智驱动营销的敏感度,均有利于提升网络平台供应链成员的获利水平和产品的绿色水平;(2)在代售策略下,网络平台收取的佣金率是影响制造商和平台销售策略选择的主要因素,存在一个佣金率阈值,使得制造商和平台均可获取相较转售策略更多的利润;(3)在代售和转售策略下,制造商可利用成本共担契约有效激励网络平台销售绿色产品,且存在一个成本共担的阈值,使得制造商和网络平台均有机会获得帕累托改进的利润,网络平台收取较少的佣金、制造商分担较大的营销成本均有利于实现经济和生态效益的共赢。

关键词：数智驱动营销绿色生产网络平台供应链在线销售成本共担契约

基于网络外部性的社区团购供应链营销策略研究

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中国管理科学 2024年第2期32卷 75-86页

作者：李秋香张静黄毅敏齐二石河南大学管理科学与工程研究所河南开封475004 河南大学商学院河南开封475004 华北水利水电大学管理与经济学院河南郑州450046 天津大学经济与管理学部天津300072

本文对社区团购供应链的网络外部性与营销策略进行了研究,根据社区团购产品的网络外部性与营销努力承担的主体不同,构建了6种营销决策模型,探讨了网络外部性、努力水平对产品需求、定价以及平台和团长收益的影响,分析了平台和团长在6种... 详细信息

本文对社区团购供应链的网络外部性与营销策略进行了研究,根据社区团购产品的网络外部性与营销努力承担的主体不同,构建了6种营销决策模型,探讨了网络外部性、努力水平对产品需求、定价以及平台和团长收益的影响,分析了平台和团长在6种营销方式下的最优营销策略选择问题。研究发现:(1)不同营销方式下,网络外部性与平台和团长的产品需求、定价和利润在一定范围内呈正相关,超出一定范围时,团长或平台会存在搭便车行为。(2)在无网络外部性因素下,当平台的营销努力水平较低时,平台和团长的收益在团长单独营销时最高;当平台的营销努力水平较高时,平台和团长的收益在平台单独营销时最高。(3)存在网络外部性时,当平台的营销努力水平较低时,平台的收益在团长单独营销时最高,而团长的收益在平台和团长同时营销时更高;当平台的营销努力水平较高时,平台和团长的收益在平台单独营销时最高。

关键词：社区团购营销努力网络外部性营销策略

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独处及其在营销领域的表现与心理机制

心理科学进展 2024年第4期32卷 677-688页

作者：侯佳雯刘凤军孟陆中国人民大学商学院北京100872

当前“单身经济”快速兴起,独处成为多数人的生活常态。基于不同动机的独处行为下,消费者情绪、心理体验存在哪些差异,以及这些差异对消费者行为会产生哪些改变,是商家和学者迫切需要了解的问题。独处行为(solitude)指的是一种个体与他... 详细信息

当前“单身经济”快速兴起,独处成为多数人的生活常态。基于不同动机的独处行为下,消费者情绪、心理体验存在哪些差异,以及这些差异对消费者行为会产生哪些改变,是商家和学者迫切需要了解的问题。独处行为(solitude)指的是一种个体与他人不存在社交互动的状态,其根据内部动机和外部动机可分为积极独处(自愿独处)和消极独处(非自愿独处)两种类型。独处行为的诱发因素分为内部因素和外部因素两个方面:内部因素主要指个体自身性格特质及其主观意愿选择,外部因素主要包括个体人际关系不佳以及所处环境导致社交需求不被满足等。独处个体在积极独处时更加注重满足内在需求,以自我满足和自我取悦、自我提升和自我实现为主要消费动机,更偏好于无社交属性的消费行为;在消极独处时以建立社会联结、寻求情感寄托为主要消费动机,更加偏好具有社交属性的产品或服务类型。由此,构建了消费者独处行为及其心理机制的理论框架,并对营销领域下的未来研究方向进行总结与展望。

关键词：独处诱发因素消费动机消费偏好心理机制

转售还是代理？数据驱动营销下制造商市场入侵策略选择

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系统管理学报 2024年

作者：段仁吉官振中任建标西南交通大学经济管理学院上海交通大学安泰经济与管理学院

随着互联网技术的蓬勃发展，电商平台纷纷开始基于大数据洞察和分析开展营销活动，此类活动不仅扩大了产品潜在市场需求，还吸引了制造商通过与电商平台合作入侵在线市场。针对一个在位制造商、一个进入制造商和单个平台组成的供应链，... 详细信息

随着互联网技术的蓬勃发展，电商平台纷纷开始基于大数据洞察和分析开展营销活动，此类活动不仅扩大了产品潜在市场需求，还吸引了制造商通过与电商平台合作入侵在线市场。针对一个在位制造商、一个进入制造商和单个平台组成的供应链，在平台数据驱动营销下，分别构建进入制造商不入侵、转售模式入侵和代理模式入侵3种策略下的博弈模型，从进入制造商和平台双方视角探讨最优入侵策略。研究发现：（1）转售模式入侵和代理模式入侵均可能成为最优入侵策略；（2）当数据驱动营销成本处于中高水平时，随着佣金率的增加，最优入侵策略将沿着“转售→代理→转售”的路径实现交替变化，该变化总是损害平台利润，但使进入制造商利润发生向上跳跃；（3）有悖于直觉，代理模式入侵中当数据驱动营销成本较低时，进入制造商利润与佣金率正相关；（4）在一定条件下，进入制造商转售（代理）模式入侵可以进而增加在位制造商利润，实现供应链成员利润的帕累托改进，这与以往研究结论不同；（5）此外，本文进行了3个拓展研究，发现最优入侵策略具有稳健性。

关键词：市场入侵数据驱动营销代理销售转售

基于改进扩散模型的电商营销文本的自动生成研究

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数据分析与知识发现 2024年

作者：胡忠义秦维吴江武汉大学信息管理学院武汉大学电子商务研究与发展中心

[目的]拓展扩散模型在文本生成领域的应用，以解决生成文本信息单一、冗余的问题。[方法]采用TextRank算法提取原文本中的关键词信息，并将其融入序列扩散模型（DiffuSeq），构建了融合关键词信息的序列扩散模型（K-DiffuSeq）。[结果]... 详细信息

[目的]拓展扩散模型在文本生成领域的应用，以解决生成文本信息单一、冗余的问题。[方法]采用TextRank算法提取原文本中的关键词信息，并将其融入序列扩散模型（DiffuSeq），构建了融合关键词信息的序列扩散模型（K-DiffuSeq）。[结果] 相较于基准模型，K-DiffuSeq模型所生成的文本在PPL指标上至少提升4.14%，ROUGE指标至少提升42.69%，文本多样性指标上至少提升29.43%。[局限]仅考虑了商品有关的文本语料，而忽略了图片、视频等更丰富的多模态商品信息。[结论]通过融合关键词信息，能够有效提升营销文本生成模型的性能，该研究确认了扩散模型在文本生成领域的应用潜力。

关键词：文本生成扩散模型序列扩散模型关键词提取