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当我想“你”的时候中国移动江苏无锡分公司推进“精确营销”侧记

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通信企业管理 2007年第9期 36-37页

作者：潘琳士孙小和中国移动江苏公司

当客户最需要"你"的时候立即出现,让客户在惊喜中感受服务溢价;当客户不需要"你"的时候,从不去打扰,这才是服务的最高境界。

关键词： “你” 无锡分公司精确营销中国移动侧记江苏客户服务

优秀是怎样炼成的——记“全国服务明星班组”中国移动江苏公司无锡分公司人民西路营业厅

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江苏通信 2014年第2期30卷 25-26页

作者：孙红娟无锡移动

位于无锡市中心繁华商圈的中国移动江苏公司无锡分公司人民西路营业厅营业面积800平方米,每天迎来送往,接待上千名客户,每年业务量逾百万笔,是无锡地区规模最大的旗舰厅.从建厅伊始至今,人民西路营业厅已走过14个春秋.这个服务客户最多... 详细信息

位于无锡市中心繁华商圈的中国移动江苏公司无锡分公司人民西路营业厅营业面积800平方米,每天迎来送往,接待上千名客户,每年业务量逾百万笔,是无锡地区规模最大的旗舰厅.从建厅伊始至今,人民西路营业厅已走过14个春秋.这个服务客户最多、承受压力最大的营业厅何以能赢得众人赞扬,一次又一次从全市近600个营业网点中脱颖而出？

关键词：无锡地区中国移动营业厅江苏服务明星营业面积承受压力

走动式服务凸显温馨江苏移动无锡分公司人民西路营业厅创新服务模式

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通信企业管理 2014年第4期 42-42页

作者：王靖孙红娟中国移动江苏公司无锡分公司

“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您？”看见客户一走进门，营业厅引导员小刘立即热情迎上。问明客户要选号码的意图后，小刘直接把客户带到产品超市自助终端前进行选号。“您可以通过我们的终端选取您满意的号码，请问您月均消费大... 详细信息

“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您？”看见客户一走进门，营业厅引导员小刘立即热情迎上。问明客户要选号码的意图后，小刘直接把客户带到产品超市自助终端前进行选号。“您可以通过我们的终端选取您满意的号码，请问您月均消费大概是多少？”

关键词：创新服务模式营业厅无锡分公司走动式人民江苏客户终端

计及综合需求响应与动态收益分配的园区运营商电-热联合竞标策略

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电网技术 2024年第7期48卷 2734-2744,I0016,I0017,I0018,I0019页

作者：任涵钰王昀谢海鹏孙啸天别朝红西安交通大学电气工程学院陕西省西安市710049 国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司江苏省无锡市214002

随着能源逐步转型,推进多能流灵活性资源高效利用的同时保证各能源系统的利益有助于能源市场的多元化、公平化发展。为了更好地促进综合需求响应,充分利用电热多能互补潜力,首先,该文设计了基于虚拟热能交易的电-热联合市场体系,以园区... 详细信息

随着能源逐步转型,推进多能流灵活性资源高效利用的同时保证各能源系统的利益有助于能源市场的多元化、公平化发展。为了更好地促进综合需求响应,充分利用电热多能互补潜力,首先,该文设计了基于虚拟热能交易的电-热联合市场体系,以园区运营商为主体,提出了一种计及综合需求响应与动态收益分配的电-热市场联合投标策略,在投标中通过综合需求响应实时反映电-热系统间的收益分配对决策行为的影响。基于此建立了电-热联合双层竞价模型,上层是园区运营商在日前电-热市场的最优投标策略;下层的3个子问题包括电、热市场出清,与基于纳什议价的电-热系统协同利润分配,以保障合作的公平稳定性。随后,通过KKT(Karush-Kuhn-Tucker)条件以及强对偶定理和二元展开的线性化方法,将该模型转化为混合整数线性规划问题高效求解。最后,通过某城市能源系统实际案例验证了该策略能有效解决园区运营商在日前市场的投标和定价问题,同时将整体和个体的收益提高20%以上。

关键词：电-热市场主体策略收益分配纳什议价

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改进生成式固定滤波器变电站噪声有源控制

南京信息工程大学学报 2024年

作者：费彬沈海平阙云飞从乐瑶蒋逸文国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司

考虑到变电站噪声的频谱特点，为了改进自适应算法存在收敛速度慢、跟踪能力弱和运算量大的局限性，研究了一种改进生成式固定滤波器有源噪声控制(Enhanced Generative Fixed-Filter Active Noise Control， EGFANC)方法。采用轻量级的... 详细信息

考虑到变电站噪声的频谱特点，为了改进自适应算法存在收敛速度慢、跟踪能力弱和运算量大的局限性，研究了一种改进生成式固定滤波器有源噪声控制(Enhanced Generative Fixed-Filter Active Noise Control， EGFANC)方法。采用轻量级的一维卷积神经网络(1-Dimensional Convolutional Neural Network， 1D CNN)根据噪声帧信息输出权重向量后与子控制滤波器组合，以自适应地生成适用于各种噪声的控制滤波器。仿真结果表明，EGFANC方法在处理动态噪声和变压器谐波噪声时具有更好的降噪性能和鲁棒性，同时，EGFANC为不同类型噪声选择适当的预训练控制滤波器，可以显著减少收敛时间。

关键词：有源噪声控制生成式固定滤波器卷积神经网络深度学习

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凸组合的变电站噪声有源控制算法

应用声学 2024年

作者：沈海平费彬蔡宜君闵捷国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司

为了改进有源噪声控制系统在实际变电站场景运行时的稳定性，特别是针对突发性、大强度冲击性噪声的鲁棒性，设计了滤波-x组合对数最小平均绝对值(FxCLLMA)算法。在算法的代价函数中融入了误差绝对值及其对数变换两种凸函数的线性组合... 详细信息

为了改进有源噪声控制系统在实际变电站场景运行时的稳定性，特别是针对突发性、大强度冲击性噪声的鲁棒性，设计了滤波-x组合对数最小平均绝对值(FxCLLMA)算法。在算法的代价函数中融入了误差绝对值及其对数变换两种凸函数的线性组合，其特点是只需要维持一套滤波器的实时运行，系统开销与滤波-x最小均方(FxLMS)算法接近。实际变电站噪声控制结果表明FxCLLMA算法在稳态噪声时的性能与FxLMS算法接近，而在突发性、大强度冲击性噪声时的鲁棒性优于FxLMS算法。

关键词：有源噪声控制 FxLMS算法凸组合变电站噪声

基于多特征符号聚合近似和层次聚类的户变关系识别方法

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电力系统自动化 2024年第3期48卷 133-141页

作者：周赣茅欢冯燕钧华济民曾瑛东南大学电气工程学院江苏省南京市210096 国网江苏省电力有限公司无锡供电分公司江苏省无锡市214000 广东电网有限责任公司广东省广州市510600

针对低压配电台区拓扑档案中可能存在的户变关系异常问题,文中提出了一种基于多特征符号聚合近似(MF-SAX)和层次聚类的户变关系识别方法。首先,运用符号聚合近似表达方法将用户电压时间序列转化为字符串序列,并引入电压波动系数和电压... 详细信息

针对低压配电台区拓扑档案中可能存在的户变关系异常问题,文中提出了一种基于多特征符号聚合近似(MF-SAX)和层次聚类的户变关系识别方法。首先,运用符号聚合近似表达方法将用户电压时间序列转化为字符串序列,并引入电压波动系数和电压变化趋势两个附加参数对其特征表达进行强化。然后,基于编辑距离生成用户电压曲线相似性矩阵,并结合层次聚类算法实现户变关系的识别。最后,实际算例结果表明,提出的方法相比于现有方法准确率更高,误报更少,能直接应对数据缺失的情况,且具有更高的效率。

关键词：低压配电台区户变关系层次聚类拓扑识别电压曲线相似性

基于HTO的LDMOS器件结构及其热载流子注入退化研究

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电子学报 2024年第5期52卷 1582-1590页

作者：邵红李永顺宋亮金华俊张森无锡华润上华科技有限公司器件工程部江苏无锡210041

为满足中低压消费电子的市场需求,小尺寸高密度Bipolar-CMOS-DMOS技术得到了蓬勃发展,低损耗和高可靠成为Bipolar-CMOS-DMOS技术中横向双扩散金属氧化物半导体场效应管(Lateral Double-diffused Metal-Oxide-Semiconductor field effect transistor,LDMOS)设计的重点和难点.本文介绍了一种基于高温氧化层(High Temperature Oxidation layer,HTO)结构的LDMOS,并对其热载流子注入退化机制进行了研究分析,利用高温氧化层结构改善了传统浅槽隔离(Shallow Trench Isolation,STI)结构中氧化物台阶嵌入半导体内部对器件热载流子注入造成的不利影响,提高器件可靠性,同时还缩短了器件导通情况下的电流路径长度,降低损耗.此外本文还提出了对P型体区的工艺优化方法,利用多晶硅作为高能量离子注入的掩蔽层,改善阱邻近效应对器件鲁棒性的影响,同时形成更深的冶金结,可以辅助漂移区杂质离子耗尽,降低漂移区表面电场,在不需要额外增加版次的情况下提高了器件击穿电压.最终得到的基于HTO结构的LDMOS击穿电压为43 V,比导通电阻为9.5 mΩ·mm^(2),线性区电流在10000 s之后的退化量仅为0.87%.

关键词：横向双扩散金属氧化物半导体场效应管热载流子注入高温氧化层低损耗高可靠性

非定常自由面流动模拟的反扩散VOF算法研究

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船舶力学 2024年第5期28卷 663-675页

作者：李晓东吴乘胜王星王建春张亚英中国船舶科学研究中心江苏无锡214082 中船重工奥蓝托无锡软件技术有限公司江苏无锡214082

VOF(Volume of Fluid)方法由于其良好的守恒性和网格适应性,且具有计算资源需求相对较小等优点,成为船舶水动力学领域自由面流动CFD(Computational Fluid Dynamics)模拟的主流方法。但原始的VOF方法存在较为严重的界面扩散问题,导致模... 详细信息

VOF(Volume of Fluid)方法由于其良好的守恒性和网格适应性,且具有计算资源需求相对较小等优点,成为船舶水动力学领域自由面流动CFD(Computational Fluid Dynamics)模拟的主流方法。但原始的VOF方法存在较为严重的界面扩散问题,导致模拟的界面厚度过大、空间分辨率不够,进而影响流场相关变量的计算精度,这一问题在非定常自由面流动模拟中尤为明显。本文针对上述问题,通过在VOF控制方程中引入人工对流项以达到抑制界面扩散、压缩界面厚度的目的,并采用隐式离散人工对流项的方式提高计算稳定性,形成了反扩散VOF算法。经Zalesak和剪切场等经典算例在不同数量网格下的测试验证,表明反扩散VOF算法能够大幅压缩界面厚度,同时明显减小质量误差。随后的三维无障碍溃坝算例和破舱进水算例,进一步证明了反扩散VOF算法在实际非定常流动模拟中能够更好地捕捉自由面并提高计算精度。

关键词：自由面 VOF方法人工对流项反扩散