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自强还是自嘲:智能语音助手幽默语言风格对用户失败容忍度的影响

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财经论丛 2024年第3期 91-101页

作者：张初兵李天歌常颖张卓苹天津财经大学商学院天津300222

幽默语言因其能够显著提升沟通效果,正逐渐成为智能对象设计中的重要考虑因素之一。然而以往学者在智能语音助手服务失败时,对于如何有效利用幽默语言风格来提升用户失败容忍度缺乏系统深入的探讨。本研究以智能语音助手服务补救为情境... 详细信息

幽默语言因其能够显著提升沟通效果,正逐渐成为智能对象设计中的重要考虑因素之一。然而以往学者在智能语音助手服务失败时,对于如何有效利用幽默语言风格来提升用户失败容忍度缺乏系统深入的探讨。本研究以智能语音助手服务补救为情境,基于良性冲突理论,通过三个实验,验证了幽默语言风格对用户失败容忍度的影响。结果表明:相较于自强型幽默,自嘲型幽默能够使用户产生更高的失败容忍度,同时揭示了幽默欣赏在其中的中介作用路径。此外,当智能语音助手扮演伙伴角色时,自强型幽默和自嘲型幽默对幽默欣赏及失败容忍度的影响无显著差异;而当其扮演仆人角色时,自嘲型幽默更能通过幽默欣赏影响用户的失败容忍度。

关键词：自强型幽默自嘲型幽默幽默欣赏失败容忍度角色类型

资本市场开放进程中沪深港通交易对AH股价共跳的影响——基于权重股作用机制的考察

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现代财经（天津财经大学学报） 2024年第4期44卷 74-89页

作者：温博慧徐佳翔邢雨聪天津财经大学金融学院天津300222

频繁的股价跳跃是考虑尾部风险时需要前置关注的问题,也是资本市场开放进程中监管部门需要重视的内容。本文考察了沪深港通交易对AH股价共跳的影响效果以及背后的作用渠道。同时,对比分析权重股与非权重股共跳差异,探究资本市场开放进... 详细信息

频繁的股价跳跃是考虑尾部风险时需要前置关注的问题,也是资本市场开放进程中监管部门需要重视的内容。本文考察了沪深港通交易对AH股价共跳的影响效果以及背后的作用渠道。同时,对比分析权重股与非权重股共跳差异,探究资本市场开放进程中权重股作用的转变。研究表明:沪深港通交易对AH股价共跳具有正向加剧作用,且加剧作用主要通过降低股票流动性实现,同时AH股价共跳并非是市场效率提升的体现。在全样本区间内,沪深港通主要对非权重股共跳产生加剧作用,但对权重股共跳起到抑制作用,权重股总体上表现出稳定市场的作用。然而,当遇到资金流动规模增大,人民币汇率下行以及投资者情绪低迷时,权重股反而共跳加剧,形成对市场暴涨暴跌的推波助澜。因此,需要重视资本市场开放进程中存在的跳跃风险,为实现资本市场高水平对外开放提供保障。

关键词：资本市场开放沪深港通共跳 AH股权重股

外部输入性冲击与中国行业波动风险——基于四类不确定性的研究

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北京工商大学学报（社会科学版） 2024年第4期39卷 116-128页

作者：李政武坤石晴天津财经大学金融学院天津300222

当前,中国进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期,外部不确定性冲击成为国民经济发展面临的重要挑战。基于经济、金融、政策、地缘政治多维冲击框架,运用单因子和双因子混频波动率GARCH-MIDAS模型,考察了经济不确定... 详细信息

当前,中国进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期,外部不确定性冲击成为国民经济发展面临的重要挑战。基于经济、金融、政策、地缘政治多维冲击框架,运用单因子和双因子混频波动率GARCH-MIDAS模型,考察了经济不确定性、金融不确定性、经济政策不确定性、地缘政治风险四类外部不确定性冲击对中国10大一级行业波动风险的差异化影响。研究发现:其一,在四类外部不确定性冲击中,金融不确定性是加剧中国10大行业波动风险的最主要影响因素;其二,经济不确定性对中国信息技术行业的波动风险存在推动效应;其三,地缘政治风险加剧了中国能源行业和公用事业行业的波动风险;其四,经济政策不确定性对中国10大行业的波动风险不具备显著的影响。因此,应着重抵御来自金融领域的外部输入性冲击,并针对不同行业特征建立异质性外部冲击防范与应对体系。

关键词：外部输入性冲击中国行业波动不确定性 GARCH-MIDAS 长期波动样本外预测

农业政策性信贷担保的增收效应——基于担保分支机构设立的准自然实验

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山西财经大学学报 2024年第2期46卷 43-53页

作者：赵琪高晓燕天津财经大学金融学院天津300222

在不断深化农村金融改革和更好服务“三农”工作的背景下,基于2011—2020年全国225个地级市的面板数据,采用多时点双重差分法,探讨农业政策性信贷担保对农民收入的影响及作用机制。研究表明:农业政策性信贷担保显著提升了农民收入水平,... 详细信息

在不断深化农村金融改革和更好服务“三农”工作的背景下,基于2011—2020年全国225个地级市的面板数据,采用多时点双重差分法,探讨农业政策性信贷担保对农民收入的影响及作用机制。研究表明:农业政策性信贷担保显著提升了农民收入水平,并且这种影响具有可持续性;农业政策性信贷担保通过农业技术进步效应、农村创业促进效应和信贷支持效应,提升了农民收入水平;异质性分析表明,在金融发展水平较高、位于东部地区和制度质量较高的城市,农业政策性信贷担保对农民增收的促进效应更明显。

关键词：农业政策性信贷担保农民收入农村金融改革创新共同富裕乡村振兴

投资者绿色关注对企业ESG背离的影响效应检验

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统计与决策 2024年第13期40卷 171-176页

作者：徐建李晓菲段梦茹天津财经大学商学院天津300222

文章基于2011—2022年深交所上市公司数据,实证检验了投资者绿色关注对企业ESG背离的影响效应。研究发现:首先,投资者绿色关注与企业ESG背离行为之间显著正相关,说明投资者绿色关注会影响企业的ESG责任配置,因倾向环境责任而忽视社会责... 详细信息

文章基于2011—2022年深交所上市公司数据,实证检验了投资者绿色关注对企业ESG背离的影响效应。研究发现:首先,投资者绿色关注与企业ESG背离行为之间显著正相关,说明投资者绿色关注会影响企业的ESG责任配置,因倾向环境责任而忽视社会责任和治理责任。其次,投资者绿色关注与企业ESG背离的正相关关系在分析师关注度较高和管理者更短视的企业中更加显著,表明外部信息环境越透明,管理者越短视,越有可能因投资者绿色关注而出现ESG背离。再次,机制检验结果表明,投资者绿色关注对企业ESG背离的影响主要通过增加企业环境治理压力和提高高管环保注意力来实现。最后,异质性分析结果表明,投资者绿色关注对企业ESG背离的影响存在投资者保护水平差异、行业差异和产权差异,在投资者保护水平更高的企业、非重污染企业和非国有企业中二者关系更为显著。

关键词：投资者 ESG背离绿色关注环保注意力

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企业数字化转型与金融市场稳定——基于尾部系统风险视角

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证券市场导报 2024年第2期 68-79页

作者：李政赵轶薇卜林天津财经大学金融学院天津300222

数字化转型已成为引领企业迈向高质量发展的新动能,本文以A股上市公司为研究样本,考察企业数字化转型对尾部系统风险的非线性影响。研究发现:企业数字化转型与尾部系统风险间呈现U型关系。数字化转型通过影响信息质量和资金状况作用于... 详细信息

数字化转型已成为引领企业迈向高质量发展的新动能,本文以A股上市公司为研究样本,考察企业数字化转型对尾部系统风险的非线性影响。研究发现:企业数字化转型与尾部系统风险间呈现U型关系。数字化转型通过影响信息质量和资金状况作用于个股的尾部系统风险。就信息质量而言,数字化转型与企业信息操弄程度和股价信息含量分别呈现U型和倒U型关系。就资金状况而言,数字化转型将降低企业内部现金充裕度,并增强企业金融投资趋势。此外,数字化转型对尾部系统风险的影响在有数字化研发项目、高管薪酬水平较低、财务风险水平较高、技术密集型行业以及地方金融监管强度较差的企业中更显著。本文为深化企业改革、维护金融市场稳定提供了经验证据。

关键词：数字化转型尾部系统风险信息质量资金状况金融市场稳定

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知识中介如何助力制造企业实现数字化创新?——技术机会能力的中介作用

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软科学 2024年第4期38卷 83-88页

作者：张建宇杨旭王师静云天津财经大学商学院天津300222

基于社会嵌入理论与动态能力理论,从技术机会能力视角考察知识中介嵌入对制造企业数字化创新的影响,并探讨战略互赖性的调节作用。346家制造企业的实证结果表明:知识中介嵌入可以显著促进制造企业数字化创新;技术机会能力在知识中介嵌... 详细信息

基于社会嵌入理论与动态能力理论,从技术机会能力视角考察知识中介嵌入对制造企业数字化创新的影响,并探讨战略互赖性的调节作用。346家制造企业的实证结果表明:知识中介嵌入可以显著促进制造企业数字化创新;技术机会能力在知识中介嵌入与制造企业数字化创新之间起部分中介作用,战略互赖性正向调节知识中介嵌入与技术机会能力的关系,且进一步调节技术机会能力的中介作用。

关键词：知识中介嵌入技术机会能力战略互赖性数字化创新

旅游网站机器人客服身份披露和服务属性对顾客满意度的交互影响研究

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旅游科学 2024年第3期38卷 44-61页

作者：张初兵李天歌常颖天津财经大学商学院天津300222

基于技术的发展,旅游网站机器人客服对话质量显著提高,在互动方面和人工客服具有高度相似性。顾客是否知晓机器人客服的真实身份会影响满意度。然而,现有研究较少结合服务属性探究旅游网站机器人客服身份披露对顾客满意度的影响机制。... 详细信息

基于技术的发展,旅游网站机器人客服对话质量显著提高,在互动方面和人工客服具有高度相似性。顾客是否知晓机器人客服的真实身份会影响满意度。然而,现有研究较少结合服务属性探究旅游网站机器人客服身份披露对顾客满意度的影响机制。基于此,文章利用两个实验讨论了机器人客服身份披露和服务属性对顾客满意度的交互作用及内在机制。结果表明:在享乐属性的服务中,无身份披露(vs.有身份披露)的机器人客服更能提高顾客的满意度;在实用属性的服务中,身份披露对满意度作用不显著。同时,能力感知在其中发挥中介作用。研究结论不仅丰富了与机器人客服身份披露相关的研究,也为旅游网站机器人客服身份披露提供了理论指导。

关键词：旅游网站机器人客服身份披露服务属性能力感知

奖励式众筹的后续市场效应:基于场景视角的研究

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商业经济与管理 2024年第3期 33-46页

作者：彭正银胡曦罗贯擎天津财经大学商学院天津300222

场景化赋予奖励式众筹独特的情感体验与社群价值,使得国内的众筹模式逐渐脱离早期单一的融资属性,向新品推广、品牌孵化、场景营销等多元化功能演变。文章选取小米有品众筹平台数据作为研究样本,基于场景视角探讨了奖励式众筹的场景化... 详细信息

场景化赋予奖励式众筹独特的情感体验与社群价值,使得国内的众筹模式逐渐脱离早期单一的融资属性,向新品推广、品牌孵化、场景营销等多元化功能演变。文章选取小米有品众筹平台数据作为研究样本,基于场景视角探讨了奖励式众筹的场景化运作与价值创造逻辑,通过有序Logistic模型考察了奖励式众筹的后续市场效应,以及场景营销、场景互动的调节作用。研究发现,奖励式众筹绩效对于产品后续市场表现具有显著的正向影响,场景营销能够强化这一关系,而普通用户互动比领先用户互动的调节作用更为显著。异质性分析发现,奖励式众筹的后续市场效应在平台嵌入程度较高的企业中更为显著。进一步研究发现,奖励式众筹具有品牌推广效应,能够显著提升企业的品牌关注度。文章基于场景视角拓展了众筹研究的边界,对奖励式众筹平台及企业的场景化创新具有一定的指导意义。

关键词：奖励式众筹场景连接场景营销场景互动后续市场效应