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作者

  • 1 篇 王智慧
  • 1 篇 李飞
  • 1 篇 马宝龙
  • 1 篇 杨弦
  • 1 篇 李纯青
  • 1 篇 吴江宁

语言

  • 2 篇 中文
检索条件"主题词=reward program"
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关系营销范式下客户份额增加行为研究
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市场营销（理论版） 2010年 第5期 44-51,60页
作者： 马宝龙 李飞 李纯青
关系营销范式日益得到理论界和实业界的认可，同时客户回报计划也已成为一种重要的关系营销手段，然而却没有太多研究着眼于在回报计划实施情形下客户是如何加深与企业关系的。文章将通过建立一个从客户观点出发的过程模型来研究在竞争... 详细信息
来源： 人大复印报刊资料 评论
奖励政策对不同用户群体在线评论效价和质量的影响研究
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市场营销(理论版) 2023年 第11期
作者： 杨弦 王智慧 吴江宁
产品的在线评论作为一种网络口碑对消费者选择产品和商家改进产品质量都有着重要的作用，电商平台为了获取更多在线评论，采取了奖励措施来促进用户发表评论。现有文献研究了好评奖励对评论效价的影响，而本文进一步考虑用户的异质性，... 详细信息
来源： 人大复印报刊资料 评论
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