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Why employees stay： the roles of psychological ownership, territoriality and work relationship closeness in affecting employee turnover intention

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Frontiers of Business Research in China 2017年第2期11卷 186-207页

作者： Lu Lu Jun Liu Na Zhao School of BusinessRenmin Universityof China Beijing100872. China

Drawing on a tripartite perspective on attitudes, this study examines the influence of psychological ownership and territoriality on turnover intention, as well as the moderating role of work relationship closeness on the relationship between territoriality and turnover intention. Analyses of longitudinal data collected from 341 employees in three Chinese automobile manufacturing companies demonstrate that employees＇ psychological ownership is negatively related to their turnover intention. As well, territoriality is negatively related to turnover intention and mediates the relationship between psychological ownership and turnover intention. Additionally, work relationship closeness moderates the relationship between territoriality and turnover intention such that the negative relationship is stronger when employees experience a higher level of work relationship closeness. Theoretical and practical implications are discussed.

关键词： Territoriality psychological ownership Turnoverintention Work relationship closeness

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The Effect of psychological ownership of Virtual Brand Community Members on Community Members Interpersonal Interaction

The Effect of Psychological Ownership of Virtual Brand Commu...

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2016战略管理国际会议

作者： Yu Weiping Pan Jianwen Zu Xu Business School Sichuan University

This article examined how does the virtual brand community members' psychological ownership impact on community members' interpersonal interaction. Through the network questionnaires and realistic questionnaire survey, the authors use data analysis tools, exploring how does the virtual community member's psychological ownership affect community member's interpersonal interaction. It turned out that Members' promote psychological ownership of identity dimension has a positive impact on human interaction and the territorial dimension of defensive psychological ownership has a positive impact on members of the human interaction.

关键词： virtual brand community psychological ownership interpersonal interaction self-identity territoriality

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The Influence of New Product Trial on Consumers' Impulse Purchases:Based on the Dual Mediator Model of psychological ownership and psychological Feeling of Guilt

The Influence of New Product Trial on Consumers' Impulse Pur...

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作者： LIU Jianxin FAN Xiucheng Southwest University Fudan University

With constant emergence of new products and increasing intensification of retail competition,the way of promoting new product sales by trial has been widely ***,not much effective attention and researches have been drawn to the impact mechanism and promotion effect of new product trail,especially the study of the impacts on consumers’ impulse purchases is seriously *** findings of this study show that when consumers try the new products,on the one hand,the trial will urge the consumers to purchase on impulse through psychological ownership of the tried new products on the basis of familiarity,on the other hand,a psychological feeling of guilt may be produced on the basis of reciprocity,which may also result in the impulse *** findings of two experiments show that new product trial will facilitate consumers’ impulse purchases on new products,and the exploratory new product trial can drive the consumers to buy the new products on impulse more easily than the confirmatory new product *** impact of new product trial on consumers ’ impulse purchases is subjected to the joint intermediation of psychological ownership and psychological feeling of *** joint intermediation of self-construal on psychological ownership and psychological feeling of guilt will produce a moderating *** conclusions are conductive not only to the improvement of the theory of new product trial,but also to the promotion of development of the related management practices

关键词： new product trial psychological ownership psychological feeling of guilt self-construal impulse purchase

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心理所有权视角下消费者参与虚拟CSR共创的影响研究

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市场营销（理论版） 2017年第6期 414-424页

作者：樊帅田志龙胡小青

基于心理所有权理论，研究社交媒体背景下消费者参与CSR共创对其企业社会责任认同的影响，以此探究消费者虚拟CSR共创活动能给企业带来的价值。通过问卷调研的实证分析得出了以下结论：①虚拟CSR共创中消费者参与能通过其产生的心理所... 详细信息

基于心理所有权理论，研究社交媒体背景下消费者参与CSR共创对其企业社会责任认同的影响，以此探究消费者虚拟CSR共创活动能给企业带来的价值。通过问卷调研的实证分析得出了以下结论：①虚拟CSR共创中消费者参与能通过其产生的心理所有权正向影响企业社会责任认同；②虚拟CSR共创中消费者参与行为与心理所有权的关系会受到媒体丰富性的正向影响，进而间接影响企业社会责任认同。

关键词：虚拟CSR共创 CSR认同消费者参与心理所有权媒体丰富性 virtual CSR co-creation CSR identification customer participation psychological ownership social media richness

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辱虐管理对建言行为的影响研究

辱虐管理对建言行为的影响研究

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作者：苗方青重庆邮电大学

学位级别：硕士

组织的持续健康发展离不开员工的建言,领导方式是其重要的影响因素之一。运用实证研究的方法,首先,分别探讨了负面领导行为辱虐管理对两种员工建言行为的影响,以明确组织中普遍缺乏建言的原因;其次,考虑到建言行为属于一种角色外行为,... 详细信息

组织的持续健康发展离不开员工的建言,领导方式是其重要的影响因素之一。运用实证研究的方法,首先,分别探讨了负面领导行为辱虐管理对两种员工建言行为的影响,以明确组织中普遍缺乏建言的原因;其次,考虑到建言行为属于一种角色外行为,需要员工具有较高的积极主动性,研究心理所有权在辱虐管理与建言行为间的传导作用,为二者关系提供新的解释视角;最后,区别于现有研究,重点考察了辱虐管理作用于建言过程中的三类边界条件及其影响效果,即个体动机因素亲社会动机、同事行为因素同事建言行为、时间变量与上级共事年限。在文献综述的前提下,针对已有文献的理论成果和不足之处,提出了相应的理论假设。采用具有良好信效度的成熟量表,以医药企业在职员工为调查对象收集数据,最终获得257份有效问卷。使用SPSS 20和LISRER 8.70软件分析处理数据,运用回归分析对相关的模型假设进行了检验。研究结果如下:1.辱虐管理对两种员工建言行为均有消极影响。2.辱虐管理对员工的心理所有权有消极影响。3.心理所有权对两种员工建言行为均有积极影响。4.心理所有权在辱虐管理和抑制性建言行为以及辱虐管理与促进性建言行为之间均具有部分中介作用。5.亲社会动机负向调节辱虐管理与心理所有权之间的关系,即亲社会动机越强,辱虐管理对心理所有权的负向影响就越弱。6.同事建言行为负向调节辱虐管理与员工抑制性建言之间的关系,即同事表现出的建言行为越多,辱虐管理对员工抑制性建言的负向影响就越弱。而同事建言行为对辱虐管理与员工促进性建言关系的调节作用不显著。7.与上级共事年限正向调节辱虐管理与心理所有权之间的关系,即与上级的共事年限越长,辱虐管理对心理所有权的负面影响就越大。

关键词： abusive supervision voice behavior psychological ownership prosocial motivation colleague voice behavior

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价值共创产品依附效应的比较研究

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企业管理研究 2018年第11期

作者：刘建新李东进李杰

随着网络经济与体验经济的发展，消费者参与价值共创变得日益盛行。成功的价值共创不仅为企业开拓了新的价值源泉，也为消费者带来了更高的消费体验。观察和研究发现，消费者会与参与价值共创的产品建立心理联系与情感纽带，从而产生更... 详细信息

随着网络经济与体验经济的发展，消费者参与价值共创变得日益盛行。成功的价值共创不仅为企业开拓了新的价值源泉，也为消费者带来了更高的消费体验。观察和研究发现，消费者会与参与价值共创的产品建立心理联系与情感纽带，从而产生更强的心理依附。通过2个实验，研究发现：(1)价值共创产品会产生依附效应，并且消费者会对自我设计型价值共创产品较之于自我生产型价值共创产品产生更强的心理依附；(2)心理所有权与心理流体验会共同中介价值共创产品依附效应的形成过程；(3)自我调节会对价值共创产品依附效应的形成过程产生调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论和心理流体验理论等具有重要的理论意义，而且对指导厂商改善价值共创营销水平和帮助消费者增强价值共创行为理性具有重要的实践意义。

关键词：价值共创产品心理所有权心理流体验自我调节依附效应 value co-created products psychological ownership flow experience self-regulation attachment effect

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新产品试用对消费者冲动性消费的影响

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市场营销（理论版） 2021年第1期

作者：刘建新范秀成

随着新产品的不断涌现和零售竞争的日益加剧，通过试用以促进新产品销售的方式正在广为应用。遗憾的是，关于新产品试用的影响机制和促销效果尚未得到有效的关注和研究，尤其是对消费者冲动性购买的影响研究严重不足。研究发现，当消费... 详细信息

随着新产品的不断涌现和零售竞争的日益加剧，通过试用以促进新产品销售的方式正在广为应用。遗憾的是，关于新产品试用的影响机制和促销效果尚未得到有效的关注和研究，尤其是对消费者冲动性购买的影响研究严重不足。研究发现，当消费者试用新产品后，一方面会基于熟悉感产生心理所有权，从而促进消费者产生冲动性购买；另一方面会基于互惠性产生心理内疚感，促使其产生冲动性购买。通过两个实验，研究发现：新产品试用会促进消费者对新产品的冲动性购买，且探索性试用相较于验证性试用更容易让消费者产生冲动性购买；新产品试用对消费者冲动性购买的影响受到心理所有权与心理内疚感的共同中介作用；自我建构对心理所有权与心理内疚感的共同中介效应产生调节作用。这些结论不仅有助于完善新产品试用理论，而且有助于促进相关管理实践的发展。

关键词：新产品试用心理所有权心理内疚感自我建构冲动性购买 new product trial psychological ownership psychological feeling of guilt self-construal impulse purchase

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新产品脱销的口碑效应：基于心理所有权与预期内疚感中介模型

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市场营销（理论版） 2020年第12期

作者：刘建新李东进张成虎

口碑推荐是新产品促销的重要方式，直接影响到新产品扩散的速度甚至成败。但目前对新产品口碑效应的研究主要集中在新产品属性对消费者口碑推荐意愿的影响，而对新产品脱销如何影响消费者口碑推荐意愿却缺乏研究。观察和研究发现，新产... 详细信息

口碑推荐是新产品促销的重要方式，直接影响到新产品扩散的速度甚至成败。但目前对新产品口碑效应的研究主要集中在新产品属性对消费者口碑推荐意愿的影响，而对新产品脱销如何影响消费者口碑推荐意愿却缺乏研究。观察和研究发现，新产品脱销为消费者口碑推荐创造了新的情境效应，增强了消费者口碑推荐的不确定性。面对新产品脱销时，一方面会唤起消费者具有专属性或排他性的心理所有权，减弱消费者口碑推荐意愿；另一方面也会唤醒消费者的预期内疚感，增强消费者的口碑推荐意愿。通过2个实验，研究发现：(1)新产品脱销会影响消费者的口碑推荐意愿，需求性新产品脱销较之于供应性新产品脱销更容易促进消费者口碑推荐；(2)心理所有权和预期内疚感会共同中介新产品脱销对消费者口碑推荐意愿的影响；(3)自我建构会对心理所有权与预期内疚感的共同中介效应产生调节作用。这些研究结论不仅对完善新产品促销理论、心理所有权理论和预期内疚感理论等具有重要的理论意义，而且对于厂商正确设计与引导新产品口碑推荐和帮助消费者理性消费脱销新产品具有重要的实践意义。

关键词：新产品脱销口碑推荐意愿心理所有权预期内疚感自我建构 out-of-stock of new products word-of-mouth psychological ownership anticipated guilt self-construal

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手工产品的溢价效应：基于多重中介模型

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市场营销（理论版） 2022年第1期

作者：刘建新范秀成张成虎

随着生产技术的不断创新和生产方式的快速发展，效率更高、成本更低和柔性更强的机械化或智能化生产模式已经成为当今产品生产的主导，而手工生产模式已经处在日益被淘汰的边缘。观察和研究发现，消费者对两种生产模式所生产的产品存在... 详细信息

随着生产技术的不断创新和生产方式的快速发展，效率更高、成本更低和柔性更强的机械化或智能化生产模式已经成为当今产品生产的主导，而手工生产模式已经处在日益被淘汰的边缘。观察和研究发现，消费者对两种生产模式所生产的产品存在不同的认知和情感，并进而会影响他们的产品评价和购买意愿。但已有的研究认为手工生产产品（简称手工产品）较之于机器生产产品（简称“机制”产品）更容易赢得消费者的青睐是源于“爱”，很显然该解释存在具体性不足的问题。而本研究认为，手工产品更容易唤起消费者的心理意象，而心理意象会驱动消费者产生心理所有权和心理安全感并进而会产生溢价效应。通过3个实验，研究发现：（1）手工产品较之于“机制”产品更容易产生溢价效应；（2）手工产品的溢价效应存在多重中介机制，例如“心理意象→心理所有权”和“心理意象→心理安全感”等，同时有效排除了传统文化认同感的中介效应；（3）认知资源会调节手工产品的心理意象，并进而影响其心理所有权与心理安全感，最终会影响到手工产品的溢价效应。该研究结论不仅对深化和完善手工效应、心理意象、心理所有权和心理安全感等具有重要的理论意义，而且对厂商改变生产方式、促进手工产品销售和消费者理性看待手工产品、不断提高消费能力有重要的实践意义。

关键词：手工产品心理意象心理所有权认知资源溢价效应 the handmade products mental imagery psychological ownership cognitive resource the premium effect

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旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制研究

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旅游管理 2022年第6期

作者：聂元昆周冰倩杨伯儒

旅游业负面信息层出不穷，要想提升和维护旅游目的地品牌资产，必须深入了解旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制。基于S-O-R（刺激-机体-反应）分析框架，根据心理所有权理论提出旅游目的地负面信息对其品牌资产的作用机制，重点... 详细信息

旅游业负面信息层出不穷，要想提升和维护旅游目的地品牌资产，必须深入了解旅游目的地负面信息对品牌资产的影响机制。基于S-O-R（刺激-机体-反应）分析框架，根据心理所有权理论提出旅游目的地负面信息对其品牌资产的作用机制，重点验证顾客心理所有权在该机制中的中介作用。研究结果表明：能力型及道德型负面信息均能够显著稀释旅游目的地品牌资产，且两者对旅游目的地品牌资产的影响并无显著差异；能力型及道德型负面信息均能够削弱旅游目的地顾客心理所有权，同时顾客心理所有权中介了负面信息对旅游目的地品牌资产的稀释作用。从理论上扩展了旅游目的地品牌资产前因变量的研究以及负面信息对目的地品牌资产影响的作用机制，同时对于维护与提升旅游目的地品牌，特别是理解负面信息如何对旅游目的地品牌资产产生影响具有关键意义。

关键词：负面信息旅游目的地品牌资产心理所有权 Negative Information Tourist Destination Brand Equity psychological ownership

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