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饭店企业价值观、情绪劳动与服务补救绩效关系研究
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旅游管理 2016年 第8期
作者： 唐健雄 郭卓玭
中国饭店开展服务补救时间较短，相对于国外存在较大的差距，服务补救没能充分发挥其作用。虽然不少学者从多维角度研究了服务补救的作用，但有关服务补救前置影响因素的研究较少，不利于饭店建立一整套完整科学有效的服务补救系统。基... 详细信息
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简析中小学教师情绪劳动
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中小学学校管理 2021年 第1期
作者： 成欣欣 宋萑
情绪劳动是劳动者通过调整自身情绪，使之与工作岗位的要求相一致，即要付出努力才能实现其非自然状态的情绪表达，是一种特殊的劳动形式。情绪劳动是中小学教师劳动的重要组成部分，是教师除了脑力劳动和体力劳动之外要付出的第三种劳... 详细信息
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情感劳动中的积极体验：深层表演、象征性秩序与劳动自主性
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社会学 2020年 第9期
作者： 梅笑
情感劳动研究的一个重要取向是从组织心理学的视角探究情感劳动对从业者造成的负面影响及形成原因，但对其可能带来的积极体验没有给予足够关注。本文以月嫂为例，从文化社会学的视角探索情感劳动从业者如何通过边界工作创造积极的工作... 详细信息
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劳动空间在延伸
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社会学评论 2021年 第5期
作者： 张一璇
本文以女性网络主播为例，探讨平台劳工的劳动过程与身份认同出现的新变化。通过深度访谈、参与观察收集田野资料并进行分析，本研究发现在平台的薪资制度、竞争制度、弹性用工模式的作用下，劳动者在平台上的劳动空间之外开辟出“第二... 详细信息
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劳动空间在延伸
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妇女研究 2021年 第6期
作者： 张一璇
本文以女性网络主播为例，探讨平台劳工的劳动过程与身份认同出现的新变化。通过深度访谈、参与观察收集田野资料并进行分析，本研究发现在平台的薪资制度、竞争制度、弹性用工模式的作用下，劳动者在平台上的劳动空间之外开辟出“第二... 详细信息
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教师负面情感的发生与调适机制研究
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中小学教育 2021年 第1期
作者： 董轩 陈枫
通过对九位初高中教师的深度访谈，以社会学情感劳动的相关论述为理论视角，研究聚焦于这些初高中教师负面情感的发生原因、化解方式与自我体验，呈现了教师群体的情感付出状况，尤其是负面情感的发生与调适机制，进而分析了职业认同感... 详细信息
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