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ugc模式下智慧旅游服务设计策略研究

UGC模式下智慧旅游服务设计策略研究

作者：徐晓艳江南大学

学位级别：硕士

基于智慧化信息技术的发展和以体验为主导的旅游模式的转变,本课题从用户生成内容的角度出发,研究与分析了目前智慧旅游体系在信息数据、应用与服务、利益相关者联动和保障体系方面的问题。并结合创新型的服务设计流程,着眼于智慧旅游... 详细信息

基于智慧化信息技术的发展和以体验为主导的旅游模式的转变,本课题从用户生成内容的角度出发,研究与分析了目前智慧旅游体系在信息数据、应用与服务、利益相关者联动和保障体系方面的问题。并结合创新型的服务设计流程,着眼于智慧旅游服务的系统构成,在政府管理、电子商务、景区服务以及信息化建设等模块都提出了可行性的策略提案,提升了旅游者的智慧化旅游体验,对未来智慧旅游的发展提出有价值的规划和建议。本课题首先对用户生成内容和智慧旅游两个方面的理论进行概述,深刻剖析ugc用户群体,了解智慧旅游的发展现状,明确ugc模式对智慧旅游服务的研究意义。接着深度研究ugc的动因理论,为后续了解驱动ugc内容生成的社会、个体和技术因素做好理论铺垫:同时对服务设计的创新流程、用户研究工具和服务设计的方案评估体系做了深入学习,建立了基于ugc模式的创新服务设计流程。依据设计流程和国际上的用户研究工具,采用热点分析、关键词统计、调查问卷、用户访谈、SWOT分析等方法,总结归纳出智慧旅游的关键设计要素。最后根据所提出的关键要素,对基于ugc模式的智慧旅游服务系统进行设计,提出了包括整个系统构架组成、政府管理平台、电子商务系统和景区服务体系,以及信息化建设方面的营销渠道和内容质量方面的策略提案,最后对提案进行细节产出,包括人物角色、典型场景、利益相关者及系统图。本课题论文最后主要得出以下结论:(1)提出了基于ugc模式下的创新服务设计流程;(2)以ugc用户群体为切入点归纳分析了智慧旅游服务的目标用户和具体的智慧旅游服务设计要素;(3)产出基于ugc模式的智慧旅游服务设计策略提案,对服务系统进行整体构建规划,并分方向分析了各模块的设计策略和提案细节,设计能满足ugc旅游群体的出游需求的智慧旅游服务,有助于开拓更广阔的未来旅游市场,为智慧旅游谋取长足发展。

关键词：智慧旅游 ugc模式服务设计

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ugc模式下剧情类短视频内容创作研究

UGC模式下剧情类短视频内容创作研究

作者：李成志吉林艺术学院

学位级别：硕士

随着移动终端的普及,短视频的出现满足了人们的娱乐需求,并且使得人们的碎片化时间能够被充分利用。是以,在人们对于短视频的需求不断增长时,短视频行业也以迅猛的态势发展起来。剧情类短视频作为短视频下的一个重要垂直门类,也吸引了... 详细信息

随着移动终端的普及,短视频的出现满足了人们的娱乐需求,并且使得人们的碎片化时间能够被充分利用。是以,在人们对于短视频的需求不断增长时,短视频行业也以迅猛的态势发展起来。剧情类短视频作为短视频下的一个重要垂直门类,也吸引了越来越多的用户参与观看,并且也有越来越多的ugc用户参与制作剧情类短视频。本文以ugc模式作为研究模型,通过调查报告、个案分析、文献研究等方法,将剧情类短视频作为研究对象,从媒介化视角研究剧情类短视频内容的创作者、创作手法以及创作内容。

关键词： ugc模式剧情类短视频媒介化创作内容

电商平台ugc模式对消费者购买意愿影响因素研究

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电商平台UGC模式对消费者购买意愿影响因素研究

作者：王晗默北京邮电大学

学位级别：硕士

随着互联网的普及以及ugc(User-generated Content,用户生成内容)模式的出现,内容种草模式兴起,内容平台电商化赋予了电子商务更完善的服务机制,这一趋势下电商平台作为第三方交易平台所留存的流量十分有限。基于内容社区自带流量这一特... 详细信息

随着互联网的普及以及ugc(User-generated Content,用户生成内容)模式的出现,内容种草模式兴起,内容平台电商化赋予了电子商务更完善的服务机制,这一趋势下电商平台作为第三方交易平台所留存的流量十分有限。基于内容社区自带流量这一特征,各大电商平台纷纷尝试开展内容化布局,鼓励用户通过创作、互动、分享等行为主动参与到价值创造中,意在通过与内容的结合为源动力,吸引消费者注意力,生成消费者情感联结,进而引起消费者对平台内容的价值观的认同。电商平台ugc模式将带来全面互联网生态覆盖,可以同时促进用户交易与辅助用户决策,通过拉近平台与用户之间互联网社交距离,实现用户购买转化的提高,为平台发展带来新生机与新可能。本文以电商平台ugc模式下消费者为研究对象,结合文献综述及现实情境,以技术接受模型、SOR(Stimulus-Organism-Response,刺激-有机体-反应)模型、双重系统加工理论为理论基础,选取感知易用性、个性化推荐、网站临场感、顾客参与、来源可信度、心理所有权、满足与购买意愿八个变量,提出研究假设并构建模型,对消费者购物意愿影响因素展开研究。在对前人成熟量表进行适当修改以匹配本文研究内容的基础上,设计研究问卷并借助线上平台进行投放。对收集到的数据进行实证分析,得出以下结论:一是感知易用性、个性化推荐、网站临场感、顾客参与正向影响消费者心理所有权;二是感知易用性、个性化推荐、网站临场感、顾客参与正向影响消费者满足;三是心理所有权和满足正向影响消费者的购买意愿;四是在本文研究环境中来源可信度在机体和反应中的调节效应不显著。最后结合研究结论,对电商平台提出以下建议:一是提升平台质量,增强感知易用性;二是发力技术创新,提升用户体验;三是设置创作激励,吸引用户参与;四是加强内容审核,树立可靠形象。

关键词：电商平台 ugc模式购买意愿影响因素

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基于ugc模式的旅行APP的设计与实现

基于UGC模式的旅行APP的设计与实现

作者：赵婷北京交通大学

学位级别：硕士

随着近年来自助游市场的迅速发展,更多的出游者不仅是网络旅游资讯的信息接收者,同时也是网络信息的生产者和传播者。ugc(User Generate Content,用户生成内容)指的便是用户在网络上发表的文字、图片或视频等一系列信息资源。本项目的... 详细信息

随着近年来自助游市场的迅速发展,更多的出游者不仅是网络旅游资讯的信息接收者,同时也是网络信息的生产者和传播者。ugc(User Generate Content,用户生成内容)指的便是用户在网络上发表的文字、图片或视频等一系列信息资源。本项目的选题来自作者在某旅行APP公司所参与的实际项目,基于以上背景,公司在现有市场的基础上开始向社交领域发展,致力于打造旅行+社交的出游模式。本文的旅行APP后端主要采用Java语言、基于Spring Boot+My Batis框架,使用IDEA集成开发环境,以git作为版本控制工具,以My SQL、Redis作为数据库,采用了混合聚类融合用户特征的协同过滤算法完成内容推荐,同时使用了Kafka、QMQ、ES等服务进行开发。基于用户调研和软件现状梳理出了主要的业务需求部分,项目的主要业务模块分为笔记模块、搜索模块、话题模块、推荐模块、电商模块、个人信息模块以及定时任务模块。随后针对其完成了系统的概要设计部分,描述了作者所参与内容的详细设计与实现,最后完成了详尽全面的系统测试工作,保证系统上线质量。作者作为主创人员参与以下模块的开发工作中。(1)笔记模块:包含了发布笔记、查看笔记、数据配置和内容审核的功能。(2)搜索模块:实现了用户和笔记内容搜索、热搜、历史搜索和周边发现。(3)话题模块:由话题广场、话题分类、话题内容的推荐及排序功能组成。(4)推荐模块:主要包括特价商品推荐、笔记和话题内容推荐的功能。(5)定时任务模块:为开发人员提供缓存刷新、媒体编辑、内容审核和poi匹配等服务。本系统已投入市场稳定运营,用户反馈良好,目前基于系统数据分析和用户调研不断优化改进,力图为用户提供体验良好的一站式旅行信息获取和预定服务。

关键词： ugc模式内容推荐旅行APP

基于ugc模式的移动社交平台用户粘性影响因素研究

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基于UGC模式的移动社交平台用户粘性影响因素研究

作者：黄越哈尔滨工程大学

学位级别：硕士

伴着日益变化的市场需求,各类具有不同属性和功能的移动社交平台相继涌现,依托于移动设备的高度普及和互联网技术的快速发展,基于ugc模式的移动社交平台因具备多样性、便捷性、娱乐性以及满足现阶段碎片化生活节奏的特点而在激烈的市场... 详细信息

伴着日益变化的市场需求,各类具有不同属性和功能的移动社交平台相继涌现,依托于移动设备的高度普及和互联网技术的快速发展,基于ugc模式的移动社交平台因具备多样性、便捷性、娱乐性以及满足现阶段碎片化生活节奏的特点而在激烈的市场竞争中占据一席之地。但经过近几年的发展,基于ugc模式的移动社交平台市场也已近乎饱和,行业竞争愈加激烈,想要维持平台的长远发展就必须尽可能地留存用户,因而越来越多的学者将研究的关注点放在了提升平台用户粘性上。本文正是在这样的研究背景下,决定探究基于ugc模式的移动社交平台用户粘性的影响因素,继而帮助平台明确提升用户粘性的可行途径。首先,本文对基于ugc模式的移动社交平台和用户粘性影响因素的相关研究成果进行了较为详尽地梳理和总结,且对有关心流体验、用户感知价值和用户粘性等变量概念及维度的研究进行深入概括,并界定出本研究中各变量的含义,随后分析了基于ugc模式的移动社交平台用户粘性现状和现存问题。其次,本文从平台和用户双重视角切入,依据S-O-R理论,决定用户能否对平台产生粘性的外部刺激因素主要来自于平台方面,通过相应文献的理论支撑,结合访谈对象的反馈情况,引出本研究的自变量,即平台视角的个性化服务维度和用户视角的感知价值维度。其中,个性化服务维度包含互动氛围和定制服务两个变量,用户感知价值维度包含感知有用性、感知易用性、感知趣味性和个人归属感四个变量。与此同时本研究选取反映用户内部状态较为常用的心流体验作为中介变量,分析其在各变量与用户粘性间的部分中介作用;针对大数据时代的信息安全问题,选取隐私风险感知作为调节变量,探究其在心流体验与用户粘性间的负向调节作用。在此基础上,借鉴S-O-R理论框架,构建出基于ugc模式的移动社交平台用户粘性影响因素概念模型,深入剖析各研究变量间的作用关系和相互影响。此外,在研究设计和实操环节,本文采用问卷调查的形式进行数据收集工作。以基于ugc模式的移动社交平台的青年用户群体为主要样本来源,分别借助SPSS26.0和AMOS24.0分析工具对回收的426份有效数据进行样本特征描述和假设检验分析。实证结果发现,基于ugc模式的移动社交平台用户粘性影响因素概念模型中涉及的变量关系和研究假设全部成立,即互动氛围、定制服务、感知有用性、感知易用性、感知趣味性、个人归属感、心流体验及隐私风险感知均为平台用户粘性的影响因素。最后,依据全文的分析和实证环节的结论,从基于ugc模式的移动社交平台的立场出发,提出通过提升用户感知价值、增强平台竞争能力和创新平台营销方式三个方面来逐步增强平台的用户粘性,同时为后续研究提供理论参考和模型借鉴。

关键词： ugc模式移动社交平台个性化服务用户感知价值用户粘性

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ugc模式下新媒体人才培养途径探究

新闻传播 2023年第23期 18-20页

作者：邓大情华南师范大学城市文化学院广东佛山528225

ugc模式是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式,它对于高校新媒体人才的培养具有重要意义,有利于塑造创新型、实践型的全媒体人才。当下的实际环境中,ugc模式存在优质内容少以及作品的客观公正性与导向性缺乏等问题。基于... 详细信息

ugc模式是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式,它对于高校新媒体人才的培养具有重要意义,有利于塑造创新型、实践型的全媒体人才。当下的实际环境中,ugc模式存在优质内容少以及作品的客观公正性与导向性缺乏等问题。基于此,作为新媒体人才培养主体的高校,在提供更多更好的实践平台来提高学生实践能力的同时,也要进一步加强学生的媒介素养教育,做好引导工作。

关键词： ugc模式新媒体人才培养