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The Role of Strategic Communication for Organ Donations

Economics World 2017年第2期5卷 174-181页

作者： Zeitel-Bank Natascha Management Center Innsbruck Innsbruck Austria

One big achievement in the last decade is the rapid development in transplantation medicine, enabling seriously ill people to live longer. However, in the year 2014, 12 people in the European Union have died every day because of the lack of available organs. Nearly, 70,000 people were waiting for a matching graft. An analysis of donation and transplantation variation across the European member states shows that since many years, Spain occupies a pioneer role, whereas Germany and Austria are lagging behind. From the legal and administrative perspective, Spain and Austria are quite similar with their presumed consent system （opting out）, whereas Germany has an informed consent system （opting in）. Hence, there must be other influencing factors like the way of multilevel communication leading to the following research question： How does multilevel communication influence organ donations in Spain, Germany, and Austria？ On the basis of a cross-country study, it can be shown that strategic communication on the （inter）personal and organizational level supported by the creation of public awareness on the national level is crucial for succeeding in closing the gap between demands and realized organ transplantation.

关键词： organ donations organ transplantation strategic communication spanish model cross-country study

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