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中储棉软件开发项目工作程序的质量管理研究

中储棉软件开发项目工作程序的质量管理研究

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作者：潘艳辉中国地质大学（北京）

学位级别：硕士

数据证明,软件开发项目不成功的原因70%归管理问题,30%归技术问题,因此提高软件项目开发的成功率,就要改进软件项目开发的各项工作质量,其中工作程序的质量管理就是重中之重。为了保障项目的成功并提交出满足客户质量要求的中储棉系统软... 详细信息

数据证明,软件开发项目不成功的原因70%归管理问题,30%归技术问题,因此提高软件项目开发的成功率,就要改进软件项目开发的各项工作质量,其中工作程序的质量管理就是重中之重。为了保障项目的成功并提交出满足客户质量要求的中储棉系统软件,就应该重视研究针对工作程序的质量管理相关问题。中储棉系统项目是一个大型的软件开发项目,项目需求内容众多,这些众多的需求内容是否都实现并且都得到了验证是每一个软件开发人员都关注的问题;其中数据交换模块对准确度要求非常高,因此对其进行零缺陷质量管理目标的实现是中储棉软件开发项目的重要问题之一。由于中储棉开发项目的特殊性,造成该项目的质量管理工作程序具有自己独特的要求。要保证软件开发的工作质量,就要对中储棉软件开发过程中的工作程序质量控制进行优化。本文结合软件项目的特点和中储棉软件开发项目的特殊性,遵循软件项目开发流程,结合质量管理工作程序的基本思想,构建了"pdcav"工作程序循环模型。质量管理工作程序前三个阶段符合中储棉软件开发项目的工作程序要求,最后一个阶段执行阶段(Action)具有控制局限性,不完全适合于中储棉软件开发项目。中储棉软件开发项目各个阶段的活动都要求验证,验证是必要而且不能缺少的步骤。所以在本论文中对A阶段进行了修正,继续采用并增强了A阶段的评价、总结活动,并增加了检验、跟踪处理结果、汇总资料这些活动,行成了验证阶段(Av),构建了"pdcav"工作程序循环模型。再根据所建的"pdcav"工作程序循环模型,用于中储棉软件开发过程中进行质量管理。利用"pdcav"循环模型进行质量管理和控制,解决了该项目的工作程序质量问题,开发的软件质量得到了保障,实现了项目的成功交付。通过对实施过程及质量数据进行分析,认为"pdcav"循环模型可以推广到其他大型的对缺陷率要求严格的软件开发项目中去,为今后此类软件项目的质量管理实施提供有益的范例和经验。

关键词：软件质量管理质量管理工作程序 pdcav

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