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基于知识管理的民航业IT规划模型构建研究

基于知识管理的民航业IT规划模型构建研究

作者：杨天洲湖北工业大学

学位级别：硕士

航空运输以快捷、安全、舒适、通达等独特优势不仅在现代综合交通运输体系中确立了独立的产业地位,而且成为先导性国家战略性产业。随着中国民用航空局党组“全面推进建设民航强国”战略构想提出,民航业发展将跨入新阶段,需信息化同步... 详细信息

航空运输以快捷、安全、舒适、通达等独特优势不仅在现代综合交通运输体系中确立了独立的产业地位,而且成为先导性国家战略性产业。随着中国民用航空局党组“全面推进建设民航强国”战略构想提出,民航业发展将跨入新阶段,需信息化同步发展来支持。然而随信息化系统不断建设,民航企业经营和管理效率却没得到显著提升,反而出现许多信息孤岛和IT规划问题,信息化实施也走进泥潭,IT规划问题日益凸显,较典型、常见问题是技术环境、IT组织架构、行业环境、管理等。分析IT规划中技术体系架构可很大程度避免并解决上述问题,但要想找到合适民航业IT规划技术体系架构,须用民航业内知识和经验找到合适自身发展的体系架构。本文从知识管理角度,针对民航业IT规划迫切需要,着力探讨知识管理内容与方法,探索IT规划方法与流程,构建适合民航业发展的IT规划模型。本文主要对知识管理、IT规划研究情况进行了系统的分析,研究了民航业知识管理的发展进程,对知识管理与IT规划进行了深入分析,并根据TOGAF模型设计了基于知识管理体系的民航业IT规划模型,该模型从总体规划、应用规划、数据规划与基础设施规划四方面对民航业IT建设进行了阐述。最后结合云南机场集团机场综合监管平台,分析了基于知识管理的民航业IT规划模型的实现和实施效果,以此论证了知识管理对IT规划的重要性。本文为民航业IT规划提供方法指导,在优化民航业信息化建设同时为其他行业开展IT规划建设提供了参考。但由于自身能力及时间限制,本文仅对知识管理的传播特性进行了研究应用,对显性知识和隐性知识融合、内化循环过程理解不够深入全面,如何将企业隐性知识挖掘出来供IT规划利用是研究方向,在以后实践和研究中希望能更深入探索。同时,系统应用后的评估,追溯分析民航业IT规划的实施效果,对实施过程中出现问题需实时制定措施与解决方案,明确信息化建设解决工程问题风险分析与能力评估,为后期优化与改进系统提供参考也是本论题未来的重点研究方向。

关键词：民航业知识管理 IT规划 TOGAF

M公司中国分公司基于数据本地化要求的云平台规划研究

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M公司中国分公司基于数据本地化要求的云平台规划研究

作者：郭正非上海交通大学

学位级别：硕士

信息技术发展迅速,并与各个行业不断融合,使得数据越来越被各国政府所重视,中国也通过立法形式确立了数据本地化要求。数据本地化要求对IT基础架构提出了挑战,也要求公司进行必要的IT战略调整,将云平台纳入到解决方案之中。本文以M公司... 详细信息

信息技术发展迅速,并与各个行业不断融合,使得数据越来越被各国政府所重视,中国也通过立法形式确立了数据本地化要求。数据本地化要求对IT基础架构提出了挑战,也要求公司进行必要的IT战略调整,将云平台纳入到解决方案之中。本文以M公司中国分公司的云平台规划为研究对象,通过分析M公司及中国分公司的业务战略和IT战略,以战略匹配理论为指导,分析了M公司的IT战略与业务战略的匹配度,发现总公司的IT战略和业务战略的匹配度较好,而中国分公司的业务战略和IT战略的匹配度存在问题,这主要是因为中国分公司的业务战略考虑了本地的情况,而中国分公司的IT战略则基本沿用了总部的IT战略,没有和本地情况很好地结合。在此问题的基础上,通过战略目标集合转移法,我们将总公司和分公司,业务和IT等方面的组织目标转移成新的IT战略目标,证明了云平台对中国分公司IT战略的必要性,并且是对目前的IT战略的补充。最后,通过对云平台(以亚马逊中国云平台为例)规划内容的描述和分析,说明了云平台在技术和管理上的可行性,并对云平台规划的实施计划做了初步的介绍。本文研究发现,IT规划方法可以用来发现IT战略和业务战略匹配中的问题,寻找解决方案让IT战略更好地为业务战略服务,可以为与M公司类似的大型跨国医疗器械公司找到符合数据本地化要求的IT解决方案。同时,研究也发现云平台的发展已经到了相对成熟的时期,应用到实际工作中已经完全没有障碍,还具有其独特的优势,完全能够成为解决数据本地化问题的方案之一。随着云计算技术的发展和应用,IT自身也面临转型,而云计算战略的制定是应对这种转型的重要行动之一。

关键词： IT规划云平台业务战略 IT战略数据本地化

缺乏IT认知情境下企业如何进行IT规划——通过嵌入式行动研究实现战略匹配的过程和方法

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管理世界 2013年第6期29卷 138-152,188页

作者：肖静华谢康冉佳森中山大学管理学院

本文通过在一家企业实施的行动研究发现,在企业家缺乏IT认知、企业缺乏IT成功历史的情境下,通过研究人员给管理人员提供指导性经验,强化高层对IT战略价值的信念和关键用户对IT规划成功制定的信心,进而形成高层行动支持和IT与业务部门合... 详细信息

本文通过在一家企业实施的行动研究发现,在企业家缺乏IT认知、企业缺乏IT成功历史的情境下,通过研究人员给管理人员提供指导性经验,强化高层对IT战略价值的信念和关键用户对IT规划成功制定的信心,进而形成高层行动支持和IT与业务部门合作,推动企业达成共识,能够有效实现IT与组织战略的匹配。本文的理论贡献在于:在梳理IT与组织战略匹配研究中隐性影响因素与显性影响因素逻辑关系的基础上,提炼出IT不成熟情境下实现IT与业务战略匹配的过程模型。本文的方法贡献在于:作为国内组织管理领域信息系统视角的第一次行动研究尝试,提出了嵌入式行动研究方法,将现有行动研究中隐含的研究人员与实践人员之间的信任前提改变为通过嵌入子环节来建立的行动条件。

关键词： IT规划 IT与业务匹配信念信心嵌入式行动研究

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国内IT规划研究进展:基础分析与实践应用

计算机与数字工程 2021年第4期49卷 722-730页

作者：孙雨生李承濠湖北工业大学经济与管理学院武汉430068

针对现有IT规划研究存在基础分析理论体系不健全、实践应用缺乏规范等问题,文章用内容分析法归纳了171篇文献内容,揭示了IT规划内涵、问题、架构及研究框架并从基础分析、实践应用两方面阐述了国内IT规划研究进展:基础分析多从规划效益... 详细信息

针对现有IT规划研究存在基础分析理论体系不健全、实践应用缺乏规范等问题,文章用内容分析法归纳了171篇文献内容,揭示了IT规划内涵、问题、架构及研究框架并从基础分析、实践应用两方面阐述了国内IT规划研究进展:基础分析多从规划效益、规划原则及方法论、规划内容及步骤三方面分别研究通用类IT规划、基于SOA的IT规划;实践应用研究多遵循IT规划框架,分通用、基于SOA、其他三类IT规划,集中于工业及服务业。

关键词： IT规划研究进展 SOA 应用架构技术架构数据架构 IT实施

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广西电信IT服务管理规划研究

广西电信IT服务管理规划研究

作者：莫之聪广西大学

学位级别：硕士

当前,现代信息技术的加速发展,对全球经济起到了巨大地推动作用。随着我国电信市场体制的完善和准入条件的放开,电信业的竞争日益激烈。为在激烈地竞争中获得相对优势,电信业内各运营企业对企业信息化建设投入了大量资金,以提高自身的... 详细信息

当前,现代信息技术的加速发展,对全球经济起到了巨大地推动作用。随着我国电信市场体制的完善和准入条件的放开,电信业的竞争日益激烈。为在激烈地竞争中获得相对优势,电信业内各运营企业对企业信息化建设投入了大量资金,以提高自身的核心竞争力。随着企业信息化的深入,日益增多的IT设施与IT系统并未带来预期效益,企业IT建设关注的焦点,逐渐从各IT系统的功能转移到了各IT系统运作的流程上,即从IT功能转向了IT服务。IT服务管理是采用业务导向的流程化方法,以确保IT服务的质量能满足用户需求的一整套体系。我们引入IT服务管理体系,以期在日益复杂的运营环境中能有效地发挥企业内部各IT组件的作用。本文基于1T服务管理领域的相关理论,以广西电信IT服务管理规划为研究目的,结合广西电信的信息化现状进行了评估,针对存在的问题,得出建立IT服务管理体系规划的必要性,随后,运用BSP企业系统规划法对广西电信IT服务管理规划作出设计,构建一套相对合理、规范并符合当前企业运营状况的IT服务管理体系,并从目标、策略、保障等方面,对广西电信IT服务管理体系的实施进行论述。本文对当前广西电信在IT服务管理的本地化落地上,具有一定指导意义。

关键词：信息化 IT规划 IT服务管理

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矿山行业IT规划项目解决方案

金属矿山 2015年第12期44卷 129-132页

作者：冯景艳陈中首钢矿业公司河北迁安064404

目前,矿山企业已经认识到信息化在企业发展中的重要作用以及IT规划对信息化建设的重要意义,并把IT规划作为独立项目来运作。首钢矿业公司计控室基于多年的矿山行业信息化建设以及IT规划项目实施的经验,总结形成了具有矿山特色的IT规划... 详细信息

目前,矿山企业已经认识到信息化在企业发展中的重要作用以及IT规划对信息化建设的重要意义,并把IT规划作为独立项目来运作。首钢矿业公司计控室基于多年的矿山行业信息化建设以及IT规划项目实施的经验,总结形成了具有矿山特色的IT规划项目解决方案,运用该解决方案完成企业IT规划项目,为企业提供全面的、长远的信息化发展计划,并给出企业未来信息化建设的整套实施方案,满足企业可持续发展的需要。

关键词：矿山 IT规划项目解决方案

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GXCN公司IT规划研究

GXCN公司IT规划研究

作者：何婴婴广西大学

学位级别：硕士

信息技术的快速发展,促使企业以提高劳动生产率及降低劳动强度为出发点的信息化需求的实现成为可能,信息化建设逐渐成为了现代企业求变革、谋发展的重要途径。由于缺乏统一的信息化建设的战略规划,单纯通过增加信息系统完成企业的信息... 详细信息

信息技术的快速发展,促使企业以提高劳动生产率及降低劳动强度为出发点的信息化需求的实现成为可能,信息化建设逐渐成为了现代企业求变革、谋发展的重要途径。由于缺乏统一的信息化建设的战略规划,单纯通过增加信息系统完成企业的信息化建设,信息系统在带给企业信息便利的同时,也给企业带来各信息系统间数据分散、公司内部管理分散、难于在综合各信息系统的应用基础上而提取企业决策所需数据的“信息孤岛”的问题。故而,企业IT规划的概念越来越受到企业的重视。企业IT规划,即是企业将适合企业生产和运营管理需求的信息技术,投入在企业的运营管理中,利用所采用的信息技术,分析现有业务流程,改变及提升企业管理水平的过程,也是提升企业“核心竞争力”的过程。本文以GXCN公司IT规划为研究对象,以制定GXCN公司IT规划及实施方案为研究目标,以IT规划的基本理论与方法为指导,运用SWOT分析方法分析GXCN公司的发展战略,运用价值链分析方法对GXCN公司的关键业务流程进行分析与优化,运用关键成功因素法分析GXCN公司的IT关键需求,运用战略栅格法安排应用实施的优先顺序,进而提出本次IT规划方案的整体框架、主要内容以及实施建议。本文研究的IT规划,是在对GXCN公司信息化建设充分调研的基础上得出的,可直接应用于GXCN公司信息化建设的解决方案,对其他同类型企业的信息化建设具有一定的参考价值。

关键词： IT规划 SWOT分析价值链分析解决方案

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IT规划参考模型比较研究

计算机与数字工程 2019年第11期47卷 2771-2779,2823页

作者：孙雨生刘林薛彤湖北工业大学经济与管理学院武汉430068 武汉纺织大学电子与电气工程学院武汉430200

文章介绍了现有IT规划参考模型,并从生命周期、业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、建模工具、建模语言七方面系统比较了主流IT规划参考模型:GERAM适合作为IT规划参考模型比较基准,ARIS适合旨在再造业务流程、成本投入不多的组织,... 详细信息

文章介绍了现有IT规划参考模型,并从生命周期、业务架构、应用架构、数据架构、技术架构、建模工具、建模语言七方面系统比较了主流IT规划参考模型:GERAM适合作为IT规划参考模型比较基准,ARIS适合旨在再造业务流程、成本投入不多的组织,TOGAF适合旨在实现信息共享的多数企业,特别是成本投入较多的大型组织,DoDAF适合旨在实现多源数据采集、系统集成且成本投入较多的大型组织,FEA适合旨在实现业务协同、资源共享的政府组织。

关键词： IT规划参考模型信息化规划 TOGAF Zachman

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山西移动MSS域IT规划及架构设计与实现

山西移动MSS域IT规划及架构设计与实现

作者：周凡雅华北电力大学

学位级别：硕士

随着企业信息化建设的深入,山西移动同其他大型企业一样,面临来自管理支撑、技术架构和运营管理多维度的转型压力,客观上需要设计新一代企业信息架构以促进业务流程再造和业务流程集成,通过IT与业务同步,提升企业执行力,助力企业成就卓... 详细信息

随着企业信息化建设的深入,山西移动同其他大型企业一样,面临来自管理支撑、技术架构和运营管理多维度的转型压力,客观上需要设计新一代企业信息架构以促进业务流程再造和业务流程集成,通过IT与业务同步,提升企业执行力,助力企业成就卓越绩效。因此经由IT规划设计并实现山西移动新一代信息架构迫在眉睫。本文以山西移动MSS域IT规划项目为背景,针对MSS域的关键发现,提出新一代企业信息架构,完成基础设施、应用服务和服务管理、流程管理三个层面的设计工作。首先通过企业工程和IT规划方法论的研究,针对山西移动的现状,量体裁衣,提出适合山西移动自身发展需要的信息架构。其次研究了资源池和云管理平台,设计了云管理平台的总体架构,并结合场景对云管理平台的运作机制进行详细的分析,给出系统验证性测试。随后设计并实现了统一接口平台,重点实现统一接口平台核心模块,并在集成设计中实现服务规划的难点。最后设计并实现了业务流程管理平台,完成总体架构设计和平台详细设计。从而驱动山西移动战略转型,以信息化促进卓越管理,为提升山西移动核心竞争能力迈出了一大步。

关键词： IT规划云管理平台 ESB BPM