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现代电视技术 2022年第9期 123-128页

作者：卢冠宇中央广播电视总台

建设于中央广播电视总台复兴路办公区的8K超高清电视播出系统与IP集成分发系统顺利完成了2022年总台虎年春晚以及北京2022年冬奥会和冬残奥会的播出任务,给广大观众带来了不同的视听体验。8K超高清信号和8K媒体文件具有高带宽、大存储... 详细信息

建设于中央广播电视总台复兴路办公区的8K超高清电视播出系统与IP集成分发系统顺利完成了2022年总台虎年春晚以及北京2022年冬奥会和冬残奥会的播出任务,给广大观众带来了不同的视听体验。8K超高清信号和8K媒体文件具有高带宽、大存储的特点,基于两个系统不同的业务形态,本文介绍了it支撑体系的设计与实现。

关键词： 8K超高清电视播出系统 IP集成分发系统 it支撑体系

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电信运营企业运营服务it支撑体系浅析

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现代电信科技 2013年第12期43卷 48-52页

作者：周倩付莹裴艳工业和信息化部电信研究院规划设计研究所

运营服务IT支撑是保障电信运营企业IT支撑系统正常运行,最大限度发挥其在电信运营企业运营中作用的强有力后盾。为适应企业运营环境、企业信息化发展需求的变化,电信运营企业运营服务it支撑体系亟需改进及完善。本文就电信运营企业运营... 详细信息

运营服务IT支撑是保障电信运营企业IT支撑系统正常运行,最大限度发挥其在电信运营企业运营中作用的强有力后盾。为适应企业运营环境、企业信息化发展需求的变化,电信运营企业运营服务it支撑体系亟需改进及完善。本文就电信运营企业运营服务IT支撑工作范畴、面临的主要问题、体系框架、下一步发展建议等内容等进行了探究。

关键词： it支撑体系服务管控

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基于企业数据仓库的移动增值业务深度运营研究

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电信科学 2009年第9期25卷 11-16页

作者：叶宇航中国电信股份有限公司上海研究院上海200122

本文首先介绍了增值业务深度运营的概念,分析了现有IT支撑系统的状况,提出了基于企业数据仓库支撑增值业务深度运营的it支撑体系,并探讨了增值业务深度运营IT支撑的难点。

关键词：增值业务深度运营企业数据仓库 it支撑体系

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电信设备信息管理问题的研究

电信设备信息管理问题的研究

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作者：王永杰北京邮电大学

学位级别：硕士

随着电信事业迅猛发展,电信市场的竞争日益激烈。对于设备制造商,以往相对粗放型的服务方式已经远远不能满足市场竞争的需求。同时在设备利润急剧下滑并且越来越低的时候,服务成为一个新的利润增长点。设备制造商开始逐步学习IT厂商的... 详细信息

随着电信事业迅猛发展,电信市场的竞争日益激烈。对于设备制造商,以往相对粗放型的服务方式已经远远不能满足市场竞争的需求。同时在设备利润急剧下滑并且越来越低的时候,服务成为一个新的利润增长点。设备制造商开始逐步学习IT厂商的商业模式,将服务列为重要的收入来源之一。与此同时,电信运营商日益成熟、理性,对服务提出了更高的要求。于是,如何更好的为用户服务成为各个电信设备制造商必须认证对待的问题。随着服务方法和服务内容的不断实践和变革,电信设备制造商越来越认识到,提供优质服务的一个非常重要的前提,就是对已经入网的设备信息要有足够准确的了解。在此基础上,才可以进行更好的规划,提供更有针对性的和优质的服务。所以设备信息管理对提升制造商的核心竞争力,提升客户的满意度和向服务型企业转型起着非常重要的作用。电信设备是知识密集型的产品,涉及到从研发、生产、发货,到客户现场的安装,调试、扩容众多的流程和环节,也跨越了设备制造商和运营商中众多的组织和部门。这些都大大增加了记录最新的和最准确的设备信息这一目标的难度,使之成为困扰设备制造商的一个难题。本文作者从一个软件系统集成项目的实践出发,通过研究和应用解决电信设备信息管理问题的相关理论和方法,成功实现了项目预期的业务功能,完成了项目的实施。文章中系统的介绍了解决设备信息管理问题所遇到的困难,面临的管理、流程、技术层面的挑战,具体实现的方法,以及在项目管理、技术等方面的突破。同时,详细的介绍了相关理论的内容和实现,包括以IT服务管理成熟度研究和定位该系统在整个IT支持框架中的地位和作用,以ITIL理论分析项目的系统设计,以IPD理论研究打通从研发到服务的方法和实践。

关键词：用户设备信息管理 it支撑体系

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